С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На teritorии Тульской области функционирует Отделение СФР по Тульской области, которое включает в себя множество территориальных офисов (клиентских сервисов) в городах и районах региона. Ниже представлена актуальная информация об адресах, телефонах и часах приема граждан на 29 сентября 2026 года.

Главное отделение в г. Тула

Клиентский сервис №1 (ул. ###)

• Адрес: 300031, г. Тула, ул. ###, 69
• Телефон: 8 (800) 100-00-01 (единый справочный)
• Режим приема граждан (без перерыва на обед):
  • Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
  • Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
• Зона цифрового обслуживания: Понедельник – пятница: 09:00 – 19:00

Клиентский сервис №2 (ул. ###. Жабровых)

• Адрес: 300034, г. Тула, ул. ###. Жабровых, 9А
• Телефон: 8 (800) 100-00-01
• Режим приема граждан (без перерыва на обед):
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 16:45
  • Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00

Офисы в городах Тульской области

В крупных городах региона работают полноценные клиентские сервисы с расширенным графиком (часто до 18:00 в будни и выходной день в последнюю субботу месяца).

Офисы в районных центрах и поселках

В районных центрах прием граждан организован по схожему принципу: в будние дни (пн–чт) до 18:00, в пятницу часто сокращенный день (до 16:45), в последнюю субботу месяца — до 13:00 или 15:00.

• п. Дубна: ул. ###, д. 31 (Пн–Чт 09–18, Пт 09–16:45, Суб 09–13)
• п. Одоев: ул. ###. Маркса, д. 152 (Пн–Чт 09–18, Пт 09–16:45, Суб 09–13)
• п. Теплое: ул. ###, д. 8 (Пн–Чт 09–18, Пт 09–16:45, Суб 09–13)
• п. Куркино: ул. ###, д. 140а (Пн–Чт 09–18, Пт 09–16:45, Суб 09–13)
• п. Чернь: ул. ###. Маркса, д. 27А (Пн–Чт 09–18, Пт 09–16:45, Суб 09–13)
• п. Заокский: Нечаевское шоссе, д. 2 (Пн–Чт 09–18, Пт 09–16:45, Суб 09–13)
• п. Ленинский: ул. ###, д. 7 (Пн–Чт 09–18, Пт 09–18, Суб 09–15)
• п. Волово: ул. ###, д. 64 (Пн–Чт 09–18, Пт 09–16:45, Суб 09–13)
• с. Архангельское (Каменский р-н): ул. ###, д. 36 (Пн–Чт 09–18, Пт 09–16:45, Суб 09–13)

Единый контактный телефон для всех офисов: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный).

Важная информация для посетителей

Запись на прием (предварительная запись)

Рекомендуется записаться на прием заранее, чтобы избежать очередей. Это можно сделать через:

• Официальный портал sfr.gov.ru (личный кабинет);
• Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore);
• Единый номер телефона 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор);
• Информационно-справочных терминалах в холлах офисов.

Зона цифрового обслуживания

В офисе по адресу г. Тула, ул. ###, 69 работает зона цифрового обслуживания (режим: пн–пт 09:00–19:00). Здесь граждане могут самостоятельно оформить электронные заявления на портале Госуслуг или в личном кабинете СФР с помощью терминалов, а также получить консультацию по работе с цифровыми сервисами.

Прием в последнюю субботу месяца

Большинство офисов работают в последнюю субботу месяца. Внимание: часы приема в этот день сокращены (обычно до 13:00 или 15:00). Перед визитом уточняйте график конкретного отделения по телефону 8 (800) 100-00-01.

Какие документы могут понадобиться

При личном обращении обязательно имейте при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера);
• Документы, подтверждающие право на назначение выплаты/пенсии (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о заработке, медицинские заключения и т.д.).

Онлайн-сервисы (альтернатива визиту в офис)

Большинство услуг СФР доступны дистанционно через Личный кабинет на sfr.gov.ru или портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Онлайн можно:

• Подать заявление на назначение пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Оформить пособия (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, единовременное при рождении);
• Получить выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Заказать справку о пенсии для банка/визы;
• Изменить способ получения выплат (на карту «Мир», через почту);
• Написать обращение/жалобу.

Схема взаимодействия: ПФР → СФР

Если вы привыкли искать «ПФР Тула», помните: с 1 января 2023 года функции ПФР и ФСС переданы Социальному фонду России. Все адреса, телефоны и личные кабинеты сохранены, просто изменилось название ведомства. Официальный сайт регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/tula/.

Краткая шпаргалка по телефонам

• Единая справочная СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно, автоматический режим / операторы в рабочее время).
• Телефон доверия / горячая линия Тульского отделения: уточняйте на сайте sfr.gov.ru/branches/tula/ (обычно совпадает с федеральным номером);

Примечание: Режимы работы офисов могут меняться в преддверии праздников или по техническим причинам. Актуальную информацию всегда лучше подтверждать по телефону 8 (800) 100-00-01 или на официальном сайте sfr.gov.ru за день до визита.