С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная информация об адресах‚ контактах и режиме работы клиентских служб СФР (ранее — Управления ПФР) на территории Всеволожского муниципального района Ленинградской области․
Основные адреса клиентских служб
На территории района функционируют две основные точки приема граждан: в административном центре — городе Всеволожск и в крупнейшем населенном пункте — городском поселении Кузьмоловский․
Клиентская служба в г․ Всеволожск (Головное отделение по району)
Это основное структурное подразделение‚ осуществляющее прием граждан по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения․
- Адрес: Ленинградская область‚ г․ Всеволожск‚ переулок Вахрушева‚ д․ 1 (1–3 этажи)
- Почтовый индекс: 188640
- Ориентир: здание администрации города/района‚ ближайшая остановка «Всеволожск» или «Управление ПФР»․
Клиентская служба в г․п․ Кузьмоловский (Филиальское отделение)
Обслуживает жителей северной части района‚ микрорайонов Кузьмоловского‚ Ропшино‚ Лахты и прилегающих СНТ․
- Адрес: Ленинградская область‚ Всеволожский район‚ г․п․ Кузьмоловский‚ ул․ Рядового Иванова (Рядового Леонида Иванова)‚ д․ 14 (1 этаж)
- Почтовый индекс: 188653
- Ориентир: здание администрации городского поселения‚ ТЦ «Кузьмоловский»․
Важно: В некоторых справочниках и на картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ Zoon) может встречаться старый адрес в Всеволожске: пер․ Вахрушева‚ д․ 3․ На данный момент основной прием граждан в городе Всеволожск ведется по адресу пер․ Вахрушева‚ д․ 1․ Рекомендуется уточнять место приема при записи на консультацию через Госуслуги или по телефону․
Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы
Для предварительной консультации‚ записи на прием или уточнения очереди используйте единые номера Управления СФР во Всеволожском районе:
- 8 (813-70) 92-559 — основной номер горячей линии (добавлен в мае как дополнительный канал)
- 8 (813-70) 25-789
- 8 (813-70) 24-414
Единый федеральный номер СФР (бесплатно по всей России): ### (круглосуточно‚ автоматический информатор и операторы)․
Режим работы и прием граждан
Стандартный график работы офисов (г․ Всеволожск‚ пер․ Вахрушева‚ 1 и г․п․ Кузьмоловский‚ ул․ Рядового Иванова‚ 14):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед обычно не объявлен (работа со сменным персоналом)‚ но лучше уточнить по телефону |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Особенности приема:
- Запись на прием: Настоятельно рекомендуется записываться заранее через портал Госуслуги (gosuslugi․ru)‚ мобильное приложение «СФР» или по телефонам выше․ Это гарантирует прием в точное время без очереди․
- Электронная очередь: В офисах установлены терминалы электронной очереди․ При личном визите без записи талон выдается по наличию свободных слотов․
- Санитарный день/технические перерывы: Информация о нестандартном режиме (укороченные дни‚ санитарные дни) публикуется на официальном сайте СФР по СПб и ЛО и на входных группах офисов․
Какие услуги можно получить в клиентской службе
Специалисты клиентских служб СФР во Всеволожском районе консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальных пенсий‚ накопительных пенсий; перерасчет пенсий‚ выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии)․
- Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ пособия до 1․5 и до 3 лет‚ единовременные пособия при рождении ребенка‚ выплаты семьям с детьми (Пособие на детей 3–17 лет‚ пособие беременным‚ региональные меры поддержки Ленобласти)․
- Инвалидность и реабилитация: оформление направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу)‚ выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации)‚ компенсация средств технической реабилитации (ТСР)‚ прописка санаторно-курортного лечения․
- Страховой стаж и ИЛС: уточнение страхового стажа‚ корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС)‚ зачисление пропущенных периодов (учеба‚ уход за ребенком/инвалидом/пожилым‚ военная служба)․
- СНИЛС: первичная регистрация (в т․ч․ новорожденных)‚ замена при смене паспортных данных/имени‚ восстановление утерянного․
- Работа с работодателями: консультации по отчетам (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ страховым взносам‚ расчетам стажа работников․
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ маткапитал‚ получение справок (о пенсии‚ стаже‚ выплатах)‚ запись на прием․
- Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному кабинету‚ пуш-уведомления о статусе заявлений‚ калькулятор пенсии․
- Официальный сайт СФР по СПб и ЛО: spb․sfr․gov․ru — новости‚ нормативные акты‚ контакты‚ онлайн-сервисы․
- Почта России: подача документов через любой почтовый отделение (ценная посылка с описью вложения)․
- МФЦ «Мои Документы»: в Всеволожске и Кузьмоловском работают МФЦ‚ принимающие документы для СФР (передают их в Фонд в электронном виде)․
- Из СПб (м․ Девияткино / м․ Ладожская): маршрутные такси/автобусы № 547‚ 576‚ 576к‚ 454 до остановки «Всеволожск‚ Администрация» или «Управление ПФР/СФР»․
- На авто: по Выборгскому шоссе до поворота на Всеволожск‚ далее по проспекте Ленина/ул․ Кирова до пер․ Вахрушева․ Парковка у здания ограничена․
- Из СПб (м․ Девияткино): автобусы № 547‚ 576‚ 576к‚ маршрутки до остановки «Кузьмоловский‚ Администрация» или «ТЦ Кузьмоловский»․
- Электричка: по Выборгскому направлению до платформы «Кузьмоловская»‚ далее пешком ~10–15 мин или автобусом/маршруткой 1 остановку․
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно‚ не тратя время на дорогу и ожидание:
Схема проезда (ориентировочно)
К офису в Всеволожске (пер․ Вахрушева‚ 1):
К офису в Кузьмоловском (ул․ Рядового Иванова‚ 14):
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР за новой пенсионной картой «Мир»?
Нет․ Перевыпуск карт производит банк-оператор (ПАО «Почта Банк» или другой выбранный вами банк)․ Обращайтесь в отделение банка или оформите доставку карты по телефону банка / в приложении банка․
Можно ли подать документы на маткапитал в Кузьмоловском‚ если прописка в Всеволожске?
Да‚ клиентские службы СФР принимают документы по месту пребывания или просто по желанию гражданина (без привязки к регистрации)‚ так как все данные ведутся в единой информационной системе․
Что взять с собой на прием?
Обязательно: паспорт РФ‚ СНИЛС (если есть)․ По конкретному вопросу: оригиналы и копии подтверждающих документов (трудовая книжка/СТР‚ свидетельства о рождении детей‚ документы об образовании‚ медсправки и т․д․)․ Точный список лучше уточнить по телефону или в чек-листе на Госуслугах при оформлении заявления․
Информация актуализирована на основе открытых данных СФР‚ справочников 2ГИС‚ Zoon и официального портала Госуслуг на 2026 год․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный режим работы по телефонам 8 (813-70) 92-559 или ###‚ а также записаться на прием через Госуслуги․