Приемная губернатора Амурской области, это ключевой институт прямой связи между главой региона Василием Александровичем Орловым и жителями края. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы, рассматривает устные и письменные обращения, а также координирует работу мобильных и интернет-приемных для максимального охвата населения, включая отдаленные районы.

Руководитель региона и статус приемной

На данный момент Губернатором Амурской области является Василий Александрович Орлов. В 2023 году он был повторно избран на должность, срок полномочий истекает в сентябре 2028 года. Приемная работает в пределах Амурской области и рассматривает обращения, адресованные лично губернатору. Основная задача — оперативно реагировать на проблемы, не решенные на муниципальном или ведомственном уровне.

Контактная информация и адреса

Главная приемная (Благовещенск)

• Адрес: г. Благовещенск, улица Ленина, 135 (Управление по работе с обращениями граждан Аппарата губернатора Амурской области и Правительства Амурской области).
• Телефоны приемной (горячая линия): (4162) 596-002, (4162) 221-002.
• Факс: 37-62-51.
• E-mail: secretar@amurobl.ru (обратите внимание: в официальных источниках адрес может указываться как secretar1amurobl.ru, корректный формат — с символом «@»).

Представительство при Президенте РФ и Правительстве РФ (Москва)

Для вопросов, требующих взаимодействия с федеральными структурами, функционирует представительство области в Москве.

• Адрес: г. Москва, Неглинная улица, 15, стр. 1.
• ИНН: ###.

Режимы работы и форматы приема

Стационарный прием граждан

Личный прием губернатора и уполномоченных лиц проводится по предварительной записи.

• Дни недели: с понедельника по пятницу.
• Часы работы: с 9:00 до 18:00.
• Перерыв: уточняйте по телефонам приемной (обычно с 13:00 до 14:00).

Важно: Информацию о конкретных сроках и порядке записи на личный прием к губернатору необходимо получать на официальном сайте amurobl.ru в рубрике «Интернет-приёмная» или по телефонам горячей линии.

Мобильная (выездная) приемная

Для обеспечения доступности для жителей отдаленных районов регулярно организуются выездные приемные. Губернатор или его заместители выезжают в муниципальные образования по утвержденному графику.

Пример работы: В июле 2022 года мобильная приемная работала в Селемджинском районе (28–29 июля). Актуальный график выездов публикуется на портале Правительства Амурской области в разделе «Объявления» или «Мобильная приемная губернатора области».

Интернет-приемная (Электронные обращения)

Самый быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальный портал.

1. Перейдите на сайт www.amurobl.ru.
2. Найдите раздел «Интернет-приёмная» (или «Задать вопрос губернатору»).
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО, контакты, суть обращения и прикрепите сканы документов (при необходимости).

Электронные обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней) с обязательным уведомлением автора о результатах.

Порядок подачи обращения: пошаговая инструкция

Подготовка текста обращения

• Четко излагайте суть проблемы.
• Укажите, в какие инстанции вы уже обращались (администрация района, прокуратура, суд и т.д.) и какие ответы получили.
• Сформулируйте конкретную просьбу (разобраться, проверить, помочь, вернуть право и т.д.).

Выбор способа отправки

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия для личного приема).
• Копии документов, подтверждающих изложенные факты (решения судов, справки, чеки, переписка с чиновниками).
• Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность.

Какие вопросы решает приемная губернатора

На практике Василий Александрович Орлов и его аппарат наиболее часто оказывают содействие в следующих сферах:

• Жилищно-коммунальное хозяйство: капремонт, аварийный фонд, тарифы, качество услуг.
• Социальная защита: выплаты, льготы, статус ветеранов, материнский капитал (региональный).
• Здравоохранение: дефицит врачей, обеспечение лекарствами, очередь на хирургию/ВМП.
• Образование: ремонт школ/садов, обеспечение местами, питание.
• Дорожное хозяйство: состояние региональных и местных дорог, зимнее содержание.
• Экология и природа: свалки, вырубка лесов, загрязнение рек.
• Деятельность чиновников: бездействие, коррупция, нарушение сроков рассмотрения обращений на местах.

Контроль за исполнением поручений

Губернатор Амурской области лично контролирует деятельность региональных чиновников. Каждое обращение, поступившее в приемную, регистрируется, распределяется по ведомствам и ставится на контроль. Если проблема не решена в установленные сроки или качество ответа неудовлетворительно, гражданин имеет право на повторное обращение с указанием номера предыдущего дела для пересмотра.

Официальные ресурсы для проверки информации

Все актуальные реквизиты, графики мобильных приемных и образцы обращений публикуются исключительно на официальных ресурсах:

• Портал Правительства Амурской области: www.amurobl.ru
• Раздел «Интернет-приёмная» / «Задать вопрос губернатору» на главной странице портала.
• Официальные страницы в соцсетях Губернатора и Правительства области (ссылки есть на сайте amurobl.ru).

Краткая шпаргалка для гражданина

1. Попробуйте решить вопрос на месте (администрация города/района, управляющая компания, поликлиника).
2. Если отказ или бездействие, собирайте копии ответов.
3. Пишите в Интернет-приёмную на amurobl.ru (быстрее всего) или звоните по телефону (4162) 596-002 для консультации.
4. Для личного приема, звоните заранее для записи.
5. Следите за графиком мобильной приемной — возможно, она приедет в ваш район.

Приемная губернатора — это рабочий инструмент защиты ваших прав. Не пренебрегайте возможностью официально зафиксировать проблему, чтобы запустить механизм государственного контроля за ее решением.