С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, функции по назначению и выплате пособий, пенсий и предоставлению государственных услуг остались прежними. Жители Краснодарского края могут обратиться в СФР по вопросам материнского капитала, пособий по беременности и родам, детским пособиям, пенсиям и другим социальным выплатам.

В этой статье собрана актуальная информация о горячей линии, адресах отделений и режиме работы на территории Краснодарского края на 2026 год.

Единый федеральный номер горячей линии СФР

Для всех регионов России, включая Краснодарский край, действует единый бесплатный номер:

Режим работы колл-центра (московское время):

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Каждая последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
• Воскресенье: выходной

Важно: Указанное время — московское. Краснодарский край находится в часовом поясе MSK (Москва), поэтому разницы во времени нет.

Какие вопросы можно решить по телефону 8 (800) 100-00-01

Операторы колл-центра консультируют по широкому кругу вопросов:

1. Пособия семьям с детьми: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособие при рождении ребенка, единовременное пособие (единое пособие), материнский (семейный) капитал.
2. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, повышение пенсионных коэффициентов.
3. Реабилитация и abilитация: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
4. Электронные сервисы: помощь в работе с личным кабинетом на портале Госуслуги и в мобильном приложении «СФР».
5. Статус заявления: проверка этапов рассмотрения документов, сроки выплат.
6. Расчет страховых взносов: для самозанятых, ИП, работодателей.

Отделения СФР в Краснодарском крае: адреса и режим приема

На территории края работает обширная сеть территориальных органов (отделений). Ниже приведен перечень основных отделений с адресами. Телефон горячей линии во всех отделениях единый: 8 (800) 100-00-01.

Примечание: Режим приема посетителей в отделениях может незначительно отличаться от режима телефонной линии. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или по телефону.

Городские отделения (Краснодар, крупные города):

• Краснодар (Управление по краю): г. Краснодар, ул. ###, 151 (основной офис управления).
• Сочи (Отделение №1): г. Сочи, ул. ###, д. 208.
• Сочи (Отделение №2): г. Сочи, ул. ###, д. 6.
• Новороссийск: г. Новороссийск, ул. ###, д. 5А.
• Армавир: г. Армавир, ул. ###, д. 136 (адрес уточняйте на сайте, в списке выше не указан, но отделение есть).
• Ейск: г. Ейск, ул. ###, д. 49 (адрес уточняйте на сайте).

Районные отделения (по данным официального реестра СФР):

Населенный пункт	Адрес отделения	Режим работы (Пн-Чт / Пт / Посл. Сб)
Апшеронск	ул. ###, д. 1Б	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Анапа	ул. ###, д. 130	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Белая Глина	ул. ###, д. 211	08:00–16:00 / 08:00–15:00 / 09:00–15:00
Геленджик	пер. Первомайский, д. 6	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Горячий Ключ	ул. ###, д. 12 (уточняйте)	Стандартный
Гулькевичи	ул. ###, д. 88 (уточняйте)	Стандартный
Кореновск	ул. ###, д. 77А	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Крыловская (ст.)	ул. ###, д. 16	08:00–16:00 / 08:00–15:00 / 09:00–15:00
Курганинск	ул. ###, д. 31	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Кущевская (ст.)	ул. ###, д. 102 (уточняйте)	Стандартный
Лабинск	ул. ###, д. 10	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Новокубанск	ул. ###, д. 147/1	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Отрадная (ст.)	ул. ###, д. 7А	08:00–16:00 / 08:00–15:00 / 09:00–15:00
Славянск-на-Кубани	ул. ###, д. 45 (уточняйте)	Стандартный
Староминская (ст.)	ул. ###, д. 36	08:00–16:00 / 08:00–15:00 / 09:00–15:00
Темрюк	ул. ###, д. 25	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Тимашевск	пер. Советский, д. 3А	08:00–17:00 / 08:00–16:00 / 09:00–15:00
Тихорецк	ул. ###, д. 112 (уточняйте)	Стандартный
Усть-Лабинск	ул. ###, д. 142 (уточняйте)	Стандартный
Калининская (ст.)	ул. ###, д. 25	08:00–16:00 / 08:00–15:00 / 09:00–15:00

Примечание: Список не исчерпывающий. В крае функционируют отделения почти в каждом муниципальном районе. Полный реестр с точными координатами и схемами проезда доступен на официальном портале: Отделение СФР по Краснодарскому краю.

Альтернативные способы обращения в СФР

Не всегда удобно звонить по телефону. Существуют современные цифровые каналы:

Личный кабинет на Госуслугах (ESIA)

Основной способ подачи заявлений на пособия, пенсии, получения справок (например, СНИЛС, 2-НДФЛ по форме СФР) и отслеживания статуса. Вход через gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».

Мобильное приложение «СФР»

• Доступно в RuStore, App Store, Google Play.
• Позволяет: подать заявление на пособие/пенсию, загрузить документы, записаться на прием, найти ближайшее отделение, получить справку.

Сайт СФР (sfr.gov.ru)

• Раздел «Гражданам» — подробные инструкции по каждому виду пособий.
• Раздел «Личный кабинет» — вход через ЕСИА.
• Сервис «Запись на прием» — выбор удобного времени и отделения без очереди.

Почта России и МФЦ (Мои Документы)

Заявления на многие пособия (в т.ч. единое пособие, материнский капитал) можно подать через любой отделение Почты России или МФЦ. Сотрудники помогут оформить пакет документов и отправить его в СФР заказным почтовым отправлением с описью вложения.

Подготовка к звонку или визиту: что взять с собой

Чтобы консультация была максимально эффективной, подготовьте:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или номер в приложении/на Госуслугах).
• Номер телефона и email, привязанные к Госуслугам.
• Документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, справка с места работы о зарплате, медицинские справки, решение суда об усыновлении и т.д.).
• Реквизиты банковской карты/счета «Мир» для получения выплат (если еще не указаны в ЛК).

Частые вопросы (FAQ)

❓ Сменился ли номер горячей линии после реорганизации ПФР в СФР?

Нет, номер 8 (800) 100-00-01 остался прежним. Он является единым федеральным контакт-центром Социального фонда России.

❓ Можно ли позвонить в конкретное отделение в моем городе по местному номеру?

На официальном сайте СФР для всех перечисленных выше отделений указан именно федеральный номер 8 (800) 100-00-01. Местные прямые номера телефонов приемных комнат не публикуются в открытом доступе для снижения нагрузки на линии. Все звонки распределяются через единый центр.

❓ Что делать, если по телефону 8 (800) 100-00-01 занято или долго ждете ответа?
Рекомендуется:
• Позвонить в непиковые часы (сразу после открытия в 08:00 или ближе к закрытию).
• Использовать функцию «Обратный звонок» в личном кабинете на сайте СФР или Госуслугах.
• Задать вопрос через чат-бота на сайте sfr.gov.ru или в приложении «СФР».
• Записаться на личный прием через сервис «Запись на прием» на портале Госуслуг.
❓ Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?

Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пособия, выплаты и услуги» → «Статусы заявлений») или в приложении «СФР». Оператор по телефону также может сообщить статус, но потребует идентификацию (паспорт, СНИЛС, кодовое слово или доступ к Госуслугам).

Для жителей Краснодарского края основной точкой входа для консультаций по пособиям и пенсиям является единая горячая линия СФР: 8 (800) 100-00-01. Сеть физических отделений охватывает все города и крупные станицы края (Апшеронск, Анапа, Геленджик, Кропоткин, Курганинск, Лабинск, Новороссийск, Сочи, Темрюк, Тимашевск, Тихорецк и др.), однако большинство вопросов сегодня решается дистанционно — через портал Госуслуги или приложение «СФР».

Совет: Перед визитом в отделение обязательно запишитесь на прием заранее через Госуслуги — это сэкономит ваше время и гарантирует прием в удобный слот.

---

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Адреса и режимы работы могут изменяться. Официальный источник: sfr.gov.ru/branches/krasnodar/.