Роспотребнадзор — это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Жители Братска нередко обращаются в это ведомство по вопросам качества товаров и услуг, санитарно-эпидемиологической обстановки, защиты своих прав как потребителей. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с территориальным отделом Роспотребнадзора в Братске.
Адрес территориального отдела в Братске
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в городе Братске и Братском районе расположен по адресу:
- Иркутская область, г. Братск, улица Муханова, 20
По этому же адресу находится филиал Центра гигиены и эпидемиологии в Иркутской области в городе Братске и Братском районе. Отдел обслуживает также жителей Нижнеилимского района.
Телефоны Роспотребнадзора в Братске
Для связи с ведомством и получения консультаций можно использовать следующие номера телефонов:
- 8 (800) 555-49-43 — Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, работает круглосуточно);
- 8 (800) 350-26-86 — горячая линия Управления Роспотребнадзора по Иркутской области (устные консультации в рабочие часы);
- 8 (3953) 42-14-45, 42-48-80 — телефоны территориального отдела в Братске для получения подробной информации;
- 8 (800) 100-00-04 — горячая линия центрального аппарата Роспотребнадзора.
По каким вопросам можно обратиться
Специалисты Роспотребнадзора консультируют граждан и принимают обращения по широкому кругу вопросов:
- защита прав потребителей при покупке некачественных товаров или оказании услуг ненадлежащего качества;
- качество и безопасность детских товаров, продуктов питания;
- санитарно-эпидемиологическое благополучие населения;
- нарушения санитарных норм в торговых точках, учреждениях общепита, образовательных организациях;
- вопросы профилактики инфекционных заболеваний;
- консультации по выбору безопасных товаров, в т.ч. новогодних подарков (периодически проводятся тематические горячие линии).
Как подать обращение
Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор:
- По телефону, позвонить на горячую линию или в территориальный отдел;
- Лично — посетить отдел по адресу: г. Братск, ул. ###, 20 (рекомендуется предварительно уточнить часы приёма);
- Онлайн — через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Иркутской области, где доступна форма отправки обращения;
- Письменно — направить обращение почтой на адрес территориального отдела.
Полезные советы при обращении
Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, рекомендуется:
- чётко сформулировать суть проблемы;
- указать свои контактные данные для обратной связи;
- приложить подтверждающие документы (чеки, договоры, фотографии), если обращение касается защиты прав потребителей;
- при звонке на горячую линию записать номер обращения, если он будет присвоен.
Роспотребнадзор в Братске ведёт активную работу по защите прав потребителей и обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия жителей города, Братского и Нижнеилимского районов. Основные контакты: адрес, ул. ###, 20, телефоны — 8 (3953) 42-14-45, 8 (800) 555-49-43 (круглосуточный Единый консультационный центр). Перед личным визитом рекомендуем уточнить актуальный режим работы по телефону или на официальном сайте ведомства.