Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. В Ярославской области эти функции выполняет Управление Роспотребнадзора по Ярославской области. Ниже представлена подробная справочная информация об официальном сайте, адресе, контактах и порядке обращения в ведомство.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основным источником актуальной информации, нормативных актов, новостей и онлайн-сервисов являеться официальный портал управления:

• Официальный сайт: 76.rospotrebnadzor.ru (также доступен по адресу http://76.rospotrebnadzor.ru)
• Федеральный портал: rospotrebnadzor.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/rospotrebnadzor76

На сайте 76.rospotrebnadzor.ru можно найти:

• Новости и пресс-релизы управления;
• Нормативную базу и методические рекомендации;
• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная);
• Информацию о проверках и надзорной деятельности;
• Реестры свидетельств о государственной регистрации (в т.ч. в рамках ТС ЕврАзЭС);
• Контакты территориальных отделений и филиалов.

Юридический и почтовый адрес

Главное управление расположено в центре Ярославля. Обратите внимание: в некоторых источниках название улицы может встречаться с небольшими вариациями (Воинова / Войнова), официальное написание, ул. ###.

Контактные телефоны

Для связи с управлением используются следующие номера (код региона — 4852):

Режим работы управления (график приема посетителей)

Планируя визит, учитывайте официальный график работы канцелярии и справочного бюро:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 17:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: Перед визитом для решения конкретного вопроса (получение справки, сдача образцов, личный прием) рекомендуется уточнить часы работы конкретного отдела или специалиста по телефону 73-26-92 или через форму обратной связи на сайте.

Личный прием руководителя управления

Руководитель Управления Роспотребнадзора по Ярославской области — Звягин Александр Михайлович.

Прием граждан руководителем осуществляется по предварительной записи:

• День приема: Четверг

Записаться на прием можно по телефону канцелярии или через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.

Территориальные отделения и филиалы в Ярославле и области

Помимо главного управления по адресу ул. ###, 1, на территории Ярославской области функционируют территориальные управления и специализированные отделения (например, управление по железнодорожному транспорту).

Пример специализированного отделения:

• Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (Ярославль):
• Адрес: 150054, г. Ярославль, ул. ###. Морозова, д. [номер дома уточняйте по телефону]

Полный список адресов отделений, их телефонов, режима работы и схем проезда на общественном транспорте лучше всего смотреть в разделе «О службе» → «Территориальные органы» на сайте 76.rospotrebnadzor.ru или на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Роспотребнадзор Ярославль».

Основные функции и услуги для граждан

В Управлении Роспотребнадзора по Ярославской области можно обратиться по следующим вопросам:

1. Защита прав потребителей: жалобы на качество товаров, работ, услуг; нарушение сроков, правил возврата/обмена.
2. Санитарно-эпидемиологический надзор: вопросы питания, воды, почвы, воздуха, радиационной безопасности.
3. Государственная регистрация: выдача свидетельств о госрегистрации продукции (в рамках ТС ЕАЭС), учет дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств.
4. Вакцинопрофилактика и инфекционные заболевания: информация о прививках, карантинных мерах, эпидситуации в регионе.
5. Радиационный контроль и санитарно-эпидемиологическая экспертиза: заключения на проекты строительства, планировку территорий.
6. Маркировка товаров («Честный знак»): контроль за оборотом маркируемой продукции, привлечение к ответственности за нарушения (в т.ч. по КоАП РФ).

Как подать обращение (жалобу, заявление, предложение)

Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор Ярославской области:

Электронно (самый быстрый способ)

• Через раздел «Обращения граждан» на сайте 76.rospotrebnadzor.ru (личный кабинет или форма без регистрации).
• Через федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы».
• На официальную электронную почту управления (указана в разделе «Контакты» на сайте).

По почте

Письмо отправляется по адресу: 150003, г. Ярославль, ул. ###, д. 1 (Управлению Роспотребнадзора по Ярославской области). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения.

Лично (в канцелярии)

Адрес: г. Ярославль, ул. ###, д. 1 (режим работы см. выше).

По телефону горячей линии

### (круглосуточно, бесплатно по всей России). Операторы проконсультируют по вопросам санитарного законодательства и помогут правильно составить жалобу.

Актуальная информация на 2026 год

Согласно данным на 29 сентября 2026 года, управление продолжает работу в штатном режиме. Актуальные темы, которые освещаются на сайте и в СМИ за этот период:

• Внедрение изменений в КоАП РФ по механизму привлечения к ответственности за нарушения маркировки товаров (ГИС МТ «Честный знак»);
• Публикация реестров свидетельств о государственной регистрации за недавние периоды (например, за август 2025 г.);
• Мониторинг эпидемиологической ситуации в Ярославской области (грипп, ОРВИ, COVID-19, кишечные инфекции и др.);
• Планирование и проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП (с соблюдением моратория на проверки малого бизнеса).

Краткая шпаргалка для быстрого доступа

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Управления Роспотребнадзора по Ярославской области и справочных ресурсов на дату . Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать актуальность контактов на официальном портале 76.rospotrebnadzor.ru.