С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все бывшие клиентские службы ПФР теперь функционируют как клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная и подробная информация об отделении, обслуживающем жители Ломоносовского, Гагаринского и Академического районов Москвы.

Адрес и контактные данные

Офис находится по адресу:

Телефоны для связи:

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) 100-00-01
• Справочный телефон управления по Москве и МО: (495) 650-19-17

Рекомендуется использовать единый номер ### для первичной консультации, записи на прием или получения информации о статусе заявления без визита в офис.

Режим работы (график приема посетителей)

Прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Обратите внимание на сокращенный день в пятницу и специальный режим в последнюю субботу месяца.

Важно: График может меняться в преддверии праздников. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность расписания по телефону горячей линии или на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обратная связь» → «Клиентские службы».

Как добраться (схема проезда)

Офис расположен на улице Гарибальди, дом 15. Ближайшие станции метро и наземный транспорт:

Метро:

• Станция «Университет» (Сокольническая линия, красная) — далее пешком около 15–20 минут или на транспорте (см. ниже).
• Станция «Проспект Вернадского» (Сокольническая линия / Большая кольцевая линия), далее на общественном транспорте.

Наземный общественный транспорт (остановка «ул. ###» или «Институт физико-химической биологии»):

• Автобусы: т 12, т 34, т 73, 113, 191, 220, 286, 616, 699, 782, 813.
• Троллейбусы: 34, 73.
• Маршрутки: проверяйте актуальные маршруты в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) на момент поездки.

Здание находится в непосредственной близости от проспекта Вернадского. Ориентир — здание РАН (Институт физико-химической биологии) и ТЦ «Вернадский Проспект».

Какие услуги оказывает клиентская служба

В отделении по ул. ###, 15 можно получить консультацию и оформить документы по всем направлениям деятельности Социального фонда России:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, государственных пенсий; перерасчет пенсий, выплата ЕДВ (ежемесячной доплаты к пенсии).
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсионных накоплений матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (для малоимущих семей).
3. Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет: назначение и перерасчет выплат.
4. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: консультации по расчету нулевого дохода, оформление заявлений.
5. Социальные пособия и меры поддержки: выплаты семьям с детьми-инвалидами, пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы — теперь в полном объеме через СФР), оплату санаторно-курортного лечения.
6. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации), возмещение расходов на их покупку.
7. Работа с работодателями (юридическими лицами и ИП): регистрация страхователей, консультации по отчетам (ЕФС-1, ДУЛ), расчету и уплате страховых взносов, получению квитанций.
8. Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг / сайте СФР: помощь в авторизации, восстановлении доступа, прояснении данных ИЛС (индивидуального лицевого счета) и СНИЛС.

Как записаться на прием (электронная запись)

Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Это можно сделать тремя способами:

• Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в клиентскую службу СФР» → Выбрать регион (Москва) и службу «Гагаринский, Ломоносовский, Академический (ул. ###, 15)» → Выбрать дату, время и тему обращения.
• Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал.
• По телефону горячей линии: 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор поможет выбрать удобный слот).

Внимание: Без предварительной записи прием возможен только в порядке живой очереди по талонам, выдаваемым в терминале самообслуживания в холле офиса. Количество талонов на день без записи ограничено.

Какие документы взять с собой

Пакет документов зависит от конкретной услуги. Обязательно имейте при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера, либо данные в приложении «Госуслуги»).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТР, справки о доходах, медицинские справки, решения суда и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета МИР для зачисления выплат), оригинал или фото/ксерокопия.

Точный список документов для вашей ситуации можно уточнить на «Госуслугах» при выборе услуги или по телефону ###.

Удаленные сервисы: не всегда нужен визит в офис

Большинство вопросов можно решить дистанционно, не приходя в клиентскую службу:

• Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал — через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления в реальном времени.
• Получение справок (о выплаченных пенсиях/пособиях, об отсутствии/наличии пенсии, для банка/визы) — в Личном кабинете они формируются мгновенно с ЭЦП.
• Изменение способа получения выплаты (смена банка, переход на карту «МИР», почтовый перевод).
• Заявление на перерасчет пенсии (например, после увольнения или предоставления новых документов о стаже).

Важные нюансы для посетителей

• Режим «Человек-инвалид»: В офисе предусмотрен безбарьерный доступ (пандус, широкая дверь, лифт при необходимости), есть очередь вне очереди для лиц старшего возраста, инвалидов I и II групп, ветеранов ВОВ, беременных женщин.
• Терминалы самообслуживания: В холле установлены киоски для получения талона в живую очередь, печати справок (если есть доступ к ЛК) и оплаты госпошлин (если применимо).
• Охрана и пропускной режим: Вход в здание осуществляется через турникеты/раму. При себе обязательно имейте паспорт. Сумки могут осматриваться.
• Парковка: Своей парковки для посетителей у здания нет. Рядом платная городская парковка (зона платной парковки) и парковка ТЦ «Вернадский Проспект» (пешая доступность). Лучше приехать на общественном транспорте или такси.

Контакты вышестоящих органов (для жалоб и апелляций)

Если ваш вопрос не решен в клиентской службе, вы можете обратиться выше:

• Управление СФР по г. Москве и Московской области: г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А.
• Приемная Управления: по предварительной записи через Госуслуги или тел. (495) 650-19-17.
• Интернет-приемная СФР: на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Прокуртура / Суд: в порядке, установленном законом, для защиты нарушенных прав.

Краткая шпаргалка для визита

• Куда: ул. ###, 15 (метро «Университет» или «Проспект Вернадского»).
• Когда: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, Посл. Сб 9:00–15:45.
• Телефон: ###.
• Главное правило: Запишитесь на Госуслугах заранее — сэкономите часы ожидания.
• Возьмите: Паспорт, СНИЛС, пакет документов по делу, банковские реквизиты.

Информация актуальна на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом обязательно проверьте актуальный график работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии, так как режим работы может изменяться в связи с праздничными календарями или техническими работами.