С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). В городе Котовск Тамбовской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и предоставлению иных государственных услуг выполняет Клиентская служба СФР по Тамбовской области в г. Котовск (ранее, Межрайонное управление ПФР/Клиентская служба).

Адрес и контактная информация

Основной адрес клиентской службы

393190, Тамбовская область, г. Котовск, ул. ###, д. 12

Примечание: В некоторых источниках также встречается адрес ул. ###, 10 (здание администрации/управления защиты), однако основным местом приема граждан по вопросам социального страхования и пенсий на текущий момент является здание по ул. ###, 12.

Телефоны для связи

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###
• Контакт-центр для страхователей (Тамбовская область): (4752) 57-70-10
• Приемная Управления СФР по Тамбовской области (г. Тамбов): (4752) 79-43-05
• Факс: (4752) 47-66-44

Рекомендуется использовать единый номер ### для первичной консультации, записи на прием или получения информации о статусе заявления без визита в офис.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт управления по региону: sfr.gov.ru/branches/tambov/
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал подачи заявлений)
• Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru

Режим работы и прием граждан

Клиентская служба в Котовске работает в стандартном для СФР режиме с использованием системы электронной очереди (терминалы выдачи талонов в холле или запись через Госуслуги/сайт СФР/телефон ###).

Примерный график работы (уточняйте на сайте или по телефону день в день):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед обычно 13:00 – 13:48)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв на обед 13:00 – 13:42)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: Прием граждан часто ведется предварительной записью. Без талона из электронной очереди или записи через портал Госуслуг вход в кабинеты специалистов может быть ограничен.

Основные предоставляемые услуги

В клиентской службе г. Котовск можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальной пенсии; перерасчет пенсий, социальная доплата до прожиточного минимума.
2. Пособия по материнству и детству: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, единовременное пособие при рождении ребенка, материнский (семейный) капитал, ежемесячные выплаты по рождению (усыновлению) первого/второго ребенка, пособие на беременных, зарегистрировавшихся на ранних сроках.
3. Единое пособие: назначение единого пособия на беременных и семьи с детьми до 17 лет (среднедоходное обеспечение).
4. Социальные пособия и поддержка: пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы — теперь в электронном виде), пособия по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.
5. Справки и выписки: справка о пенсионных правах, справка о стаже, справка для банка/МФЦ, выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), подтверждение факта выплаты пенсии.
6. Работа с ИЛС и СНИЛС: уточнение страхового стажа, корректировка персональных данных, замена/восстановление СНИЛС (зеленой карты — теперь в основном электронный СНИЛС).
7. Реабилитация инвалидов: оформление направлений на МСЭ, получение ИПРА (индивидуальной программы реабилитации).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решаются дистанционно, что экономит время:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.ру): Основной способ подачи заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, получение справок. Требуется подтвержденная учетная запись (ЕСИА).
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории платежей, заказ справок, запись на прием.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Удобный доступ к личному кабинету со смартфона.
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР, консультации, получение готовых решений/справок. В Котовске МФЦ находится по адресу: ул. ###, д. 15 (адрес уточняйте локально).
• Почта России: Отправка документов заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: 393190, г. Котовск, ул. ###, д. 12.
• Телефон ###: Автоинформатор, операторы контакт-центра, запись на личный прием.

Руководство и структура

Управлением Социального фонда России по Тамбовской области управляет Шабанова Наталья Павловна (Должность: Управляющий Управлением СФР по Тамбовской области). Клиентская служба в г. Котовск является структурным подразделением (территориальным органом) данного Управления.

Как доехать (ориентиры)

Здание клиентской службы расположено по адресу ул. ###, д. 12. Обычно это отдельно стоящее здание или часть административного комплекса в центральной части города.

• Ориентир: рядом часто располагаются администрация города, суды или другие госучреждения.
• Вход для маломобильных групп населения (пандус, кнопка вызова персонала) предусмотрен по стандартам СФР.
• Парковка: обычно доступна придомовая территория или общественная парковка у здания администрации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в ПФР (СФР) за бумажным СНИЛС?

Нет. С 2019 года СНИЛС выдается в электронном виде (просто номер). Пластиковая карта (зеленая карточка) больше не выпускается и не требуется для получения услуг. Номер можно узнать в личном кабинете Госуслуг, СФР, у работодателя или в клиентской службе (получить уведомление с номером).

Как записаться на прием к специалисту в Котовске?

Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выбор региона и отделения «Котовск»), по телефону ### или через терминал электронной очереди в холле клиентской службы (если есть свободные слоты на текущий день).

Можно ли сдать документы в МФЦ в Котовске?

Да, МФЦ принимает документы для передачи в СФР (заявления на пенсии, пособия, материнский капитал, справки). Срок передачи в фонд — 1-3 рабочих дня. Готовые решения/справки также можно получить в МФЦ.

Что взять с собой на прием?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (номер или уведомление).
• Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медсправки и т.д., список зависит от услуги, лучше уточнить заранее по телефону или на Госуслугах).

Информация актуальна на 2026 год. График работы, номера телефонов и перечень услуг могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/tambov/ или по телефону единого контакт-центра ###.