Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Ростове-на-Дону осуществляет свою деятельность через Управление по Ростовской области. Одной из ключевых задач ведомства является ведение открытых реестров и предоставление доступа к информации о результатах проверок, зарегистрированных средствах и объектах, подлежащих государственному контролю (надзору).

Основные реестры, ведомые Роспотребнадзором

На официальном сайте Управления в Ростове-на-Дону и на федеральном портале rospotrebnadzor.ru доступны следующие значимые реестры:

• Реестр субъектов МСП (малое и среднее предпринимательство), подлежащих проверке: План проверок на текущий год, а также реестр объектов контроля (надзора) с указанием категории риска (высокая, средняя, низкая).
• Государственный реестр средств дезинфекции, дезинсекции, дератизации и стерилизации: Перечень разрешенных к применению на территории РФ препаратов.
• Реестр дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных организаций: Список лицензированных компаний, имеющих право проводить данные виды деятельности в Ростове-на-Дону и области.
• Реестр лабораторий, аккредитованных в системе Роспотребнадзора: Для проведения испытаний продукции, воды, пищевых продуктов и т.д.
• Реестр заключений о государственной регистрации (СГР): Ранее велся единый реестр свидетельств о госрегистрации (СГР), сейчас информация интегрирована в ЕАЭС (Единый реестр ЕАЭС) и реестр РОСАККРЕДИТАЦИИ.
• Реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей): Ведется в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ, информация вносится заказчиками на основании решений судов.

Как найти информацию в реестрах (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт: https://rostovnadzor.ru/ (сайт Управления по Ростовской области) или на федеральный портал https://www.rospotrebnadzor.ru/.
2. Выберите раздел «Реестры» или «Общественный контроль / Проверки»: Обычно находится в главном меню или в футере сайта.
3. Используйте поиск по реестру: Введите ИНН, ОГРН, наименование организации или название препарата/средства.
4. Скачайте актуальную версию: Большинство реестров доступны в формате Excel (XLSX) или CSV для удобной фильтрации данных.

Важный нюанс: Планирование проверок

С 2021 года действует «режим тишины» и мораторий на плановые проверки МСП (с исключениями). Проверки проводятся преимущественно в рамках неплановых мероприятий (по жалобам, сообщениям о нарушениях) или в виде профилактических визитов (без составления акта проверки). График профилактических визитов также публикуется в открытом доступе.

Контакты Управления Роспотребнадзора по Ростовской области (г. Ростов-на-Дону)

Если вам необходимо обратиться лично, направить письменное обращение или уточнить информацию по телефону:

• Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. ###, д. 46 (здание управления).
• Телефон справочно-информационной службы (горячая линия): +7 (863) 249-55-55 (многоканальный).
• Прием граждан: Обычно проводится по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону. Уточняйте график на сайте в разделе «Прием граждан».
• Электронная почта для обращений: rospotrebnadzor@donland.ru (актуальный адрес лучше подтверждать на сайте в разделе «Контакты»).
• Интернет-приемная: Доступна на сайте rostovnadzor.ru (раздел «Обращения граждан») и через портал Госуслуг (ГИС Жалобы).

Популярные услуги на портале Госуслуг, связанные с Роспотребнадзором

Многие вопросы решаются без визита в ведомство через ЕПГУ (Госуслуги):

• Подача жалобы на качество товаров, работ, услуг (в т.ч. питание, водоснабжение, бытовые услуги).
• Подача жалобы на нарушение санитарной законодательства (шум, мусор, насекомые, качество воды).
• Уведомление о начале деятельности (для объектов низкого риска, общепит, бытовые услуги и др.).
• Получение заключения о соответствии продукции требованиям ТР ТС (через аккредитованные органы, но контроль за процедурой за Роспотребнадзором);
• Проверка надежности контрагента через реестр недобросовестных поставщиков.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где проверить, есть ли у организации плановая проверка в этом году?

В разделе «Планирование проверок» на сайте rostovnadzor.ru. Введите ИНН организации. Если организации нет в плане — плановой проверки не будет (за исключением неплановых).

Как проверить средство от клопов/тараканов на безопасность?

Откройте «Государственный реестр средств дезинфекции…» на федеральном сайте. Найдите по названию или номеру регистрации. Если средства нет в реестре — его применение незаконно и потенциально опасно.

Куда жаловаться на качество питьевой воды в Ростове-на-Дону?

В Водоканал (диспетчерская). 2. В Управление Роспотребнадзора по области (через Госуслуги или интернет-приемную) — приложите фото/видео, опишите проблему (запах, осадок, цвет). Инспектор может взять выборку для анализа.

Что такое «Профилактический визит» и как он отличается от проверки?

Это мероприятие без составления акта проверки. Инспектор приходит консультировать, разъяснить требования закона, проверить визуально выполнение обязательных требований. Штрафы по итогам профилактического визита не налагаются (выдается предписание об устранении нарушений, если они найдены).

Данная информация носит справочный характер. Актуальные реестры, графики приема и контакты всегда подтверждайте на официальном сайте rostovnadzor.ru или федеральном портале rospotrebnadzor.ru.