Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в городе Кингисепп и Кингисеппском районе Ленинградской области представлена Территориальным отделом Управления по Ленинградской области. Данное ведомство осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности товаров.
Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года контактная информация, режим работы, структура подразделений и инструкции по обращению граждан.
Основные реквизиты и адрес
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Полное наименование | Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области в Кингисеппском районе |
| Юридический и фактический адрес | 188480, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп, ул. ###, д. 20 |
| Дополнительный адрес (Филиал ФБУЗ ЦГиЭ) | г. Кингисепп, ул. ###, д. 18А (Центр гигиены и эпидемиологии в Кингисеппском районе) |
| Официальный сайт Управления по ЛО | 47.rospotrebnadzor.ru |
| Электронная почта отдела | kingisepp47@rospotrebnadzor.ru (или через форму на сайте 47.rospotrebnadzor.ru) |
Контактные телефоны
- Горячая линия / Справочно-информационная линия Управления по Ленинградской области: 8 (812) 448-05-46 (работает в режиме приема граждан Санкт-Петербургского управления).
- Телефоны Территориального отдела в Кингисеппе (прямые):
- 8 (81375) 2-55-05 — общий справочный / регистратура (часто указан для ФБУЗ ЦГиЭ филиала).
- 8 (81375) 244-75
- 8 (81375) 209-96
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (федеральный уровень): ### (звонок по России бесплатный).
Режим работы и прием граждан
Режим работы Территориального отдела устанавливается локально. На основании доступных данных график приема посетителей на 2026 год выглядит следующим образом:
График приема граждан (личный прием)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | Приема нет | Работа с обращениями, плановые проверки |
| Вторник | 15:00 – 18:00 | Прием граждан по вопросам надзора и прав потребителей |
| Среда | Приема нет | Выездные мероприятия, проверки |
| Четверг | 10:00 – 12:00 | Прием граждан |
| Пятница | Приема нет | Подведение итогов недели, отчетность |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Режим работы канцелярии / регистратуры (для сдачи документов, получения справок)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону 8 (81375) 244-75 или 209-96 для подтверждения актуального графика и необходимости предварительной записи через систему «Госуслуги» или на портале Управления.
Структура и подразделения в здании ул. ###, 20
По адресу ул. ###, 20 размещаются сразу несколько функционально связанных структур:
- Территориальный отдел Роспотребнадзора в Кингисеппском районе — основной надзорный орган (контроль за торговлей, общепитом, услугами, РПН, защита прав потребителей, прием жалоб).
- Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кингисеппском районе» (ул. ###, 18А / 20) — лабораторная и экспертная база. Здесь проводятся:
- Лабораторные испытания воды, пищевых продуктов, грунта, воздуха;
- Государственная регистрация объектов водоснабжения, пищевой продукции;
- Экспертиза проектной документации (санитарно-эпидемиологическое заключение);
- Выдача справок формы 095/у, санитарно-эпидемиологических заключений для открытия объектов.
Основные функции и услуги для граждан
Прием и рассмотрение обращений (жалоб, заявлений, предложений)
- Нарушение прав потребителей (возврат товара, некачественные услуги, мошенничество продавцов).
- Нарушение санитарной законодательства (грязь в подъездах, шум, несанкционированные свалки, качество воды в кране).
- Вопросы обязательного страхования от НС (ОМС), вакцинации, эпидемиологического благополучия.
Подача обращения онлайн (без визита в офис)
Наиболее быстрый способ — через официальные порталы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор».
- Сайт Управления по Ленинградской области: 47.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»).
- Федеральный сайт Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru → «Прием обращений».
Контроль за качеством товаров и услуг
Отдел проводит плановые и внеплановые проверки:
- Торговые объекты (магазины, рынки, аптеки).
- Объекты общественного питания (кафе, столовые, рестораны).
- Бытовые услуги (парикмахерские, прачечные, мастерские).
- Образовательные и медицинские организации (санитарно-эпидемиологический режим).
Санитарно-эпидемиологическая экспертиза и справки
Осуществляется через Филиал ФБУЗ ЦГиЭ (ул. ###, 18А, тел. 8 (81375) 2-55-05):
- Выдача справок о состоянии санитарно-эпидемиологической обстановки на районе.
- Выдача заключений на открытие новых объектов (магазинов, кафе, детских садов).
- Прием проб воды, пищи для анализа (платные услуги для физлиц и юрлиц).
Схема проезда и ориентиры
Адрес: г. Кингисепп, ул. ###, д. 20 (здание также известно как д. 18А для ЦГиЭ).
- На общественном транспорте: Автобусные маршруты г. Кингисепп до остановки «ул. ###» или «Детская поликлиника» (в зависимости от маршрута). Здание находится в центральной части города, вблизи администрации района.
- На личном авто: Проезд по ул. ###. Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих площадях (ул. ### Маркса, ул. ###) с соблюдением ПДД.
- Ориентир: Здание 3-4 этажного типа, в том же комплексе часто располагается администрация Кингисеппского муниципального района.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где жаловаться на качество воды из-под крана?
Напишите заявление в Территориальный отдел (ул. ###, 20) или в Филиал ЦГиЭ (ул. ###, 18А) для проведения отбора пробы. Можно подать через Госуслуги. При себе имейте адрес пробы и контакты.
Как вернуть товар надлежащего качества, если магазин отказывает?
Составьте претензию в 2 экземплярах (один с отметкой о получении оставьте у себя). Если отказ устный, требуйте Книгу отзывов и предложений. Жалобу в Роспотребнадзор можно подать онлайн на сайте 47.rospotrebnadzor.ru, приложив фото чека, товара и ответа продавца.
Нужно ли записываться на прием заранее?
На текущий момент (2026 г.) для личного приема во вторник (15-18) и четверг (10-12) рекомендуется предварительная запись по телефону 8 (81375) 244-75 или через портал Госуслуг («Запись на прием к специалисту»). Это сэкономит время ожидания.
Какая разница между Роспотребнадзором (ул. ###, 20) и ЦГиЭ (ул. ###, 18А)?
Роспотребнадзор — это надзорный, контролирующий и правовой орган (проверяет, штрафует, принимает жалобы, выдает предписания).
ЦГиЭ (Центр гигиены и эпидемиологии) — это экспертно-лабораторная структура (анализирует воду/пищу, дает санитарные заключения, справки, проводит экспертизу проектов). Они находятся в одном комплексе, но выполняют разные функции.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области
- Федеральный сайт Роспотребнадзора
- Портал Госуслуг (подача жалобы, запись на прием)
- Расписание приема граждан по Ленинградской области (актуальный раздел на сайте управления)
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на . Режим работы, номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом подтверждайте информацию по телефонам: 8 (81375) 244-75 или 8 (81375) 209-96.