Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Республике Марий Эл осуществляет свою деятельность на территории города Йошкар-Олы и региона в целом. Ниже представлена актуальная справочная информация о контактах ведомства, основанная на открытых источниках по состоянию на 28 сентября 2026 года.
Основные реквизиты и руководство
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл.
- Руководитель: Булатова Светлана Ильгизовна.
- Учредитель: РОСПОТРЕБНАДЗОР (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
- ИНН (Управление): ###.
- ИНН (Территориальное управление): ###.
Почтовый и юридический адрес
Главное здание управления расположено по следующему адресу:
424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, улица Машиностроителей, дом 121.
Дополнительный адрес (указан в справочниках как адрес размещения отдельного подразделения/отдела):
424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, улица Вознесенская, дом 74.
Телефоны для связи
Для обращений по телефону доступны следующие номера:
- Приемная / Справочное бюро: +7 (8362) 68-19-97
- Факс: +7 (8362) 68-19-30
- Единая горячая линия Роспотребнадзора (всеРоссийская, бесплатная): 8 (800) 707-61-77
- Телефон по адресу ул. ###, 74: +7 (8362) 55-36-40
Электронная почта и интернет-ресурсы
Официальный адрес электронной почты Управления, указанный в открытых реестрах и на портале ведомства:
sanepid12@rospotrebnadzor.ru (в источниках также встречается запись
sanepid12.rospotrebnadzor.ru, что, как правило, относится к поддомену официального сайта регионального управления).
Официальный сайт: 12.rospotrebnadzor.ru (региональный портал Управления по Республике Марий Эл).
На сайте доступны разделы: новости, нормативные акты, реестры, информация для потребителей и бизнес-субъектов, а также форма электронного обращения.
Порядок обращения граждан
Рассмотрение письменных и электронных обращений граждан регламентируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Основные способы подачи обращения:
- Через официальный сайт: В разделе «Обращения граждан» (или через ЕПГУ / Госуслуги). Это самый быстрый способ получить регистрационный номер и отследить статус.
- На электронную почту: На адрес sanepid12@rospotrebnadzor.ru. В теме письма рекомендуется указывать суть обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
- Почтовым отправлением: По адресу: 424007, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. ###, д. 121.
- Лично: В приемной управлении (необходимо уточнять часы приема на сайте или по телефону +7 (8362) 68-19-97).
- Через горячую линию: 8 (800) 707-61-77 (для консультаций и первичной информации).
Сроки рассмотрения:
- Обращения, не требующие изучения и проверки документов — в течение 7 дней.
- Обращения, требующие изучения и проверки документов — в течение 30 дней со дня регистрации (с возможностью продления до 30 дней при сложности вопроса с уведомлением заявителя).
Важные примечания
- При обращении на электронную почту обязательно указывайте свои ФИО, почтовый адрес для ответа и контактный телефон. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат (согласно ст. 7 Закона № 59-ФЗ), если иное не установлено законом.
- Для работы с электронными сервисами портала (подписание документов, шифрование) может потребоваться установка криптографического программного обеспечения (КриптоПро CSP и плагины для браузера), ссылки на которые обычно доступны на сайте управления в разделе «Техническая поддержка».
- Контактные данные могут меняться. Наиболее достоверную информацию всегда рекомендуется сверять на официальном сайте Управления или на федеральном портале rospotrebnadzor.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Республика Марий Эл»;
Информация подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Данные носят справочный характер. Для решения юридически значимых вопросов обращайтесь к официальным источникам.