Приёмная главы Хабаровского края — это ключевой институт прямой связи между руководством региона и жителями. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти, позволяет лично донести проблему до высшего должностного лица края или его уполномоченных представителей. На 2026 год главой региона является Дмитрий Викторович Демешин, и работа приёмной организована с учетом современных требований доступности и прозрачности.
Контактная информация и адреса
Для личного приёма граждан используется здание Правительства Хабаровского края. Важно отличать почтовый адрес от адреса для личного визита.
Адрес для личного приёма (Здание Правительства):
- Адрес: г. Хабаровск, ул. ### Маркса, 56
- Почтовый индекс: 680000
Почтовый адрес (для письменных обращений):
- Адрес: г. Хабаровск, ул. ###, 56, 680000
Телефоны горячей линии и приёмной:
- Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия): (4212) 32-51-21
- Телефоны для записи на приём / уточнения информации: (4212) 74-78-53, (4212) 40-24-90
Режим работы и порядок приёма
Приём физических лиц ведется в рабочие дни по установленному графику. Выходные дни — суббота, воскресенье.
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Перерыв на обед обычно не объявлен, но лучше уточнить по телефону |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Приём не ведется |
Важно: График приёма лично губернатора или его заместителей формируется ежемесячно и может меняться. Настоятельно рекомендуется предварительно записаться.
Способы записи на приём
Существует несколько каналов для предварительной записи, что позволяет сэкономить время и избежать очередей.
Личный кабинет на портале госуслуг (Электронная приёмная)
Самый удобный и быстрый способ. Необходимо авторизоваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или на региональном портале khabkrai.ru в разделе «Обращения граждан» / «Личный приём».
- Выберите тему обращения.
- Заполните форму, изложите суть вопроса.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Получите уведомление с подтверждением записи (на email или в ЛК).
По телефону
Звоните по номерам (4212) 74-78-53 или (4212) 40-24-90 в рабочее время. Оператор приёмной зафиксирует вашу фамилию, контактный телефон, тему обращения и назначит время визита.
Через «Дом официальных приёмов»
В Хабаровске функционирует Дом официальных приёмов Правительства края (ул. ### Маркса, 56), где можно оформить заявку на приём лично у администратора.
Что нужно иметь при себе при личном визите
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Подтверждение записи (распечатка из личного кабинета, СМС-уведомление или талон, полученный по телефону).
- Пакет документов по существу вопроса (копии и оригиналы: решения судов, справки, договора, акты, переписка с ведомствами и т.д.).
- Если обращение подает представитель — нотариально заверенная доверенность и паспорт представителя.
Альтернативные каналы обращения (без визита)
Не все вопросы требуют личного присутствия. Большинство проблем решается дистанционно.
Электронная приёмная (Интернет-приёмная)
Доступна на официальном сайте правительства края khabkrai.ru (раздел «Гражданам» → «Обращения граждан») и на портале Госуслуг («Написать в приёмную»).
- Работает круглосуточно.
- Позволяет прикрепить сканы документов (фото, PDF).
- Автоматически регистрирует обращение и присваивает номер для отслеживания.
- Срок рассмотрения — в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней с уведомлением).
Почтовое обращение
Письмо отправляется по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. ###, 56 (Губернатору Хабаровского края Д.В. Демешину). В конверте обязательно укажите свой обратный адрес и контактный телефон.
Горячая линия доверия
Телефон (4212) 32-51-21 работает для оперативных консультаций, сообщений о нарушениях, коррупционных фактах и получения справочной информации. Режим работы совпадает с режимом приёмной.
Главное управление по работе с обращениями граждан
Организационно-техническое обеспечение приёма осуществляет Главное управление Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений.
Именно это структурное подразделение:
- Регистрирует все входящие обращения (письменные, электронные, устные).
- Контролирует сроки исполнения поручений губернатора.
- Организует личные приёмы главы края и его заместителей.
- Проводит аналитику обращений для выявления системных проблем в регионах.
Территориальные приёмные (Муниципальный уровень)
Жителям районов и городов края не обязательно ехать в Хабаровск. В каждом муниципальном образовании функционируют приёмные главы администраций (городов/районов), а также приёмные депутатов Заксобрания и Госдумы. Часто вопрос быстрее решается на месте. Адреса и телефоны местных приёмных публикуются на сайтах администраций муниципалитетов.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Технически — да, но гарантии приёма в удобное время не будет. Без записи вы встанете в «живую» очередь после записавшихся. Риск не дождаться приёма в рабочее время высок. Настоятельно рекомендуется записаться заранее.
Какие вопросы решает приёмная губернатора?
В компетенцию входят вопросы регионального значения: жилищная политика (орфунды, аварийный фонд), социальная поддержка, здравоохранение, образование, дорожное хозяйство, экология, деятельность региональных министерств и ведомств. Вопросы федерального уровня (пенсии, миграция, суды) перенаправляются в соответствующие инстанции.
Как узнать статус рассмотрения обращения?
По номеру регистрации (присваивается при подаче) можно узнать статус:
- В Личном кабинете на Госуслугах / портале края.
- По телефону (4212) 32-51-21.
- По почте (если указывали email, придет уведомление).
Что делать, если ответ не устраивает?
Можно подать повторное обращение с указанием номера предыдущего, обратиться к Прокурору края, в суд или на приём к Пленipotentiaries Президента в Дальневосточном федеральном округе.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал Правительства Хабаровского края: khabkrai.ru (Раздел: «Гражданам» → «Обращения граждан»)
- Единый портал госуслуг (Личный кабинет обращений): gosuslugi.ru
- Сайт Губернатора Хабаровского края: khabkrai.ru/governor/
- Онлайн-камеры центральных площадях Хабаровска (для ориентирования на месте): доступны на портале края.
Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Графики приёмов и контактные телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте khabkrai.ru или по телефону горячей линии (4212) 32-51-21.