С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в Пенсионном фонде (начисление пенсий, материнский капитал, страховые стажи, социальные выплаты), теперь находятся в ведении территориальных органов и клиентских служб СФР.
В Нижнем Новгороде действует разветвленная сеть отделений. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация об адресах, контактах и правилах обращения.
Главное территориальное управление (Областное отделение)
Здесь рассматриваються сложные вопросы, апелляции, работа с юридическими лицами и методологическое руководство районными службами.
- Адрес: Нижний Новгород, проспект Ленина, 35 (индекс 603034)
- Телефон приемной: +7 (831) 244-46-00, 244-47-00, 244-83-00
- Единый контакт-центр (горячая линия): ### (звонок по России бесплатный)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Нижегородская область)
Клиентские службы (Районные отделения) для приема граждан
Для удобства жителей город разбит на территориальные зоны обслуживания; Обращайтесь в отделение, прикрепленное к вашему месту жительства (прописке) или пребывания.
Клиентская служба по Нижегородскому и Советскому районам
- Адрес: Нижний Новгород, Малая Покровская улица, 7
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00; Пятница: 08:00–16:00; Последняя суббота месяца: 08:00–13:00 (без перерыва на обед). Воскресенье — выходной.
- Примечание: Одно из самых загруженных отделений в центре города. Рекомендуется записываться заранее.
Клиентская служба по Приокскому району
- Адрес: Нижний Новгород, Приокская улица, 6
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00; Пятница: 08:00–16:00.
Клиентская служба по Московскому району
- Адрес: Нижний Новгород, улица Чаадаева, 3
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00; Пятница: 08:00–16:00.
Клиентская служба по Канавинскому району
- Адрес: Нижний Новгород, Школьная улица, 5
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00; Пятница: 08:00–16:00.
Клиентская служба по Автозаводскому району
- Адрес: Нижний Новгород, проспект Кирова, 90 (уточняйте актуальность адреса на сайте или по телефону, возможен перенос).
- Режим работы: Стандартный (Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00).
Клиентская служба по Ленинскому району
- Адрес: Нижний Новгород, улица Горького, 130а (или смежный адрес на проспекте Гагарина, уточните при записи).
- Режим работы: Стандартный.
Важно: Всего в Нижнем Новгороде функционирует 9 клиентских служб. Адреса выше — основные. Для точного определения «своего» отделения используйте сервис «Найти отделение» на сайте sfr.gov.ru или приложение «Госуслуги», введя свой адрес регистрации.
Единые контакты для всех вопросов
Независимо от района, общие справочные вопросы можно решить удаленно:
- Телефон контакт-центра: ### (круглосуточно, бесплатно).
- Личный кабинет на Госуслугах: Большинство услуг (заявление на пенсию, справки, замена СНИЛС, материнский капитал) доступны онлайн без визита в офис.
- Мобильное приложение «СФР»: Удобный доступ к личному счету, графикам выплат и записи на прием.
- Чат-бот в Telegram / VK: Официальные боты СФР для быстрых справок.
Как записаться на прием в отделение СФР в Нижнем Новгороде
Посещение офисов возможно только по предварительной записи (живая очередь без талона не принимается). Способы записи:
- Через портал «Госуслуги»: Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбор отделения и времени.
- По телефону ###: Автоинформатор или оператор запишут на удобное время.
- На информационных терминалах в холле любого отделения СФР (при личном визите).
- Через приложение «СФР» или «Госуслуги» на смартфоне.
Какие документы могут понадобиться
Базовый пакет для большинства вопросов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо просто назвать номер оператору).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г., медицинские справки для инвалидности и т.д.).
- Заявление (заполняется на месте или заранее в ЛК Госуслуг).
Режим работы в выходные и праздничные дни
- Субботы: Прием граждан проводится только последняя суббота каждого месяца (обычно с 08:00 до 13:00). Остальные субботы — выходные.
- Воскресенья: Все отделения закрыты.
- Праздничные дни: Согласно производственному календарю РФ (нерабочие дни).
- Санитарный день: В некоторых отделениях практикуется один день в квартал для генеральной уборки (офис закрыт) — уточняйте при записи.
Популярные услуги, которые можно получить без визита в офис
Экономите время — оформите онлайн через Госуслуги или ЛК СФР:
- Назначение страховой пенсии по старости/инвалидности/потере кормильца.
- Получение справки о пенсии (форма 3-НДФЛ, для банка, для визы).
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Замена или восстановление СНИЛС (электронный вариант выдается мгновенно).
- Заявление на социальную пенсию / ЕДВ / пособия по уходу за ребенком.
- Изменение способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту Банк, Сбербанк и др.).
Советы по посещению отделений СФР в Нижнем Новгороде
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени. Проход в здание часто контролируется охраной/турникетом, нужен паспорт и талон (на телефоне или распечатанный).
- Проверьте прикрепление. Если вы записались не в «свое» отделение, специалист может не иметь доступа к вашему личному делу (хотя сейчас базы объединены, для некоторых операций требуется территориальная привязка).
- Используйте электронные сервисы. 90% вопросов решаются дистанционно. Визит в офис нужен только для предоставления оригиналов документов, которые нельзя загрузить в ЛК, или для сложных спорных ситуаций.
- Актуальность адресов. Сеть отделений оптимизируется. Перед поездкой обязательно проверьте адрес на официальном сайте СФР в разделе «Областные отделения» → «Нижегородская область» → «Адреса клиентских служб».
Данные актуальны на . Адреса и телефоны могут меняться. Официальный источник: sfr.gov.ru и портал Госуслуги.