Актуально на: 28 сентября 2026 г. Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные реестры), рекомендуется уточнить детали по телефонам или на Госуслугах перед визитом.
Общая информация об учреждении
Полное наименование: Управление социальной защиты населения по Кировскому району города Самары.
Адрес: 443034, г. Самара, проспект Металлургов, д. 11 (1 этаж).
Принадлежность: Ведомство осуществляет функции по назначению и выплате социальных пособий, мерам поддержки, опеке и попечительству на территории Кировского района города.
Часы приема граждан (Режим работы)
Внимание: График приема может отличаться для разных структурных подразделений. Ниже приведен общий график и известные слоты для личного приема руководства.
Общий график работы учреждения (справочно):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00, уточняйте по телефону конкретного отдела)
- Перерыв на обед: Обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Личный прием руководителя Управления:
- День: Четверг
- Требуется предварительная запись по телефону или через Госуслуги.
Прием в Отделе организации адресных социальных выплат (комн. 6, 10, 11, 15):
Данный отдел занимается назначением:
- Ежемесячных пособий на детей;
- Единовременного пособия при рождении ребенка неработающим родителям;
- Ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им 1,5 лет (и до 3 лет).
График приема в конкретных кабинетах лучше уточнять по телефонам ниже, так как он может быть оконным (по талонам/электронной очереди).
Контактные телефоны
Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения графика окна, необходимых документов или записи на прием.
| Подразделение / Функция | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Справочное бюро / Общая информация | (846) 954-68-92 | Основной номер для справок |
| Отдел организации адресных социальных выплат (Калашникова В.В.) | (846) 992-21-36 | Каб. 6, 10, 11, 15. Пособия по детям, уходу, рождению |
| Приемная руководителя / Канцелярия | (846) 995-40-83 | Запись к руководителю (чт 14-17) |
| Факс | (846) 954-51-87 | Для направления документов |
| Безымянский отдел по предоставлению мер соц. поддержки (Опека/Попечительство) | (846) 992-24-14 (846) 992-21-10 | Руководитель: Семещенкова Е.В. Горячая линия по опеке |
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- E-mail:
usoznkr@yandex.ru(уточняйте актуальность, в открытых источниках встречается какusoznkryandex.ru— вероятно, пропущен символ @). - Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной способ записаться на прием, подать заявление на пособие или узнать статус рассмотрения без визита в офис.
- Сайт Минтруда Самарской области: mintrud.samregion.ru — раздел «Территориальные органы» -> Кировский район.
Структура и основные услуги (что можно оформить на пр. Металлургов, 11)
Отдел организации адресных социальных выплат
- Пособия по беременности и родам (для неработающих).
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (до 3 лет для неработающих).
- Пособия малоимущим семьям (Единое пособие — теперь оформляется преимущественно через СФР/Госуслуги, но консультации возможны здесь).
- Региональные материнские (семейные) капиталы (консультации, выдача свидетельств — функции перешли к СФР, но архивы/справки могут быть здесь).
Отдел мер социальной поддержки (Опека и попечительство)
- Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетними.
- Установление над взрослыми нетрудоспособными гражданами.
- Контроль за условиями жизни подопечных.
- Выдача справок для приемных семей, опекунов.
Отдел социального обслуживания и реабилитации
- Направление на стационарное/полустационарное обслуживание.
- Оформление социальных карт, проездных документов для льготников.
- Технические средства реабилитации (ТСР) — консультации по ИПРА.
Как записаться на прием
- Через Госуслуги (Рекомендуемый способ): Раздел «Социальная защита» -> «Запись на прием в орган соцзащиты» -> Выбор региона (Самарская обл.) -> Управление по Кировскому району -> Выбор услуги/отдела -> Выбор даты/времени.
- По телефону: Звоните на (846) 954-68-92 или (846) 992-21-36 (для выплат) в часы работы.
- Через терминал электронной очереди: В холле учреждения (1 этаж) при личном визите (риск очереди).
Схема проезда и ориентиры
- Адрес: проспект Металлургов, 11 (здание 1 этаж, отдельный вход с торца здания или со двора).
- Ориентир: Рядом остановка «Улица Заводская» или «Проспект Металлургов» (в зависимости от направления).
- Транспорт: Автобусы, троллейбусы, маршрутки, следующие по проспекту Металлургов.
- Парковка: Придомовая территория (места могут быть ограничены).
Важные напоминания для посетителей
- Паспорт РФ, обязателен для любого обращения.
- СНИЛС — необходим для назначения выплат и оформления документов.
- Оригиналы и копии документов: Свидетельства о рождении детей, свидетельства о браке/разводе, справки о доходах (2-НДФЛ или справка по форме МСЭ), решения судов (об алиментах, лишении прав) — в зависимости от запрашиваемой услуги.
- Электронный документооборот: Большинство пособий (Единое пособие, пособие по уходу до 1.5 лет для работающих) оформляется дистанционно через Госуслуги или личный кабинет СФР без визита в соцзащиту.
- Режим «Окно»: Некоторые отделы работают по предварительной записи (оконный режим), без талона/записи в кабинет не пустят.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Я живу в Кировском районе, но прописка в другом районе/городе. Куда мне обращаться?
По общему правилу — по месту жительства (фактическому). Если вы временно проживаете в Кировском районе, обращайтесь сюда. Если у вас постоянная прописка в другом районе Самары — обращайтесь в Управление по вашему району. Для Единого пособия и пособий СФР — привязка к региону проживания, заявление подается через Госуслуги/СФР автоматически.
Вопрос: Как узнать, готово ли мое пособие или решение?
Лучший способ, Личный кабинет Госуслуг или ЛК СФР. Также можно позвонить на справочный телефон (846) 954-68-92 или в конкретный отдел (например, 992-21-36 для детских выплат), назвав ФИО и дату рождения.
Вопрос: Работает ли управление в праздничные дни и предпраздничные дни?
В предпраздничные дни (перед официальными выходными по производственному календарю) рабочий день сокращается на 1 час. В праздничные дни — не работает. Проверяйте производственный календарь на текущий год.
Альтернативные отделы соцзащиты в Самаре (для жителей других районов)
Если вы не относитесь к Кировскому району, вот адреса управлений по другим районам:
- Промышленный р-н: ул. ###, 113
- Советский р-н: ул. ###, 91
- Октябрьский р-н: ул. ###, 41 (главное управление области)
- Железнодорожный р-н: ул. ###, 67
- Куйбышевский р-н: ул. ###, 136
- Красноармейский р-н: ул. ###, 77
Данная статья носит информационный характер. Официальные графики, реквизиты и перечень услуг подтверждайте на официальном сайте Минтруда Самарской области или портале Госуслуг. Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.).