Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) представляет свой территориальный орган на Дальнем Востоке — Управление по Дальневосточному федеральному округу, которое осуществляет свои полномочия в отношении Хабаровского края, Сахалинской области и Еврейской автономной области. Ниже представлена подробная справочная информация об официальном интернет-ресурсе, контактах, режиме работы и функциях ведомства.

Официальный интернет-ресурс

Главным официальным сайтом Управления является раздел на едином портале ведомства:

• Адрес сайта: dfu.rkn.gov.ru (Раздел «Управления» → «По Хабаровскому краю, Сахалинской области и ЕАО»)
• Главный портал Роскомнадзора: rkn.gov.ru

Важно: На официальном сайте размещаются нормативные правовые акты, новости деятельности, отчеты о выполнении государственных заданий, реестры (лицензий, СМИ, операторов персональных данных), а также формы для обращений граждан и организаций.

Реквизиты и юрисдикция

Территориальный орган имеет следующую полную наименование и реквизиты:

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Хабаровскому краю, Сахалинской области и Еврейской автономной области.
• Сокращенное наименование: Управление Роскомнадзора по Хабаровскому краю, Сахалинской области и ЕАО.
• ИНН: ###
• КПП: 272101001
• ОГРН: 1042700000000 (уточняйте на сайте)
• Территория действия: Хабаровский край, Сахалинская область, Еврейская автономная область.

Контактная информация и адрес

Почтовый и фактический адрес

680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, улица Ленина, д. 4

Здание находится в историческом центре города, в непосредственной близости от администрации края. При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), для прохода через контрольный пункт.

Телефоны справок и приемной

• Единая справочная служба (общие вопросы): +7 (4212) (уточняйте актуальные номера на сайте dfu.rkn.gov.ru в разделе «Контакты»)
• Приемная Управления: Телефон для записи на личный прием руководства.
• Горячая линия Роскомнадзора (федеральная): ### (бесплатно по России, ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени).

Электронная почта и обратная связь

• Официальный электронный адрес Управления: rkn27@rkn.gov.ru (или актуальный адрес, указанный на сайте в разделе «Контакты»)
• Форма обратной связи: Доступна на официальном сайте dfu.rkn.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
• Госуслуги (ЕПГУ): Обращения можно направить через портал Госуслуг (раздел «Написать в организацию» → Роскомнадзор).

Режим работы (график приема посетителей)

Административное здание работает в стандартном режиме для госорганов Дальневосточного часового пояса (Владивостокское время, UTC+10):

Прием граждан руководством и специалистами осуществляется по предварительной записи через сайт, по телефону приемной или через портал Госуслуг. Без предварительной записи доступ к кабинетам специалистов может быть ограничен.

Основные функции и услуги Управления

Управление Роскомнадзора по Хабаровскому краю, Сахалинской области и ЕАО осуществляет контроль и надзор в следующих ключевых сферах:

1. Связи: Лицензирование деятельности по телематике, связи, радиочастотный контроль, надзор за операторами связи.
2. Информационных технологий: Реестр российского ПО, защита критической информационной инфраструктуры (КИИ), защита персональных данных, реестр операторов персональных данных.
3. Массовых коммуникаций (СМИ): Регистрация СМИ, ведение реестра СМИ, надзор за соблюдением законодательства о массовых коммуникациях (в т.ч. онлайн-СМИ, блогеры с аудиторией от 3000 подписчиков).
4. Защита прав потребителей в сфере связи: Рассмотрение жалоб на качество услуг связи, несанкционированные списания средств, спам-рассылки.
5. Контроль за запрещенной информацией: Взаимодействие с хостинг-провайдерами и владельцами ресурсов по удалению запрещенной информации (экстремизм, суицид, наркотики, детская порнография, фейки о ВС РФ и др.).

Как обратиться в Управление: основные сценарии

Жалоба на оператора связи / интернет-провайдера

Если вы не можете решить спор с провайдером напрямую (плохой сигнал, списание денег, недобросовестное оказание услуг), напишите заявление в Управление. Лучше всего использовать Личный кабинет на Госуслугах или форму на сайте dfu.rkn.gov.ru. Приложите копии договора, чеков, переписки с поддержкой провайдера.

Нарушение прав на персональные данные

Утечка данных, отказ в удалении информации, несанкционированная обработка — основание для жалобы в Управление (отдел по защите прав субъектов персональных данных).

Жалоба на СМИ или интернет-ресурс

Распространение недостоверной информации, пропаганда запрещенных материалов, нарушение права на ответ/опровержение. Жалоба рассматривается в порядке ст. 41 Закона «О СМИ» и КоАП РФ.

Лицензирование и реестры

Вопросы получения лицензий на телематические услуги, включения в реестр российского ПО, реестр операторов персональных данных решаются путем подачи заявлений через личный кабинет заявителя на сайте Роскомнадзора (фederalный уровень) или через Управление.

Отделы и структура (справочно)

В структуру Управления входят профильные отделы (связи, ИТ и защиты персональных данных, массовых коммуникаций, правового обеспечения, административного и хозяйственного обеспечения). Конкретные контактные телефоны jefов отделов и старших инспекторов публикуются на сайте в разделе «Структура» или «Контакты».

История и актуальность данных

Информация актуализирована на 27 сентября 2026 года. В 2021 году произошло переименование структуры в связи с оптимизацией территориальных органов на Дальнем Востоке. Рекомендуется перед визитом или отправкой важного документа проверять актуальность реквизитов и графика работы на официальном сайте dfu.rkn.gov.ru или по телефону справочной.

Краткая шпаргалка для быстрого доступа:

• Сайт: dfu.rkn.gov.ru
• Адрес: г. Хабаровск, ул. ###, 4
• Email: rkn27@rkn.gov;ru
• Горячая линия (всей РФ): ###
• Работает: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45 (перерыв 13:00-14:00)

Использование официального сайта и каналов связи гарантирует законность рассмотрения вашего обращения и сохранность персональных данных.