Прокуратура Мурманской области является ключевым надзорным органом на севере страны, обеспечивающим исполнение законов, защиту прав и свобод граждан, а также интересов общества и государства. Для жителей региона официальный интернет-портал ведомства служит главным инструментом для получения актуальной информации, ознакомления с нормативными актами и, что особенно важно, — для обращения с заявлениями и жалобами в электронном виде.

Официальный веб-сайт и реквизиты

Основной информационный ресурс прокуратуры региона доступен по адресу:

• Официальный сайт: prok-murmansk.ru (также доступен через единый портал ГП РФ: epp.genproc.gov.ru/web/proc_51/)
• Юридический адрес: 183038, г. Мурманск, ул. ###, 18а
• Адрес для посещения (приемная): 183032, г. Мурманск, пр. Кольский, 51, корпус 7

Контактные телефоны

Для оперативной связи с ведомством используются следующие номера (код региона 8152):

• Справочное бюро: 47-25-93
• Дежурный прокурор (круглосуточно): 78-78-99
• Общий телефон / Факс: 47-22-66 / 47-25-26

И.о. Прокурора Мурманской области: Трифонов Анатолий Александрович (данные актуальны на 2026 год).

Интернет-приемная: как подать заявление онлайн

Наиболее удобный и быстрый способ обратиться в прокуратуру — использовать раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте. Это позволяет не тратить время на личный визит или почтовую отправку.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на официальный сайт prok-murmansk.ru.
2. В главном меню найдите раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная».
3. Нажмите на кнопку «Подать обращение» (или «Написать заявление»).
4. Заполните электронную форму:
   • Фамилия, Имя, Отчество заявителя.
   • Адрес проживания (для направления ответа).
   • Контактный телефон и e-mail.
   • Текст обращения (изложение обстоятельств, нарушений права).
5. При необходимости прикрепите сканы документов, подтверждающих вашу позицию (фото, копии договоров, актов, медицинских справок и т.д.).
6. Отправьте форму. На указанный e-mail придет уведомление о регистрации обращения с присвоенным номером для отслеживания статуса.

Альтернативные способы подачи заявления

Если по каким-либо причинам электронная форма недоступна, гражданам открыты иные каналы связи с надзорным органом:

• Личный прием: В приемной прокуратуры области (пр. Кольский, 51, к. 7) и в районных/городских прокуратурах по месту жительства. График приема обычно опубликован на сайте в разделе «Обращения граждан»;
• Почтой: По адресу: 183038, г. Мурманск, ул. ###, 18а. Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
• Факс: На номер 47-25-26 (необходимо позвонить заранее для подтверждения приема).
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): Через раздел «Обращения в госорганы» можно направить жалобу в Генеральную прокуратуру РФ с дальнейшим перенаправлением в Мурманскую областную прокуратуру.

Что можно и нужно сообщать в прокуратуру?

Компетенция прокуратуры широка. На основании анализа практики (в т.ч. судебной, отраженной в открытых источнах за 2025–2026 гг.), основные основания для обращений:

• Нарушение прав потребителей: защита прав дольщиков, покупателей товаров/услуг (например, исковые заявления о признании сделок недействиственными, как в случае с договором купли-продажи жилого помещения, удовлетворенном судом в феврале 2026 г.).
• Нарушения в сфере ЖКХ и жилищного законодательства: несвоевременный капитальный ремонт, нарушение прав многодетных семей на предоставление жилья.
• Коррупционные правонарушения: факты взятничества, злоупотребления служебным положением чиновниками (пример: осуждение начальника отделения почтовой связи за присвоение средств, сентябрь 2025 г.).
• Нарушения трудового законодательства: задержки зарплат, незаконные увольнения, нарушения охраны труда.
• Экологические и земельные нарушения: деятельность межрайонной природоохранной прокуратуры.
• Криминальные дела: сообщения о преступлениях, в т.ч. новых категориях (например, уголовная ответственность за «дроппинг» — вступила в силу с ).
• Нарушения прав военнослужащих и призывников: через Военную прокуратуру гарнизона Северный флот (г. Мурманск, Загородная ул., 20).

Структура прокуратуры области

Помимо областной прокуратуры, на территории региона функционирует сеть подведомственных органов:

• Городские прокуратуры (Мурманск, Апатиты, Ковдор, Кола, Моначегорск, Оленегорск, Полярные Зори, Полярный, Североморск, Снежногорск, Заполярный).
• Районные прокуратуры.
• Специализированные прокуратуры: транспортная, военная (гарнизон Северный флот), природоохранная, следственные отделения.

Обращение можно направить сразу в областную прокуратуру или в соответствующий территориальный/специализированный орган — в любом случае материал будет рассмотрен по подведомственности.

Сроки рассмотрения и ответ

Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

• Обращение подлежит регистрации в день поступления.
• Срок рассмотрения — 30 календарных дней со дня регистрации.
• В сложных случаях срок может быть продлен руководителем прокуратуры на еще 30 дней с уведомлением заявителя.
• Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно на e-mail или почтой на адрес проживания).

Отслеживание статуса обращения

После отправки заявления через Интернет-приемную или портал Госуслуг вам присваивается уникальный регистрационный номер. С его помощью можно проверить статус рассмотрения:

• На сайте prok-murmansk.ru в разделе «Интернет-приемная» -> «Проверить статус».
• В личном кабинете на портале Госуслуг (если подавали через него).
• По телефону справочного бюро: 8 (8152) 47-25-93.

Практика защиты прав: примеры из работы (2025–2026 гг.)

Официальный сайт регулярно публикует новости о результатах работы. Некоторые резонансные примеры последнего времени:

• Защита прав собственников на жилье: В феврале 2026 г. суд удовлетворил исковое заявление прокурора о признании договора купли-продажи жилого помещения недействительным. Апелляционное определение Мурманского областного суда от 3 июня 2026 г. оставило решение в силе.
• Борьба с коррупцией: В сентябре 2025 г. прокуратурой Ленинского округа Мурманска обеспечено осуждение начальника отделения АО «Почта России» за присвоение денежных средств.
• Новые угрозы: С 1 сентября 2025 г. вступил в силу закон об уголовной ответственности за деятельность «дропперов» (лиц, предоставляющих свои банковские карты для отмывания денег), о чем прокуратура информирует население для профилактики.

Версия для слабовидящих и доступность

Официальный сайт прокуратуры Мурманской области (prok-murmansk.ru) адаптирован в соответствии с ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению». В верхней части главной страницы доступна кнопка «Версия для слабовидящих», позволяющая изменить контрастность, размер шрифта и интервалы.

Официальный сайт Прокуратуры Мурманской области, это не просто визитка ведомства, а полнофункциональный инструмент правовой защиты. Наличие удобной Интернет-приемной, открытых контактов дежурного прокурора (телефон 78-78-99) и подробной информации о порядке обращения позволяет каждому жителю Кольского края оперативно сигнализировать о нарушениях закона. Независимо от выбранного способа (онлайн, почта, личный прием), каждое заявление проходит регистрацию и получает правовое качество в установленные законом сроки.

Материал подготовлен на основе открытых данных с официального сайта Прокуратуры Мурманской области (prok-murmansk.ru), портала Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru) и открытых судебных реестров. Актуальность контактных данных и реквизитов рекомендуется проверять на официальном ресурсе на момент обращения.