С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). На местах функции выполняют Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная контактная информация для жителей Демского района города Уфы.
Адрес и контакты Клиентской службы в Демском районе
На территории Демского района функционирует одна клиентская служба. Рекомендуется уточнять адрес перед визитом через официальные источники или карты (2ГИС, Яндекс.Карты), так как адресация может уточняться.
- Наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан, Клиентская служба в Демском районе.
- Телефон горячей линии (справки, консультации): 8 (34728) 1-09-33 (также указан как ###).
- Телефон для записи на прием: 7 (34728) 1-93-90.
- Единый федеральный номер СФР (бесплатно по всей России): ###.
- Старая федеральная линия ПФР (может перенаправлять): ###.
Важно: Нумерация телефонов с кодом 34728 относится к городской телефонной сети Уфы. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 347 281-XX-XX или 8 347 281-XX-XX.
Режим работы и прием посетителей
Режим работы клиентских служб СФР, как правило, единый для региона, но могут быть локальные особенности (например, перерыв на обед или «санитарный день»).
Типичный график работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 или 09:00 – 18:00 (уточните по телефону).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
- Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (в это время прием может не вестись).
Совет: Перед визитом обязательно звоните по телефону записи 7 (34728) 1-93-90 или используйте онлайн-запись через Госуслуги / личный кабинет СФР, чтобы не стоять в очереди.
Федеральные и региональные горячие линии
Если вам не удается дозвониться до местного отделения, используйте федеральные номера. Они работают в режиме автоматического информирования и перевода на оператора.
- ### — Единый контакт-центр СФР (круглосуточно, бесплатно). Основной номер для консультаций по пенсиям, пособиям, маткапиталу, реабилитации.
- 8 (34728) 1-09-33 — Горячая линия Управления СФР по Республике Башкортостан (для уточнения статуса документов, адресов, графика).
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание:
- Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА). Здесь можно заказать справки, узнать баллы пенсии, подать заявление на пособие, записаться на прием.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru, раздел «Пенсионы, пособия и привилегии».
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore (вход по Госуслугам).
- Официальный сайт регионального отделения: rb.sfr.gov.ru — новости Башкортостана, адреса отделений, нормативные акты.
Как найти отделение на карте (2ГИС, Яндекс.Карты)
Для построения маршрута на общественном транспорте или авто удобно использовать картографические сервисы. В поиске введите:
- «СФР Демский район Уфа»
- «Клиентская служба СФР Демский район»
- «Пенсионный фонд Демский район» (старое название, но карты обычно выдают актуальную точку).
В картах (2ГИС, Яндекс) доступны: фото входа, отзывы посетителей, точные часы работы на сегодня, схемы проезда.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Уфе?
Да. С переходом на территориальный принцип обслуживания (и цифровизацию) вы можете обратиться в любую клиентскую службу СФР в Уфе (Калининский, Октябрьский, Орджоникидзевский, Советский, Уфимский районы), а не только в Демском. Документы принимают везде, данные загружаются в единую базу.
Какие документы нужны для визита?
Минимальный пакет: паспорт РФ (оригинал). Зависит от вопроса: СНИЛС (если есть), трудовая книжка / СТР, документы о доходах, свидетельства о рождении детей, справки с работы и т.д. Точный список лучше уточнить по телефону ### или в личном кабинете при заполнении заявления.
Что делать, если телефон не доступен?
- Позвоните на федеральную линию ### (линии менее перегружены утром).
- Запишитесь на прием через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
- Оставьте обращение в личном кабинете СФР или на сайте rb.sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Контактные данные и режим работы могут меняться. Окончательно уточните их на официальном сайте rb.sfr;gov.ru или по телефону ### перед визитом.