Прокуратура Ульяновской области является вышестоящим прокурорским органом для всех районных, городских и межрайонных прокуратур региона; Она осуществляет надзор за исполнением законов, защищает права и свободы граждан, а также представляет интересы государства в суде. В данной статье собрана подробная информация о режиме работы, контактах и правилах приема граждан для личного обращения.

Основные реквизиты и контакты

Официальные данные прокуратуры региона представлены в открытых источниках (официальный портал Генеральной прокуратуры РФ, справочно-правовые системы):

• Адрес: 432099, г. Ульяновск, ул. ### Дивизии, д. 21.
• Телефон приемной (справочно-информационный): (8422) 33-1000
• Телефон/факс управления приема граждан: (8422) 33-1011
• Официальный веб-сайт: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_73/ (портал «Электронная прокуратура»)
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/ul_proc73
• Прокурор Ульяновской области: Теребунов Андрей Анатольевич.

Режим работы приемной и управления по работе с обращениями граждан

Важно: Конкретные часы приема граждан на личном приеме прокурором области, его заместителями и сотрудниками управления по работе с обращениями могут периодически корректироваться. Ниже приведен стандартный режим работы, установленный для органов прокуратуры РФ, однако настоятельно рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону приемной (8422) 33-1000 или (8422) 33-1011 перед визитом.

Рабочие часы канцелярии и приемной (общий режим):

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

График личного приема граждан руководителями и сотрудниками:

Личный прием граждан прокурором области, его заместителями, а также прокурорами отраслей и управлениями обычно проводится по заранее утвержденному графику. Типичная схема выглядит следующим образом:

1. Понедельник: чаще всего выделен под прием граждан Прокурором области или Первым заместителем (требуется предварительная запись).
2. Вторник – четверг: прием заместителей прокурора области, прокуроров отраслей (уголовного дела, надзора за расследованием, гражданского дела, административного надзора и т.д.) по профильным вопросам.
3. Пятница: прием сотрудников управления по работе с обращениями граждан и организаций (разбор письменных обращений, консультации).

Запись на прием осуществляется:

• По телефону приемной: (8422) 33-1000.
• По телефону управления по работе с обращениями: (8422) 33-1011.
• Через интернет-приемную на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Лично в приемной прокуратуры (ул. ### Дивизии, д. 21).

Порядок обращения в Прокуратуру Ульяновской области

Гражданин может обратиться в прокуратуру несколькими способами. Выбор способа зависит от срочности и сложности вопроса.

Личный прием

Наиболее эффективный способ для сложных вопросов, требующих разъяснений или представления объемных документов.

• Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
• Рекомендуется заранее подготовить письменное заявление (в 2 экземплярах) и копии всех подтверждающих документов.
• При личном обращении сотрудник прокуратуры обязан принять заявление, поставить отметку о принятии на вашем экземпляре (второй копии) и объяснить порядок рассмотрения.

Электронные обращения (Интернет-приемная)

Самый удобный и быстрый способ. Доступен на официальном сайте epp.genproc.gov.ru в разделе «Обращения граждан» или через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Преимущества:

• Работает круглосуточно (24/7).
• Позволяет прикрепить сканы документов, фото, видео.
• Автоматически регистрируется и назначается ответственный исполнитель.
• Можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Почтовые обращения

Заявление можно направить почтой России (заказным письмом с описью вложения) по адресу: 432099, г. Ульяновск, ул. ### Дивизии, д. 21.

Срок рассмотрения почтового обращения — 30 дней с момента поступления в прокуратуру (согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).

Телефон доверия / «Горячая линия»

Для оперативных сообщений о преступлениях, коррупционных фактах или нарушениях прав можно позвонить по телефонам приемной (8422) 33-1000 или (8422) 33-1011 в рабочее время. На сайте также могут публиковаться отдельные номера «горячих линий» по актуальным темам (например, заготовка хлеба, призыв, пожарная безопасность).

Компетенция: к каким вопросам можно обратиться в Прокуратуру области?

Прокуратура Ульяновской области рассматривает обращения, входящие в ее компетенцию по статье 21 ФЗ «О прокуратуре РФ» и статье 7 ФЗ «Об обращениях граждан РФ». Основные направления:

• Нарушение прав человека и гражданина (незаконные действия полиции, следственных органов, ФСИН, судебных приставов).
• Нарушения в сфере охраны труда, заработной платы, трудовых прав.
• Нарушения жилищного законодательства, прав собственников и нанимателей.
• Незаконные действия органов местного самоуправления и чиновников.
• Нарушения экологического законодательства, прав потребителей.
• Коррупционные правонарушения.
• Нарушения прав военнослужащих, ветеранов, пенсионеров, несовершеннолетних.
• Обжалование действий (бездействия) нижестоящих прокуроров (районных, городских).

Примечание: Прокуратура не рассматривает обращения, относящиеся к компетенции судов (если дело уже в производстве суда), а также вопросы, не входящие в ее надзорную компетенцию (например, чисто гражданско-правовые споры между физлицами о возврате долгов по иочереди — это в суд).

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан Российской Федерации» (ст. 12):

• Общий срок: 30 календарных дней с дня регистрации обращения.
• Продление: до 30 дней дополнительно (в сложных случаях) с уведомлением заявителя.
• Мгновенные меры: если обращение сообщает о преступлении или угрозе жизни/здоровью, прокурор принимает меры немедленно.
• Ответ: направляется по адресу заявителя (почтой или электронно) с указанием результатов проверки, принятых мер и порядка обжалования.

Как найти здание Прокуратуры Ульяновской области (Транспортная доступность)

Здание расположено по адресу: ул. ### Дивизии, д. 21 (район Засвияжский, ближе к переходу через реку Свиягу, не далеко от проспекта Гая).

Ориентиры и общественный транспорт:

• Остановка «Прокуратура области» / «ул. ### Дивизии»: проходят автобусы и маршрутки, следующие по ул; Железной Дивизии и пр. Гая (например, марщрутки № 53, 67, 78, 91, 102, 115, 127, 153, 163, 173 и др. — нужно уточнить по актуальным картам Яндекс.Карт или 2ГИС на день поездки);
• Пешеходная доступность: от остановок до входа в здание, 1–3 минуты пешком.
• Доступность для МГН (маломобильных групп населения): согласно данным Яндекс.Карт, здание имеет полный доступ для колясочников (пандусы, расширенные дверные проемы).

Полезные советы при обращении

1. Четко формулируйте суть: В заявлении указывайте: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть нарушения, какие права нарушены, кем именно (название организации, ФИО должностного лица), какие действия вы уже предпринимали.
2. Прикладывайте доказательства: Копии решений судов, приставов, полиции, справок, медицинских заключений, переписки, фото/видеофиксации нарушений.
3. Сохраняйте купон уведомления: При сдаче заявления лично или по почте обязательно сохраняйте документ, подтверждающий факт подачи (отметку на второй копии, почтовый чек, номер регистрации на Госуслугах).
4. Обжалование: Если вы не согласны с ответом прокуратуры области, его можно обжаловать в Генеральную прокуратуру РФ (Москва, ул. ###, д; 6) или в суд по месту нахождения прокуратуры (Арбитражный суд/Суд общей юрисдикции в зависимости от субъекта права).

Прокуратура Ульяновской области по адресу ул. ### Дивизии, 21 работает в стандартном для госорганов режиме (пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, перерыв 13:00–14:00). Для личного приема руководителями обязательна предварительная запись по телефонам (8422) 33-1000 или (8422) 33-1011. Наиболее удобным и быстрым способом подачи заявления является электронная форма на сайте epp.genproc.gov.ru или портале Госуслуг. При обращении будьте готовы предоставить паспорт и документы, подтверждающие вашу позицию.

---

Данная информация основана на открытых официальных источниках (сайт Генпрокуратуры РФ, КонсультантПлюс, Яндекс.Карты) на момент публикации. Режим работы и контакты могут меняться, пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом или звоните в приемную перед визитом.