Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю (Роспотребнадзор по Приморскому краю) — это территориальный орган, который защищает права потребителей, контролирует санитарно-эпидемиологическую обстановку и следит за качеством товаров и услуг на территории региона. В этой статье собраны актуальные контакты ведомства, телефоны горячих линий и полезная информация для жителей Приморья.

Основные контакты Роспотребнадзора по Приморскому краю

• Адрес: 690087, Приморский край, г. Владивосток, ул. ###, дом 3
• Телефон приёмной: 8 (423) 244-27-40
• Факс: 8 (423) 244-25-72
• Официальный сайт: 25.rospotrebnadzor.ru

Телефоны горячей линии

Для оперативного решения вопросов граждан в Приморском крае работают следующие телефонные линии:

• 8 (423) 254-82-10 — горячая линия Роспотребнадзора по Приморскому краю;
• 8 (423) 276-38-93 — горячая линия по защите прав потребителей;
• 8 (423) 271-21-54 — дополнительная горячая линия по защите прав потребителей;
• 8 (423) 244-27-40 — приёмная (в т.ч. запись на личный приём).

Кроме того, действует Единый консультационный центр Роспотребнадзора, куда можно обратится из любого региона России для получения бесплатной консультации по вопросам защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия.

По каким вопросам можно обращаться

Специалисты горячей линии консультируют жителей Приморского края по широкому кругу тем:

1. нарушение прав потребителей при покупке товаров и получении услуг;
2. качество и безопасность продуктов питания, детских товаров, школьных принадлежностей;
3. санитарно-эпидемиологическая обстановка (в т.ч. радиационная обстановка в крае);
4. условия труда и быта, состояние объектов общественного питания и торговли;
5. профилактика инфекционных заболеваний, включая ВИЧ-инфекцию;
6. порядок подачи жалоб и обращений в ведомство.

Как подать обращение

Помимо звонка на горячую линию, граждане могут:

• подать обращение через официальный сайт ведомства в разделе «Приём обращений граждан»;
• направить письменное обращение по адресу: 690087, г. Владивосток, ул. ###, д. 3;
• записаться на личный приём по телефону 8 (423) 244-27-40 — приём осуществляется по предварительной записи.

Тематические горячие линии

Роспотребнадзор по Приморскому краю регулярно организует тематические горячие линии, о которых сообщает на официальном сайте. Например, проводились линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей (актуально перед началом учебного года), а также по профилактике ВИЧ-инфекции. График таких мероприятий публикуется в разделе «Новости» и «Анонсы событий» на сайте 25.rospotrebnadzor.ru.

Полезные советы при обращении

• Подготовьте заранее документы, подтверждающие нарушение (чеки, договоры, фотографии).
• Чётко сформулируйте суть проблемы: что произошло, когда и где.
• Укажите свои контактные данные для получения ответа.
• Если вопрос требует проверки, специалисты подскажут, как правильно оформить официальную жалобу.

Горячая линия Роспотребнадзора по Приморскому краю, удобный и бесплатный способ получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей и санитарного благополучия. Основные номера: 8 (423) 254-82-10 (горячая линия) и 8 (423) 244-27-40 (приёмная). Актуальную информацию о работе ведомства, тематических линиях и санитарной обстановке в регионе всегда можно найти на официальном сайте Управления.