Название «Рельеф-Центр» объединяет два разных направления бизнеса, у каждого из которых свой отдельный личный кабинет и свой сайт. Прежде чем пытаться авторизоваться, важно определиться, какой именно сервис вам нужен:
- Оптовый интернет-магазин канцтоваров и товаров для офиса/учебы, сайт relefopt.ru (для дистрибьюторов, торговых сетей и оптовых покупателей).
- Сеть фитнес-клубов и тренажерных залов — сайт relef22.ru и личный кабинет lk.relef22.ru (для посетителей залов в Рязани и регионах).
Ниже приведена подробная инструкция для обоих вариантов.
Личный кабинет оптового магазина (relefopt.ru)
Платформа предназначена для B2B-продаж: канцелярия, товары для офиса, учебы и творчества. Доступен функционал для дистрибьюторов и торговых сетей.
Как войти в кабинет покупателя
- Перейдите на официальный сайт: relefopt.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти» или «Личный кабинет».
- В открывшемся окне введите ваш логин (email или номер телефона) и пароль.
- Нажмите кнопку «Авторизоваться».
Регистрация нового аккаунта (для оптовых клиентов)
Если у вас еще нет доступа, процедура регистрации обычно требует подтверждения статуса оптового покупателя:
- На странице входа выберите «Регистрация».
- Заполните форму: укажите название организации, ИНН, контактное лицо, телефон и email.
- После модерации менеджерами «Рельеф-Центр» вам придут доступы на указанный email или телефон.
- Важно: Регистрация доступна только для юрлиц и ИП (оптовые цены не распространяются на физлиц для личного потребления).
Функционал личного кабинета оптовика
- Удобная корзина и оформление заказа: мультизагрузка товаров, сохранение черновиков заказов.
- История заказов и отгрузок: отслеживание статусов, печать накладных и УПД.
- Персональные цены и скидки: автоматический расчет ваших специальных условий.
- Баланс и финансы: просчет задолженностей, доступные лимиты отсрочки платежа.
- Система обучения: доступ к дистанционным курсам и запись на очные тренинги по продажам.
- Расширенная карточка товара: фото, видео, характеристики, остатки на складах в реальном времени.
Восстановление пароля (relefopt.ru)
- На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
- Укажите email или телефон, привязанный к аккаунту.
- Следуйте инструкции из письма на почте или SMS-сообщения.
Личный кабинет фитнес-клуба «Рельеф» (lk.relef22.ru)
Сервис для посетителей спортивных залов (Рязань и филиалы). Позволяет управлять абонементами, записыватся на занятия и контролировать баланс.
Как войти в кабинет посетителя клуба
- Откройте прямой адрес личного кабинета: lk.relef22.ru (или перейдите через главную сайта relef22.ru -> кнопка «Личный кабинет»).
- Авторизация осуществляется по номеру телефона, указанному при оформлении абонемента.
- Введите номер телефона в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.
- При первом входе пароль (одноразовый код) придет:
- В сообщении Telegram-бота клуба (если подписаны);
- Или его можно уточнить у администратора на ресепшене клуба.
- После первого входа обязательно смените пароль на личный удобный в настройках профиля.
Примечание: На некоторых информационных порталах (например, реестрах организаций) может встречаться кнопка «Войти через Госуслуги», но для основного личного кабинета клуба lk.relef22.ru основной и привычный способ — вход по SMS/коду на телефон.
Возможности личного кабинета спортсмена
- Расписание групповых занятий: просмотр актуального таймтейbla (аэробика, пилатес, стретчинг, танцы, Hot Iron, TRX, Калланетика и др.) и запись на удобное время.
- Управление абонементом: просмотр типа абонемента (годовой, месячный, разовый), срока действия и количества оставшихся посещений/заморозок.
- Баланс и пополнение: контроль расходов, пополнение счета картой онлайн без визита в клуб.
- Персональные тренировки: запись к тренеру, просмотр истории тренировок.
- Дополнительные услуги: бронирование сауны, солярия, детского уголка (при наличии в клубе).
- История посещений: статистика вашей активности.
Восстановление доступа к кабинету клуба
- Если не приходит код в Telegram/SMS — проверьте правильность номера телефона у администратора клуба.
- Если сменили номер телефона — обратитесь на ресепшн с паспортом для привязки нового номера к договору.
- Техподдержка по кабинету: обычно контакты указаны в разделе «Контакты» на сайте relef22.ru или в самом ЛК.
Контактная информация и поддержка
Если самостоятельно решить проблему с входом не получается, используйте официальные каналы связи:
Для оптового магазина (relefopt.ru):
- Телефон горячей линии / отдела продаж: указан в шапке сайта relefopt.ru (обычно 8-800 или городские номера).
- Email для связи: обычно
zakaz@relefopt.ruилиinfo@relefopt.ru(проверяйте актуальные на сайте в разделе «Контакты»). - Персональный менеджер: у активных дистрибьюторов закреплен закрепленный менеджер — свяжитесь с ним напрямую.
Для фитнес-клубов (relef22.ru / lk.relef22.ru):
- Телефоны клубов: указаны на сайте relef22.ru в разделе «Клубы» / «Контакты» (для каждого филиала свои номера).
- Администрация клуба: самый быстрый способ — подойти на ресепшн или позвонить администратору вашего «родного» зала.
- Соцсети и мессенджеры: официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал клуба (часто бот помогает с восстановлением пароля).
Частые проблемы и решения (FAQ)
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Не приходит SMS/код в Telegram (Фитнес) | Номер телефона в базе не совпадает с текущим / бот заблокирован | Обратитесь к администратору в зале для проверки/обновления номера. Разблокируйте бота клуба в Telegram. |
| Пишет «Неверный логин/пароль» (Опт) | Капслок, раскладка клавиатуры, устаревший пароль | Проверьте регистр букв. Воспользуйтесь «Забыли пароль?» на relefopt.ru. |
| Не вижу оптовые цены / не могу заказать | Аккаунт не верифицирован как оптовик / истек договор | Свяжитесь с менеджером для подтверждения статуса и продления договора. |
| Не могу записаться на групповую тренировку | Нет активного абонемента / кончились визиты / запись закрыта | Проверьте баланс в ЛК. Пополните счет или приобретите абонемент. Запись обычно открывается за 24-48 часов. |
| Сайт не открывается / ошибка 404 | Техработы / неверный адрес | Проверьте адрес: relefopt.ru (магазин) или lk.relef22.ru (фитнес). Попробуйте позже или другой браузер. |
Краткая шпаргалка: какой адрес вам нужен?
🛒 Покупаю канцтовары оптом для бизнеса
Сайт: relefopt.ru
Логин: Email или Телефон (выдаются менеджером после заключения договора).
🏋️ Хожу в спортзал «Рельеф» (Рязань/филиалы)
Личный кабинет: lk.relef22.ru
Главный сайт: relef22.ru
Логин: Номер телефона (по договору). Пароль при первом входе — из Telegram-бота или у администратора.
Система «Рельеф-Центр» разделена на два независимых портала. Главное правило: не пытайтесь войти в кабинет фитнес-клуба через сайт оптового магазина и наоборот — базы пользователей не пересекаются.
Для оптовиков ключевым является наличие действующего договора и верифицированного аккаунта. Для посетителей фитнес-клубов — актуальный номер телефона в базе клуба и доступ к Telegram/СМС для получения кода входа. При любой технической сложности самый надежный путь — прямая связь с менеджером (для B2B) или администратором зала (для фитнес).
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Адреса сайтов и контакты могут меняться, всегда проверяйте их на официальных ресурсах.