Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Череповеца является основным ресурсоснабжающим организацией, обеспечивающей жителей водоснабжением и водоотведением. Ключевым подразделением для взаимодействия с абонентами является Расчетный центр (также встречающееся название — Расчётно-кассовый центр или Расчётно-технический центр). Именно здесь можно оплатить квитанцию, передать показания счетчиков, заключить договор или уточнить начисления.

В статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы, контактах и цифровых сервисах расчетного центра на 28 сентября 2026 года;

Адреса и контакты расчетного центра

Важно отличать адрес управления предприятия и адрес непосредственно кассы/приемной для посетителей. По данным карт (2ГИС) и официальным источникам, на текущий момент основной пункт приема платежей и личного приема абонентов находится по адресу:

Главный расчетный центр (Касса, приемная)

• Адрес: Советский проспект, д. 25а (1 этаж, Индустриальный район).
• Телефон справочной / диспетчерской: 7 (8202) 51-74-00 (круглосуточная аварийная служба и справки).
• Телефон расчетно-технического центра (РТЦ): (8202) 67-60-21.

Исторический адрес (Управление / РТЦ)

Ранее расчетно-технический центр располагался по адресу: ул. ### Либкнехта, д. 38. В настоящее время по этому адресу может находиться административное здание или архив, но основной прием посетителей и касса переехали на Советский проспект, 25а (согласно сообщению зам. директора Дениса Кириллова). Рекомендуется уточнять место приема по телефону перед визитом.

Режим работы кассы и приемной

График работы установлен для удобства граждан с учетом сокращенного дня в пятницу:

Важно: Режим работы кассы может отличатся от режима работы справочной. Рекомендуется приезжать за 30–60 минут до закрытия, чтобы успеть оформить документы.

Основные услуги расчетного центра

В офисе на Советском проспекте, 25а абоненты могут получить следующий перечень услуг:

• Прием платежей за водоснабжение и водоотведение (наличные, банковские карты).
• Передача показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков воды).
• Формирование и печать квитанций за любой период.
• Распечатка истории начислений и платежей (выписка по лицевому счету).
• Перерасчет начислений (при предоставлении справок об отъезде, неработающем счетчике и т.д.).
• Консультации по тарифам, льготам и субсидиям.

Цифровые сервисы: как не идти в офис

МУП «Водоканал» активно развивает удаленные каналы обслуживания. Большинство вопросов можно решить онлайн через официальный сайт: wodoswet.ru.

Личный кабинет абонента

Функционал личного кабинета позволяет:

1. Авторизоваться по лицевому счету.
2. Передавать показания счетчиков ежемесячно (до 25-го числа текущего месяца).
3. Просматривать историю начислений и оплат за все время.
4. Формировать квитанцию на оплату (PDF для печати или оплаты онлайн).
5. Настроить уведомления о задолженности или новых начислениях.

Альтернативные способы передачи показаний

• SMS: на номер +7 (911) 048-30-82 (формат уточняйте на сайте или обратной стороне квитанции).
• E-mail: на адрес ps@wodoswet.ru (указав лицевой счет, ФИО, адрес и показания).
• Через ЕРЦ / Госуслуги / банковские приложения (Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. в разделе «Коммунальные платежи» -> «Водоканал Череповец»).

Реквизиты для оплаты (для СБП, интернет-банка или терминала)

Если вы платите не через личный кабинет, а через банковское приложение или терминал, используйте реквизиты из последней квитанции. Основные статические реквизиты МУП «Водоканал» обычно включают:

• Получатель: МУП «Водоканал» г. Череповец.
• ИНН / КПП: ### / 352801001 (актуальность проверяйте в квитанции).
• Расчетный счет: указывается в квитанции (обычно казначейский или банковский).
• БИК / Корсчет: соответствующие банку-казначейству или сервирующему банку.
• Назначение платежа: обязательно укажите лицевой счет (10-значный номер) и период (например, «Оплата за воду за 09.2026, л/с ###»).

Примечание: Реквизиты могут меняться. Всегда сверяйтесь с актуальной квитанцией или разделом «Реквизиты» на сайте wodoswet.ru.

Аварийная служба и диспетчерская

По вопросам разрывов сетей, отсутствия воды, заторов в канализации, обращайтесь в круглосуточную диспетчерскую:

• Телефон: 7 (8202) 51-74-00 (многоканальный).
• Работает круглосуточно, без выходных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда переехал расчетный центр?

С 2023–2024 годов основной прием посетителей ведется по адресу: Советский проспект, 25а (здание бывшего ЕИРЦ/ЕРЦ, 1 этаж). Въезд со стороны двора.

Можно ли оплатить воду по QR-коду?

Да, в актуальных квитанциях (как бумажных, так и в личном кабинете) присутствует QR-код для быстрой оплаты через СБП (Систему быстрых платежей) камерой телефона в любом банковском приложении.

Что делать, если счетчик сломался / истек срок поверки?

Необходимо обратиться в расчетный центр (или через личный кабинет) с заявлением о замене/проверке. На период отсутствия исправного счетчика начисления производятся по нормативу (по количеству прописанных/фактически проживающих), а после установки нового — производится перерасчет по показаниям.

Как узнать задолженность?

Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет на wodoswet.ru (достаточно ввести лицевой счет) или позвонить по телефону (8202) 67-60-21 в рабочее время.

Карта проезда и ориентиры

Адрес: г. Череповец, Советский проспект, д. 25а.

Ориентиры: Здание находится на 1 этаже жилого/административного дома. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Улица Советская» или «Проспект Советский» (в зависимости от направления). Вход с торца здания (со стороны парковки/двора).

Краткая шпаргалка для абонента

• Сайт / Личный кабинет: wodoswet.ru
• Адрес кассы: Советский проспект, 25а
• Телефон справок/аварийки: 7 (8202) 51-74-00
• Телефон РТЦ (расчеты): (8202) 67-60-21
• SMS для показаний: ###
• Email: ps@wodoswet.ru
• Режим кассы: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45

Использование онлайн-сервисов (Личный кабинет, СБП, банковские приложения) позволяет сэкономить время и избежать очередей в расчетном центре. При необходимости личного визита — сверяйтесь с актуальным графиком на сайте или по телефону.