Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) — это ключевой отраслевой орган исполнительной власти столицы. Его миссия — реализация государственной политики в сфере охраны здоровья граждан и создание необходимых условий для оказания качественной, доступной и своевременной медицинской помощи всем жителям и гостям мегаполиса. Официальный интернет-портал ДЗМ служит главной точкой входа в цифровую экосистему московского здравоохранения, объединяя пациентов, врачей, научных сотрудников и администраторов.
Основные функции и структура портала
Портал Департамента здравоохранения Москвы — это не просто информационный ресурс, а мощная платформа для управления отраслью и взаимодействия с обществом. Ресурс обеспечивает прозрачность работы ведомства и доступность государственных услуг в электронном виде.
Раздел для пациентов: «Быстро и удобно записывайтесь к врачу!»
Приоритетная задача портала — обеспечение навигации пациента. Через официальный сайт и связанные с ним сервисы (ЕМИАС, портал mos.ru, приложение «Моя Москва») гражданам доступны:
- Запись к врачу в поликлинику по месту прикрепления или к специалисту по направлению без визита в регистратуру.
- Электронная медицинская карта (ЭМК) — доступ к истории болезни, назначениям, результатам анализов и исследованиям онлайн.
- Вызов врача на дом и оформление больничного листа в электронном виде.
- Поиск медицинских организаций на карте города с указанием режима работы, контактов и доступных услуг.
- Специализированные порталы, например, ресурс по глазным болезням и методам лечения с поиском клиник, врачей и оптик (при поддержке ДЗМ).
Обратная связь и прием обращений
Портал обеспечивает прямой диалог между гражданами и руководством отрасли. Если у вас есть идеи по улучшению работы, жалоба на качество обслуживания или слова благодарности врачам, можно воспользоваться сервисом обращений к главному врачу или непосредственно в Департамент.
Режим приема информации о регистрации письменных обращений:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
Профессиональная деятельность: аккредитация и развитие кадров
Важным направлением работы ДЗМ является поддержка медицинских кадров. На базе Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Московский центр аккредитации и профессионального развития в сфере здравоохранения» реализуются программы:
- Первичная аккредитация специалистов с высшим и средним профессиональным образованием.
- Периодическая аккредитация (подтверждение квалификации раз в 5 лет).
- Повышение квалификации и профессиональная переподготовка.
Внебюджетная деятельность Центра осуществляется в строгом соответствии с законодательством РФ, законами города Москвы и внутренними локальными актами учреждения.
Цифровая трансформация и инновации
За последние годы портал и связанные с ним цифровые платформы стали одним из символов технологического развития московского здравоохранения. Это место, где врачи, ученые, инженеры, разработчики и аналитики вместе создают медицину будущего. Внедрение искусственного интеллекта для диагностики (компьютерное зрение при анализе снимков КТ, МРТ, рентгена), телемедицина, роботизированной хирургии и предиктивной аналитики делает московскую модель здравоохранения одной из передовых в мире.
Связанные ресурсы и федеральные проекты
Портал ДЗМ интегрирован в единое цифровое пространство здравоохранения страны и города. Рекомендуем обратить внимание на ключевые сопутствующие ресурсы:
- Официальный портал Минздрава России по онкологическим заболеваниям (pobeda.onf.ru) — информация о борьбе с раком, скринингах и лечении.
- Народный Фронт / Проект «Так здорово!» (takzdorovo.ru), портал о здоровом образе жизни, профилактике и санаторно-курортном лечении.
- Санщит.рус — информационный ресурс «Санитарный щит страны — безопасность для всех», посвященный вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия.
- Московский центр инноваций в здравоохранении (ДЦЛИ) — площадка для пилотирования и внедрения передовых медицинских технологий.
Законодательная база и нормативная деятельность
Департамент разрабатывает и утверждает нормативные правовые акты, регулирующие деятельность медицинских организаций города (как государственных, так и частных), стандарты оказания помощи, тарифы на платные медицинские услуги и порядок прохождения медосмотров. На портале регулярно публикуются проекты приказов и распоряжений для общественного обсуждения, что обеспечивает открытость нормативопроцесса.
Трудовые отношения и инспекции
Ресурс также предоставляет функционал для работодателей и работников сферы здравоохранения в части регулирования трудовых отношений. Доступны сервисы для обращения в инспекцию труда, получения бесплатных консультаций по вопросам трудового права и проведения самостоятельной проверки (самопроверки) своей организации на соответствие требованиям законодательства о труде.
Портал Департамента здравоохранения города Москвы — это единый цифровой шлюз, связывающий потребности пациента в высокотехнологичной помощи с управленческими, научными и кадровыми ресурсами столичной системы здравоохранения. Он отражает курс на открытость, цифровизацию и пациентоориентированность, делая медицину ближе и понятнее для каждого москвича.
Материал подготовлен на основе открытых данных официального сайта Департамента здравоохранения г. Москвы и смежных ресурсов. Актуально на 2026 год.