Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. Для жителей города Тобольска и прилегающих районов Тюменской области эти функции выполняет Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в г. Тобольске, Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах.

В данной статье мы подробно рассмотрим официальные интернет-ресурсы ведомства, контактные данные, режим работы, структуру и основные услуги, которые можно получить, обратившись в этот орган.

Официальный сайт: основной информационный портал

Главным официальным интернет-ресурсом для данного территориального органа является сайт Управления Роспотребнадзора по Тюменской области. На нем публикуються нормативные акты, новости, сведения о проверках, реестры и контакты всех подчиненных отделов.

• Адрес официального сайта Управления по Тюменской области: 72.rospotrebnadzor.ru
• Раздел структуры (территориальные отделы): 72.rospotrebnadzor.ru/about/structure/territorialnye-otdely/

Важно: Отдельного уникального домена именно для Тобольского территориального отдела не существует. Вся актуальная информация, включая контакты Тобольского отдела, приказы, обращения граждан и сведения о деятельности, размещается на портале 72.rospotrebnadzor.ru.

Контактная информация и адрес

Для личного обращения, направления почтовых отправлений или телефонной консультации используйте следующие реквизиты:

Почтовый и фактический адрес

626152, Тюменская область, г. Тобольск, улица Семёна Ремезова, дом 49в, строение 2 (2-й микрорайон), 1 этаж.

Ориентир: здание находится во 2-м микрорайоне. Вход в приемную, как правило, оформлен отдельно.

Телефоны для связи

• Главный телефон приемной / справочного бюро: +7 (3456) 25-21-83
• В некоторых справочниках также указывается код города 345 (без 6), однако актуальный код Тобольска, 3456.

Электронная почта и обратная связь

Официальный электронный адрес Территориального отдела обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте 72.rospotrebnadzor.ru. Для отправки электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений) рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте (72.rospotrebnadzor.ru/contacts/ или раздел «Обращения граждан»).
• Единый портал государственных услуг Госуслуги (Госуслуги.ру) — раздел «Написать в Роспотребнадзор».

Режим работы приемной граждан

Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону +7 (3456) 25-21-83, так как он может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической обстановкой.

Примечание: Согласно данным сервисов (2ГИС, Zoon), организация может быть закрыта в нерабочее время (например, «Откроется завтра в 08:00»). Планируйте визит в рабочие часы.

Зона ответственности (территория обслуживания)

Территориальный отдел в Тобольске курирует не только город, но и целый ряд районов юга Тюменской области:

1. Город Тобольск
2. Тобольский район
3. Вагайский район
4. Уватский район
5. Ярковский район

Жители всех этих муниципальных образований должны обращаться именно в этот отдел (или через интернет-приемную на сайте 72.rospotrebnadzor.ru / Госуслуги).

Основные функции и услуги отдела

Деятельность Территориального отдела охватывает широкий спектр вопросов:

Защита прав потребителей

• Рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг (продукты питания, бытовая техника, медицинские услуги, ЖКХ, туризм и др.).
• Консультации по вопросам возврата товаров, возмещения ущерба, штрафов за нарушение сроков.
• Контроль за соблюдением законодательства о розничной торговле, общественном питании, бытовых услугах.

Санитарно-эпидемиологический надзор

• Государственная регистрация объектов, подлежащих учету (водоснабжение, объекты питания, детские организации, медицинские организации и т.д.).
• Выдача заключений о санитарно-эпидемиологическом состоянии объектов (проектов планировки, строительства, реконструкции).
• Надзор за безопасностью окружающей среды (воздух, вода, почва) на территории обслуживания.
• Контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) в организациях.

Эпидемиологический контроль

• Мониторинг инфекционных заболеваний (грипп, ОРВИ, Ковид-19, кишечные инфекции и др.).
• Организация профилактических прививок, контроль вакцинопрофилактики.
• Расследование очагов инфекционных заболеваний.

Лицензирование и разрешительная документация

• Прием документов для выдачи лицензий на медицинскую и фармацевтическую деятельность (передача в Управление).
• Государственная регистрация деклараций о соответствии продукции техническим регламентам (через федеральные реестры).

Как подать обращение (жалобу, заявление, предложение)

Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор Тобольска:

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi;ru.
2. В поиске введите «Обращение в Роспотребнадзор» или перейдите в раздел «Жалобы и обращения» -> «Федеральные органы» -> «Роспотребнадзор».
3. Выберите территориальный орган: «Управление по Тюменской области» -> «Территориальный отдел в г. Тобольске…».
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (чеки, договоры, фото, медсправки) и отправьте.
5. Ответ придет в личный кабинет Госуслуг и на почту.

Способ 2: Через официальный сайт 72.rospotrebnadzor.ru

1. Перейдите на 72.rospotrebnadzor.ru.
2. Найдите раздел «Обращения граждан» (часто в шапке сайта или в меню «Гражданам»).
3. Заполните электронную форму. Требуется указать ФИО, адрес, контакты, суть обращения.

Способ 3: Письменное обращение (Почта России)

Направьте заказное письмо с вложением на адрес: 626152, Тюменская обл., г. Тобольск, ул. ### Ремезова, д. 49в, стр. 2.

В письме обязательно укажите: ФИО, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, подробное описание проблемы, копии подтверждающих документов. Подпись обязательна.

Способ 4: Личный прием

Приходите по адресу: ул. ### Ремезова, 49в, стр. 2, 1 этаж в часы приема граждан (уточняйте по тел. +7 (3456) 25-21-83). Возьмите с собой паспорт и пакет документов (оригиналы и копии).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где найти результаты проверок организаций Тобольска?

На сайте 72.rospotrebnadzor.ru в разделе «Деятельность» -> «Государственный контроль (надзор)» -> «Реестры проверок» или «Результаты проверок». Также данные публикуются на сайте proverki.gov.ru (Единый реестр проверок).

Как проверить продукт на безопасность?

На федеральном сайте rospotrebnadzor.ru есть раздел «Реестры» (реестр деклараций о соответствии, реестр сертификатов соответствия, реестр заключений о государственной регистрации). Можно поискать по номеру декларации или названию продукта.

Куда жаловаться на качество воды / воздуха / шум в Тобольске?

В Территориальный отдел Роспотребнадзора по адресу выше или через Госуслуги. При необходимости специалисты отдела могут провести замеры (по заявке или в рамках плановой/внеплановой проверки).

Есть ли у отдела страница в соцсетях?

Да, Управление Роспотребнадзора по Тюменской области ведет официальные страницы в ВКонтакте (поиск: «Роспотребнадзор Тюменская область» или «Управление Роспотребнадзора по Тюменской области»). Новости Тобольского отдела часто дублируются там.

Руководство

Начальник Управления Роспотребнадзора по Тюменской области (по данным на 2023-2024 гг.) — Шарухо Галина (ФИО полностью: Шарухо Галина Владимировна или аналогичное, уточняйте на сайте). Начальник Территориального отдела в Тобольске назначается приказом Управления; актуальное ФИО руководителя отдела лучше уточнить по телефону +7 (3456) 25-21-83 или в разделе «Структура» на сайте 72.rospotrebnadzor.ru.

Для решения вопросов, связанных с защитой прав потребителей, санитарным надзором или эпидемиологической безопасностью в Тобольске и Тобольском, Вагайском, Уватском, Ярковском районах, основной точкой входа является Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Тюменской области — 72.rospotrebnadzor.ru.

Ключевые контакты для быстрой связи:

• Сайт: 72.rospotrebnadzor.ru
• Телефон приемной Тобольского отдела: +7 (3456) 25-21-83
• Адрес: г. Тобольск, ул. ### Ремезова, 49в, стр. 2, 1 этаж.
• Онлайн-приемная: Госуслуги.ру

Использование электронных сервисов (Госуслуги, сайт ведомства) позволяет сэкономить время на визите и получить официальный ответ в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Информация актуальна на 29 сентября 2026 года. Перед визитом или отправкой обращения рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте 72.rospotrebnadzor.ru или по телефону +7 (3456) 25-21-83.