Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) обеспечивает выполнение задач по охране общественного порядка, защите важных государственных объектов, борьбе с терроризмом и экстремизмом. Для оперативной связи с гражданами и организаций в каждом регионе функционируют диспетчерские службы и телефоны доверия. В данной статье собрана актуальная информация о контактах Управления Росгвардии по Воронежской области на 29 сентября 2026 года.

Основные контакты Управления Росгвардии по Воронежской области

Центральный офис управления находится в городе Воронеж. Ниже приведены основные реквизиты для личного обращения, почтовой корреспонденции и телефонной связи.

Почтовый и фактический адрес

394036, г. Воронеж, ул. ###, д. 5

Здесь располагается здание Управления, где принимают личные обращения граждан (по предварительной записи или в часы приема) и ведется делопроизводство.

Центр оперативного управления (Горячая линия / Диспетчерская)

Этот номер предназначен для сообщений о происшествиях, нарушении общественного порядка, а также для оперативной связи с дежурным офицером.

• Телефон: 7 (473) 253-26-62

Примечание: Номер доступен круглосуточно. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (473) 253-26-62.

Электронная почта

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и запросов информации:

• E-mail: ODIR_TU_Voronezh@rosguard.gov.ru

Телефоны структурных подразделений Управления

Для решения специфических вопросов (кадры, лицензии, режим, пресса) рекомендуется обращаться напрямую в профильные отделы:

Федеральная горячая линия Росгвардии (Москва)

Если ваш вопрос выходит за рамки региональной компетенции или требует рассмотрения на федеральном уровне, можно воспользоваться едиными справочными номерами Центрального аппарата Росгвардии:

• 7 (495) 361-85-79, информация по порядку направления и прохождения обращений граждан и организаций;
• 7 (495) 361-86-45 — информация по запросам информации.

Также работает телефон-автоинформатор для получения справочных сведений без оператора.

Альтернативные способы связи и обращения

Интернет-приемная (Электронная приемная)

Самый удобный способ направить официальное обращение, использовать форму на официальном сайте Управления или федерального портала:

• Сайт Управления по Воронежской области: 36.rosguard.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
• Федеральный сайт Росгвардии: rosguard.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Интернет-приемная»).

При отправке через интернет-приемную вы получите регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.

Официальные страницы в соцсетях

Для оперативной информации о деятельности ведомства, профилактических рейдах и советах по безопасности:

• МАХ: max.ru/Rosgvard_CO
• Яндекс Дзен: dzen.ru/rosgvardco
• RuTube: rutube.ru/u/rosgvardofficial/

Внимание: Через соцсети не принимаются официальные обращения, требующие правового ответа. Используйте интернет-приемную или почту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Когда лучше звонить в Центр оперативного управления (253-26-62)?

Данный номер работает в режиме 24/7. Звоните для сообщения о:

• Нарушении общественного порядка (пьяные компании, драки, шум ночью).
• Обнаружении подозрительных предметов/лиц.
• Необходимости вызова отряда вневедомственной охраны (если объект охраняется Росгвардией).
• Чрезвычайным происшествиям на охраняемых объектах.

Куда звонить по вопросам лицензирования оружия и охранной деятельности?

Вопросы лицензионно-разрешительной работы (ЛРР) — выдача лицензий на охранную деятельность, разрешения на приобретение/хранение оружия — решаются в Отделе лицензионно-разрешительной работы. Контактный телефон лучше уточнить на сайте 36.rosguard.gov.ru в разделе «Лицензионно-разрешительная работа», так как у этого отдела может быть отдельный контактный телефон, отличный от общей справочной.

Как записаться на личный прием к руководству?

График личных приемов руководителя Управления и его заместителей публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием граждан». Обычно запись ведется по телефону Отдела делопроизводства и режима: 7 (473) 255-04-17.

Каковы сроки рассмотрения обращений?

Согласно законодательству (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):

• Обычное обращение — до 30 календарных дней;
• Обращение, не требующее изучения и проверки, до 15 дней.
• Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, до 30 дней (с возможностью продления до 45 дней).

Важные рекомендации при обращении

1. Четко формулируйте суть вопроса. При звонке в диспетчерскую называйте адрес события, время, описание происходящего, свои ФИО и контактный телефон.
2. Сохраняйте номер регистрации. При обращении через интернет-приемную или почту обязательно фиксируйте входящий номер (КД-…), он понадобится для проверки статуса.
3. Прикрепляйте доказательства. Фото, видео, сканы документов ускоряют рассмотрение письменных обращений.
4. Не сообщайте ложные сведения. За заведомо ложный донос о преступлении (ст. 306 УК РФ) или заведомо ложное сообщение об акте терроризма (ст. 207 УК РФ) наступает уголовная ответственность.

Управление Росгвардии по Воронежской области предоставляет множество каналов связи для граждан: от классического телефона доверия 7 (473) 253-26-62 до современной интернет-приемной. Выбор способа зависит от срочности и характера вопроса. Для экстренных сообщений о правонарушениях — звоните по телефону диспетчерской. Для официальных жалоб, предложений и запросов документов — используйте электронную почту ODIR_TU_Voronezh@rosguard.gov.ru или форму на сайте 36.rosguard.gov.ru.

Информация актуальна на 29 сентября 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте 36.rosguard.gov.ru.