Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Рязанской области является ключевым региональным органом‚ обеспечивающим санитарно-эпидемиологическое благополучие населения‚ защиту прав потребителей и надзор за качеством товаров и услуг․ Ниже представлена подробная справочная информация об управлении‚ его структуре‚ контактах и порядке обращения граждан․
Общие сведения и реквизиты
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области․
- Учредитель: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)․
- ИНН: ###․
- Юридический адрес: 390035‚ Рязанская область‚ город Рязань‚ ул․ Островского‚ д․ (точный номер дома уточняйте на официальном сайте или по телефону)․
- Деятельность: ограничена территорией Рязанской области‚ филиалов и представительств не имеет․
Контактная информация и горячая линия
Для оперативной связи с управлением и получения консультаций по вопросам санитарного законодательства‚ прав потребителей‚ питания‚ гигиены и эпидемиологии доступны следующие каналы:
- Горячая линия Управления: работает для приема обращений граждан по вопросам обслуживания жилого фонда‚ качества питьевой воды‚ безопасности пищевых продуктов и иных вопросов ведомственной компетенции․
- Официальный сайт: на портале ведомства размещены разделы «Государственные услуги»‚ «Обращения граждан»‚ «Пресс-центр»‚ «Структура» и нормативная документация․
- Почтовый адрес для переписки: 390035‚ г․ Рязань‚ ул․ Островского․
Руководство и структура управления
Управление возглавляет Главный государственный санитарный врач по Рязанской области (Руководитель управления)․ В руководство входят заместители руководителя‚ курирующие отдельные направления деятельности (эпидемиологический надзор‚ надзор за оборотом товаров‚ права потребителей‚ кадровая и административная работа)․
Структурно управление состоит из функциональных отделов центрального аппарата и территориальных отделов в районах области․
Центральный аппарат (основные направления):
- Управление кадров‚ профилактики коррупционных и иных правонарушений и административной работы — обеспечение кадрового потенциала‚ антикоррупционная экспертиза‚ делопроизводство․
- Управление эпидемиологического надзора, надзор за соблюдением санитарных правил‚ профилактика инфекционных заболеваний‚ иммунопрофилактика‚ радиационная безопасность․
- Отделы по надзору за оборотом товаров и услугами — контроль безопасности продукции‚ маркировка‚ защита прав потребителей․
- Пресс-служба и Общественный совет, информационное взаимодействие с общественностью и СМИ․
Территориальные отделы (примеры):
На территории области функционируют территориальные отделы‚ обеспечивающие наличие надзора в муниципальных районах․ Например:
- Территориальный отдел в Касимовском районе: 391330‚ Рязанская область‚ г․ Касимов‚ ул․ Карла Маркса‚ д․ 13-а․
- Аналогичные отделы представлены в других муниципальных районах области (адреса и телефоны лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте)․
Прием граждан и обращения
Управление обеспечивает открытость и доступность для граждан через несколько форматов взаимодействия:
- Личный прием граждан: действует утвержденный график приема руководителем‚ заместителями и начальниками отделов․ Перед визитом рекомендуется уточнить расписание на сайте или по телефону горячей линии․
- Электронные обращения: через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте управления или через ЕПГУ (Госуслуги)․
- Письменные обращения: по почтовому адресу управления․
Статистика работы: согласно данным пресс-центра за 1 полугодие 2026 года‚ управление ведет активную работу с обращениями граждан‚ обеспечивая их рассмотрение в установленные законом сроки․
Основные функции и полномочия
В компетенцию Управления Роспотребнадзора по Рязанской области входит:
- Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (профилактический и текущий)․
- Надзор за безопасностью товаров (пищевых и непродовольственных)‚ работ и услуг для потребителей․
- Защита прав потребителей‚ рассмотрение жалоб на нарушение законодательства о защите прав потребителей․
- Санитарно-гигиеническая экспертиза проектной документации‚ нормативных правовых актов регионального уровня․
- Мониторинг состояния окружающей среды (воздух‚ вода‚ почва) и факторов риска для здоровья населения․
- Организация и проведение профилактических прививок‚ борьба с инфекционными заболеваниями․
- Контроль за качеством питьевой воды‚ питания в образовательных и медицинских организациях․
Пресс-центр и информационная открытость
В разделе «Пресс-центр» официального сайта регулярно публикуются:
- Новости деятельности управления (результаты проверок‚ итоги мониторинга‚ предупреждения)․
- Методические рекомендации для населения и бизнеса․
- Информация о продуктах‚ изъятых из обращения‚ или о неблагоприятных факторах среды․
- Материалы к Всемирным и Всероссийским дням здоровья‚ прав потребителей и др․
Управление Роспотребнадзора по Рязанской области играет системную роль в сохранении здоровья жителей региона․ Знание контактов‚ структуры и порядка обращения позволяет гражданам и предпринимателям оперативно решать возникающие вопросы‚ связанные с качеством товаров‚ безопасностью услуг‚ санитарным состоянием объектов и защитой своих прав․ Для получения самой актуальной информации (изменение графиков приема‚ обновленные телефоны‚ новые нормативные акты) рекомендуется обращаться к официальному сайту управления или звонить по телефону горячей линии․