Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Республике Башкортостан осуществляет свою деятельность через Главное управление (Управление) в г. Уфе, а также через территориальные офисы в районах и городах республики. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан и организаций.
Главное управление по Республике Башкортостан (г. Уфа)
Центральный офис ведомства расположен в столице республики. Здесь принимаются обращения по всем вопросам, входящим в компетенцию ведомства: санитарно-эпидемиологическое благополучие, защита прав потребителей, надзор за качеством пищевых продуктов, водой, бытовой химией и др.
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 450054, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. ### Зорге, д. 58
- ИНН: ###
- ОГРН: 1050204210407
- ОКПО: 75823759
- Руководитель: Казак Александр Александрович (согласно открытым реестрам)
Телефоны приемной и справочно-информационной службы
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения компетенции используйте следующие номера:
- Единый справочный телефон (приемная): 8 (347) 229-90-98
- Факс: 8 (347) 229-90-82
- Пресс-служба (для СМИ): 8 (347) 229-90-42
- Мобильный пресс-службы: 8 (937) 861-03-35
Электронные контакты и интернет-ресурсы
- Официальный сайт: rb.rospotrebnadzor.ru (на сайте доступен раздел «Прием обращений», новости, нормативные акты, реестры)
- Электронная почта: указанна на официальном сайте в разделе «Контакты» (обычно используется форма обратной связи или адреса структурных подразделений)
- РСС-лента новостей: доступна на главной странице сайта
Режим работы приемной граждан
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону 8 (347) 229-90-98 или через форму записи на сайте.
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией.
Территориальные управления и офисы в районах РБ
В каждом муниципальном районе и крупном городе республики функционируют территориальные офисы (межрайонные управления). Они принимают обращения по месту жительства/пребывания заявителя или месту возникновения нарушения.
Пример контактов районного офиса (Туймазинский район)
Для оперативной связи с местными специалистами (например, по вопросам школьного питания, качества воды, РВП):
- Телефоны горячей линии / приемной Туймазинского МУ: (8 347 82) 7-35-34, (8 347 82) 7-40-38
Полный список территориальных управлений с адресами и телефонами рекомендуется просматривать в разделе «Структура» или «Территориальные органы» на официальном сайте rb.rospotrebnadzor.ru, так как контактные данные могут обновляться.
Как обратиться в Роспотребнадзор РБ: основные каналы
Электронный прием (самый быстрый способ)
- Через форму «Прием обращений граждан» на официальном сайте rb.rospotrebnadzor.ru.
- Через Единый портал госуслуг (Госуслуги) — раздел «Обращения в госорганы» → Роспотребнадзор → Управление по РБ.
- Через федеральный портал rospotrebnadzor.ru (обращения автоматически распределяются по субъектам).
Почтовое обращение
Письмо отправляется по адресу: 450054, г. Уфа, ул. ###. Зорге, д. 58. В письме необходимо указать ФИО, адрес для ответа, суть обращения и приложить копии документов.
Личный прием
Требуется предварительная запись по телефону 8 (347) 229-90-98 или через сайт. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие обстоятельства обращения.
Горячая линия федерального уровня
Для срочных сообщений о нарушениях (отравления, массовые заболевания, опасные продукты) действует федеральная горячая линия: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
Частые вопросы (FAQ)
- Как проверить продукт или услугу? На сайте rb.rospotrebnadzor.ru есть реестры деклараций соответствия, сертификатов, а также раздел «Народный контроль» для отправки жалобы на качество.
- Куда жаловаться на магазин/аптеку/кафе? Жалобу можно подать через интернет-приемную, по почте или в территориальном офисе по месту нахождения объекта.
- Как узнать результаты проверки? Ответ на обращение направляется в установленный законом срок (обычно 30 дней) по указанному адресу или электронной почте. Статус можно отследить на Госуслугах или сайте ведомства по номеру регистрации.
- Есть ли прием в субботу? Нет, приемная работает в будни. В субботы иногда проводятся «Дни открытых дверей» — анонсы публикуются на сайте.
- При звонке с мобильного телефона используйте код региона: +7 (347) 229-90-98.
- Для вопросов, касающихся COVID-19, гриппа, ОРВИ, на сайте часто выделяются отдельные «горячие» номера, смотрите баннеры на главной странице.
- Обращения, не содержащие ФИО и адреса для ответа (анонимные), рассмотрению не подлежат, но информация из них может быть использована для планирования проверок.
Важные напоминания
Информация актуализирована на основе открытых официальных источников (ЕГРЮЛ, официальный сайт Управления Роспотребнадзора по РБ, справочники организаций) по состоянию на 2026 год. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на сайте rb.rospotrebnadzor.ru.