Граждане, имеющие вопросы, связанные с деятельностью системы здравоохранения Республики Мордовия, могут обратиться в приемную Министерства здравоохранения Республики Мордовия (Минздрав РМ). Ведомство находится в столице республики — городе Саранске. Ниже представлена актуальная контактная информация, режимы работы и способы подачи обращений на .
Основные контакты Министерства здравоохранения Республики Мордовия
Центральный офис министерства является главным местом для личного приема граждан и приема письменных обращений.
- Адрес: 430005, Республика Мордовия, город Саранск, ул. ###, д. 33, корпус 2 (стр. 2)
- Единый справочный телефон (телефон приемной): 8 (8342) 32-91-00 (доб. 1001)
- Дополнительные телефоны приемной: 8 (8342) 47-68-11, 24-69-69
- Факс: 8 (8342) 47-27-97
- Официальный сайт: minzdravrm.ru
- Электронная почта: mzdre@mordovia.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте)
Режим работы приемной граждан
Перед визитом рекомендуется уточнить график приема по телефонам, указанным выше, так как расписание личного приема министра или его заместителей может меняться.
- Стандартный режим работы ведомства (приемная): обычно с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
- Выходные дни: суббота, воскресенье.
- График личного приема руководителя: Ежемесячно по отдельному графику министром здравоохранения области проводится личный прием граждан. Даты и время необходимо подтверждать по телефону 8 (8342) 32-91-00 доб. 1001 или на официальном сайте в разделе «Общественная приемная».
Важно: Согласно информации из открытых источников (2ГИС и др.), на текущий момент организацию можно найти по адресу: Ленинский район, Саранск, ул. ###, 33/2. Вход может находиться во дворе. Рекомендуется заранее позвонить для подтверждения входа и режима работы.
Способы обращения в Министерство
Личный прием
Граждане могут прийти по адресу: г. Саранск, ул. ###, 33, корп. 2. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения. На месте заполняется заявление или передается подготовленное заранее письменное обращение.
Электронная приемная (Круглосуточно)
Самый удобный способ — подача обращения через интернет. На официальном сайте minzdravrm.ru работает раздел «Общественная приемная» (или «Обращения граждан»).
- Доступен круглосуточно без выходных.
- Позволяет задать вопрос, оставить комментарий, предложение или жалобу.
- Требует авторизации (через Госуслуги или регистрации на портале) для получения ответа в личном кабинете.
Почтовое обращение
Письма можно направить по почтовому адресу: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. ###, д. 33/2 — Министерству здравоохранения Республики Мордовия.
Горячая линия Министерства здравоохранения РФ
По вопросам оплаты труда в сфере здравоохранения и федеральных программ действует горячая линия федерального ведомства (контакты указаны на сайте minzdrav.gov.ru).
Другие важные контакты в сфере здравоохранения Саранска и РМ
В зависимости от сути вашего вопроса, может потребоваться обратиться в иные инстанции:
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Розздравнадзор), Управление по РМ
Контролирующий орган, принимающий жалобы на качество медуслуг, нарушение прав пациентов, лицензирование.
- Адрес: 430030, Республика Мордовия, г; Саранск, ул. ###, д. 11, 2 подъезд, 2 этаж, пом. 2
- Телефон/Факс: 8-8342-23-30-95 / 23-41-96
Приемная Администрации городского округа Саранск
По вопросам местного значения, улучшения инфраструктуры поликлиник города, работы скорой помощи на уровне города.
- Телефон: 7 (8342) 39-27-39
- Email: saransk-office@e-mordovia.ru
- Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, пр. [уточнять на сайте админсаранск.рф]
Органы по защите прав потребителей (Роспотребнадзор) в РМ
- Адрес: 430019, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. ###, 35
Экстренная и неотложная медицинская помощь
Если ваш вопрос касается вызова бригады скорой помощи или неотложной помощи — не звоните в приемную министерства.
- Единый номер экстренных служб (с мобильного): 112
- Скорная помощь (с городского/мобильного): 103 или 8 (8342) 23-30-03 (диспетчерская станции скорой помощи Саранск).
Рекомендации по подготовке обращения
- Четко сформулируйте суть проблемы: укажите название медицинской организации, ФИО врачей (если известны), дату обращения.
- Приложите копии документов: паспорт, полис ОМС, СНИЛС, выписки из истории болезни, чеки об оплате (если применимо).
- Укажите контакты для связи: телефон, почтовый адрес, email для направления официального ответа.
- Сохраните номер регистрации: при подаче через сайт или по телефоне вам присваивается регистрационный номер — сохраните его для отслеживания статуса рассмотрения.
Министерство здравоохранения Республики Мордовия обеспечивает открытость и доступность для граждан через многофункциональные каналы связи: телефон доверия 8 (8342) 32-91-00, электронную приемную на сайте minzdravrm.ru и личный прием по адресу ул. ###, 33/2 в Саранске. Для оперативного решения вопросов, связанных с контролем качества услуг, рекомендуется также обращаться в Розздравнадзор по телефону 8-8342-23-30-95.
Информация актуальна на дату публикации . Контактные данные и режимы работы могут изменяться; Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом minzdravrm.ru перед визитом или звонком.