С 1 января 2023 года в Российской Федерации произошла крупномасштабная реорганизация социальной сферы: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Данная статья содержит актуальные сведения об официальном веб-ресурсе, структуре территориального органа по Камчатскому краю, адресах клиентских служб и способах обращения за услугами.

Важное изменение: с ПФР к СФР

Ранее существовавшее «Государственное учреждение, Центр по выплате пенсий и обработке информации Пенсионного фонда РФ в Камчатском крае» было ликвидировано 1 октября 2021 года в связи с реорганизацией в форме присоединения. С 2023 года все функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Отделение Социального фонда России по Камчатскому краю.

Внимание: Старый домен pfr.gov.ru теперь перенаправляет на единый портал Социального фонда — sfr.gov.ru. Все электронные сервисы, личный кабинет и справочная информация доступны именно на этом ресурсе.

Официальные интернет-ресурсы

Для получения достоверной информации и получения государственных услуг используйте только официальные адреса:

• Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru, основной сайт со всеми сервисами, новостями и нормативными актами.
• Региональный раздел для Камчатского края: На сайте sfr.gov.ru доступен раздел «Регионам» → «Камчатский край» с контактами местных отделений и региональными новостями.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок (например, СЗВ-ТД, о доходах) через личный кабинет гражданина.
• Официальный сайт Правительства Камчатского края: kamgov.ru — для информации о региональных мерах социальной поддержки.

Контакты Отделения СФР по Камчатскому краю (Главное управление)

Главное здание территориального органа находится в Петропавловске-Камчатском. Ниже приведены актуальные реквизиты на момент публикации.

Режим работы клиентских служб (Прием граждан)

Важно: В большинстве клиентских служб СФР по Камчатскому краю введен режим приема по предварительной записи. Без записи через портал Госуслуг, сайт СФР или по телефону ### вход в здание может быть ограничен.

Типовой график работы (уточняйте для конкретного отделения):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание конкретного окна/специалиста смотрите при записи на прием.

Клиентские службы (Отделения) по Камчатскому краю

Помимо главного управления в Петропавловске-Камчатском, на территории края функционируют клиентские службы в муниципальных районах. Основные из них:

1. Клиентская служба в Елизовском районе: г. Елизово (адрес уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карт или на сайте СФР).
2. Выездные пункты приема: Организуются в отдаленных районах (Усть-Камчатский, Усть-Большерецкий, Мильковский, Беринговский и др.) по утвержденному графику. Информация о выездах публикуется на сайте sfr.gov.ru в разделе «Камчатский край» → «График выездных пунктов».

Основные электронные сервисы (Личный кабинет)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис. Доступно через Личный кабинет на sfr.gov.ru или Госуслуги (после верификации учетной записи):

• Подача заявления на назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Оформление социальных пособий (на детей, материнский капитал, пособия по беременности и родам).
• Получение справок: о пенсионных правах, о выплаченных суммах (для банка/суда), СЗВ-ТД (трудовой стаж и заработки).
• Заявление на замену способа получения пенсии (Почта Банк / другой банк / наложенный платеж).
• Запись на личный прием в клиентскую службу.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сайт pfr.gov.ru не открывается / перенаправляет. Это нормально?

Да. Домен pfr.gov.ru принадлежит ликвидированной организации. Он автоматически перенаправляет на sfr.gov.ru. Используйте новый адрес для всех целей.

Где найти адрес и телефон конкретного отделения в моем районе?

Зайдите на sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → выберите на карте или в списке «Камчатский край». Там будут точные адреса, телефоны дежурных администраторов и график работы каждого окна.

Могу ли я прийти без записи?

Рекомендуется записаться заранее (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###). Прием без записи возможен только в случае наличии свободных слотов у специалиста, но гарантии приема нет.

Как связаться со СФР по Камчатке, если не дозваниваюсь по горячей линии?

• Напишите обращение через форму «Задать вопрос» в Личном кабинете на sfr.gov.ru или gosuslugi.ru (ответ приходит в личный кабинет/на почту).
• Воспользуйтесь онлайн-чатом на сайте СФР (работает в рабочее время).
• Придите на личный прием (предварительно записавшись).

Резюме

Официальным сайтом Пенсионного фонда (ныне Социального фонда) по Камчатскому краю является федеральный портал sfr.gov.ru. Региональное Отделение расположено по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. ###, 124б (также работает клиентская служба на пр. Карла Маркса, 37). Единый бесплатный телефон для всей России: ###. Для получения услуг максимально эффективно используйте Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР.

Информация актуальна на момент подготовки материала. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.