Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации через систему территориальных органов. В городе Екатеринбурге функции по надзору за соблюдением санитарного законодательства, защитой прав потребителей и обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия населения в ряде районов выполняет единый территориальный орган.

Общие сведения

Территориальный орган Роспотребнадзора, курирующий Октябрьский район Екатеринбурга, является структурным подразделением Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Данный орган осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, безопасности продукции и товаров, а также защитой прав потребителей на территории сразу четырех районов города: Ленинского, Верх-Исетского, Октябрьского и Кировского.

Важно: Отдельного юридического лица «Роспотребнадзор Октябрьского района» не существует. Функции выполняет единый межрайонный территориальный орган.

Руководство

На основании доступных открытых данных, руководителем территориального органа является:

• Шашмурин Дмитрий Михайлович — Начальник территориального органа Роспотребнадзора по Ленинскому, Верх-Исетскому, Октябрьскому и Кировскому районам г. Екатеринбурга.

Контактная информация и адрес

Прием граждан, прием обращений и ведение документации осуществляются по следующему адресу:

Адрес местонахождения:

620000, г. Екатеринбург, ул. ###, д. 91

Данный адрес актуален для личного обращения, направления почтовых отправлений и работы интернет-приемной.

Телефоны для справок и связи:

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия) Управления по Свердловской области: +7 (343) 374-13-79
• Телефон территориального органа (ул. ###, 91): +7 (343) 350-21-64

Примечание: Режим работы телефонов может совпадать с режимом приема граждан. Рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте Управления перед визитом или звонком.

Электронные контакты:

• E-mail Управления Роспотребнадзора по Свердловской области: mail@66.rospotrebnadzor.ru
• Официальный сайт Управления: 66.rospotrebnadzor.ru
• Федеральный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
• Интернет-приемная (ГИС ЗПП): zpp.rospotrebnadzor.ru — для подачи электронных обращений, жалоб и заявлений.

Режим работы

В открытых справочных системах (например, на портале «Актуальный Екатеринбург») по данному адресу не указана актуальная информация о режиме работы на текущий момент.

Стандартный режим работы территориальных органов Роспотребнадзора обычно выглядит следующим образом:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Настоятельно рекомендуется перед визитом уточнять актуальный график приема граждан по телефону +7 (343) 350-21-64 или через интернет-приемную на официальном сайте, так как режим может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией, санитарными днями или иными оперативными обстоятельствами.

Основные функции и полномочия

Территориальный орган по адресу ул. ###, 91 осуществляет государственный надзор (контроль) за соблюдением:

1. Санитарного законодательства: санитарные правила и нормы (СанПиН), гигиенические нормативы.
2. Закона о защите прав потребителей: качество товаров, работ, услуг; информация для потребителей; порядок возврата/обмена товаров.
3. Технических регламентов Таможенного союза / ЕАЭС: безопасность пищевой продукции, игрушек, косметики, бытовой химии и др.
4. Законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии: профилактика инфекционных заболеваний, вакцинопрофилактика, дезинфекционные меры.
5. Общественного питания и питания детей: контроль организаций питания, школьных столовых, детских садов.
6. Водоснабжения и водоемов: качество питьевой воды, состояние рекреационных зон.
7. Радиационной безопасности: контроль уровня радиации, радон в жилых помещениях.

Как и куда обратиться (алгоритм действий)

Электронная подача обращения (наиболее удобный способ)

Через Единый портал ГИС ЗПП (Интернет-приемную). Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА). Позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать официальный ответ в личном кабинете.

Личный прием

По адресу: г. Екатеринбург, ул. ###, 91. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие основания обращения (чеки, договоры, акты, фото/видео материалы).

Почтовое отправление

На адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. ###, д. 91 (Территориальный орган Роспотребнадзора по Ленинскому, Верх-Исетскому, Октябрьскому и Кировскому районам). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Телефонная консультация

По телефонам +7 (343) 350-21-64 (территориальный орган) или +7 (343) 374-13-79 (справка Управления). Позволяет уточнить юрисдикцию, необходимый пакет документов и режим приема.

Территория обслуживания (юрисдикция)

Данный территориальный орган осуществляет надзор на территории следующих административных районов города Екатеринбурга:

• Ленинский район
• Верх-Исетский район
• Октябрьский район
• Кировский район

Если объект вашей жалобы (магазин, салон, детский сад, школа, жилой дом, предприятие) находится на территории одного из этих районов, обращение необходимо адресовать именно в этот орган (ул. ###, 91). Для объектов, расположенных в Чкаловском, Железнодорожном, Орджоникидзевском районах, действуют иные территориальные органы.

Частые основания для обращения граждан

• Нарушение прав потребителей (бракованный товар, отказ в возврате, некачественные услуги).
• Нарушение санитарных правил в организациях питания, торговле, бытовых услугах.
• Проблемы с качеством питьевой воды, отоплением, вентиляцией в жилых домах.
• Неблагополучная эпидемиологическая ситуация в коллективах (школы, сады, офисы).
• Шум, вибрация, загрязнение воздуха от производственных объектов или вентиляционных систем.
• Вопросы профилактических прививок, медосмотров, санитарно-противоэпидемических мероприятий.
• Проверка соответствия продукции декларациям о соответствии / сертификатам.

Официальные ресурсы для проверки информации

Для получения достоверных сведений о проверках, реестрах недобросовестных поставщиков, нормативных актах и актуальных новостях используйте только официальные источники:

• Сайт Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
• Федеральный сайт Роспотребнадзора
• ГИС ЗПП (Интернет-приемная)
• Реестр результатов проверок (Публичный реестр)

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (порталы zpp.rospotrebnadzor.ru, aekaterinburg.com, zpppinf.ru) актуальных на 2026 год. Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед обращением обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Свердловской области или по указанным телефонам.