На территории района Марфино Северо-Восточного административного округа Москвы функционирует территориальный орган Социального фонда России (СФР) — ранее известный как Пенсионный фонд РФ (ПФР). В 2023 году ПФР и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России. Ниже представлена подробная информация о структуре, услугах, контактах и правилах обращения в данный орган.
Общая информация и статус организации
Пенсионный отдел (территориальный орган СФР) по району Марфино является структурным подразделением Главного управления Социального фонда России по г. Москве. Его основная миссия — обеспечение доступности государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования для жителей района.
- Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Северо-Восточному административному округу г. Москвы (обслуживает население района Марфино).
- Ранее название: Управление Пенсионного фонда РФ по СВАО г. Москвы (отделение по району Марфино).
- Ведомственная подчиненность: Социальный фонд России (СФР).
Адрес, контакты и режим работы
Важно: Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по единому контактному центру.
Адрес приема граждан (основной офис СВАО):
г. Москва, ул. ###, д. 5, стр. 1 (это главный офис управления по СВАО, куда направляются жители Марфино на сложные вопросы и личный прием).
Примечание: Ранее существовало отделение по адресу: ул. ###, д. 45. На данный момент прием граждан в основном централизован по адресу ул. ###, 5/1, либо через МФЦ «Мои Документы».
Контактные телефоны:
- Единый контактный центр СФР (бесплатно по России): ### (круглосуточно, без выходных);
- Справочный телефон управления по СВАО: +7 (495) 607-60-00 (автоинформатор/оператор).
Режим работы для личного приема (ул. ###, 5/1):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 19:00 | Расширенный вечерний прием (перерыв 13:00–14:00) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день (перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Запись на прием: Обязательная предварительная запись через портал Госуслуги (gosuslugi.ru), мобильное приложение «Госуслуги», терминалы в офисе или по телефону ###. Без записи вход может быть ограничен.
Основные услуги и функции отдела
Специалисты отдела предоставляют консультации и принимают документы по следующим ключевым направлениям:
Пенсионное обеспечение
- Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую пенсию).
- Пересчет пенсии при изменении законодательства или появлении новых подтверждающих документов (стаж, заработок).
- Выплата пенсий социальному сопровождению (ЕДВ, наборы социальных услуг — НСУ).
Материнский (семейный) капитал
- Выдача свидетельства о праве на материнский капитал.
- Оформление направлений расходования средств (жилье, образование, пенсия матери, товары/услуги для инвалидности ребенка).
- Выдача ежемесячных выплат на детей до 3 лет (для малоимущих семей) и выплат на детей 3–7 лет / 8–17 лет.
Социальные выплаты и пособия
- Пособие по беременности и родам (БиР).
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет.
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (среднепробное обеспечение).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы, теперь в электронном виде через СЭД).
Реабилитация и абилитация инвалидов
- Формирование индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
- Выдача направлений на бесплатное получение технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др.
- Компенсация за самостоятельную покупку ТСР.
Страховые взносы и индивидуальный личный счет (ИЛС)
- Консультации по расчету и уплате страховых взносов (для самозанятых, ИП, нанимателей).
- Уточнение сведений в ИЛС (стаж, заработок, коэффициенты).
- Выдача выписок из ИЛС (СНИЛС).
Способы обращения за услугами
Современная политика СФР направлена на перевод услуг в электронный формат. Личный визит в офис на ул. ###, 5/1 требуется не во всех случаях.
Портал Госуслуг (Главный способ)
Большинство услуг (назначение пенсий, пособий, маткапитала, пересчет, получение выписок) оформляется полностью дистанционно. Необходима подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»
Для жителей района Марфино ближайшие МФЦ:
- МФЦ «СВАО» (ул. ###, д. 5, стр. 1) — находится в том же здании, что и управление СФР.
- МФЦ «Алтуфьевский» (ул; Димитрова, д. 13, корп. 2) — удобен для жителей южной части района.
В МФЦ можно подать оригиналы документов, заверенные копии, получить консультацию, оформить СНИЛС для новорожденного.
Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР
Доступен по адресу lk.sfr.gov.ru. Позволяет отслеживать статус заявления, просматривать пенсионные коэффициенты (ИПК), заработок за годы, историю выплат.
Почтовое отделение (Почта России)
Можно отправить заявление и нотариально заверенные копии документов почтой (ценным бандеролем с описью вложения) на адрес управления СФР по СВАО;
Личный визит в офис (ул. ###, 5/1)
Необходим в сложных случаях: спорные вопросы стажа, проверка подлинности документов, апелляция решений, получение карты «МИР» для получения пенсии (если не оформлена ранее), вопросы по ИПРА.
Необходимые документы (общий перечень)
Конкретный пакет зависит от вида услуги, но базовый набор почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка уведомления о регистрации).
- Документы, подтверждающие стаж и заработок: трудовая книжка (или СТД-Р/СТД-С), справки в форме ЕДВ-1 (для периодов до 2002 г.), договоры ГПХ, справки из архивов.
- Документы о изменении фамилии/имени (свидетельства о браке, разводе, смене имени), если данные в паспорте и трудовой книжке расходятся.
- Банковские реквизиты (номер счета/карты «МИР» для выплат).
- Заявление (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).
Особенности работы с жителями района Марфино
- Привязка к адресу регистрации: Обращаться в Управление СФР по СВАО (ул. ###, 5/1) должны граждане, зарегистрированные в районах СВАО, включая Марфино. Если у вас временная регистрация в другом округе — обращайтесь туда.
- Обслуживание инвалидов и пожилых граждан: Предусмотрен прием без очереди (по предъявлении удостоверения инвалида или паспорта пенсионера/человека преклонных лет). В офисе есть пандусы, поручни, зоны ожидания.
- Мобильные бригады: Для граждан, которые не могут лично явиться в офис (по состоянию здоровья), практикуется выезд сотрудников на дом. Заявку на выезд можно оформить по телефону ### или через Госуслуги;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я сдать документы в отделение на Сибиряковской, 45?
На данный момент прием граждан в отделениях по старым адресам (включая Сибиряковскую, 45) в основном прекращен или сокращен до минимума. Все основные потоки перенаправлены в единый офис управления по СВАО (ул. ###, 5/1) и МФЦ. Уточните актуальность приема по старому адресу по телефону ###;
Как узнать, сколько у меня пенсионных коэффициентов (ИПК)?
Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или на Госуслугах (раздел «Пенсионное обеспечение» -> «Сведения о пенсионных правах»). Также можно заказать выписку в МФЦ или офисе СФР.
Что делать, если работодатель не платит взносы?
Напишите заявление в территориальный орган СФР (ул. ###, 5/1) или через Госуслуги (сервис «Жалоба на действия работодателя»). СФР проведет проверку и начислит взносы за счет нарушителя.
Как оформить пенсию заранее (до выхода на пенсионный возраст)?
Заявление на досрочную пенсию (или обычную страховую) можно подать за 1 месяц до достижения пенсионного возраста/стажа. Рекомендуется делать это через Госуслуги, решение придет быстрее.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.sfr.gov.ru
- Портал Госуслуг (раздел Пенсии, пособия, льготы): gosuslugi.ru
- Сайт МФЦ Москвы (запись на прием, адреса): mos.ru/mfc
Резюме: Для жителей района Марфино основной точкой контакта с Социальным фондом России является офис по адресу ул. ###, д. 5, стр. 1 (МФЦ СВАО). Настоятельно рекомендуем использовать Госуслуги для подачи заявлений и получения консультаций — это сэкономит время и исключит необходимость стоять в очередях. Для справочной информации всегда доступен бесплатный номер ###.