Начиная с 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции ведомства выполняют Клиентские службы СФР. В городе Заречный Пензенской области такой службой является Клиентская служба СФР по г. Заречный (ранее — Управление ПФР по г. Заречный).

В этой статье собрана актуальная информация о графике работы, адресе, контактах и перечне услуг, которые можно получить в данном отделении на 28 сентября 2026 года.

График работы Клиентской службы СФР в г. Заречный

Прием граждан осуществляется без перерыва на обед (в режиме «одного окна» или по предварительной записи). Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен.

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства фонда. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на официальном портале sfr.gov.ru перед визитом.

Контактная информация и адрес

• Адрес: 442960, Пензенская область, г. Заречный, ул. ###, д. А2
• Телефон горячей линии (справочно-информационная служба Пензенского региона): 8 (8412) 36-81-03
• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8 (800) 600-00-00
• Электронная почта: opfr_penza@068.pfr.gov.ru

Схема проезда

Организация находится на улице Комсомольской, в здании по адресу д. А2. Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения маршрута на общественном или личном транспорте. Ориентир — здание администрации или центральная площадь города.

Основные услуги и функции отделения

Клиентская служба СФР в Заречном обеспечивает полный цикл пенсионного и социального обеспечения для жителей города и прилегающих территорий. Основные направления работы:

Назначение и выплата пенсий

• Страховые пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Государственные пенсии (военнослужащие, космонавты, работники госслужбы и др.).
• Социальные пенсии (гражданам, не имеющим права на страховую пенсию).
• Пересчет пенсий при изменении законодательства или предоставлении новых документов (стаж, заработок, уход за инвалидами/детьми).

Меры социальной поддержки (ЕДВ и ДМО)

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) — федеральным льготникам (ветеранам войны, труда, участникам чистки аварий, инвалидам и др.).
• Дополнительное материальное обеспечение (ДМО) — к пенсиям отдельных категорий граждан.
• Выдача справок о выплатах, подтверждающих доход для получения субсидий, льгот на ЖКХ и т.д.

Уход и компенсационные выплаты

• Ежемесячная компенсационная выплата (ЕКВ) неработающим трудоспособным лицам, ухаживающим за инвалидами I группы, престарелыми (80+), детьми-инвалидами.
• Оформление страхового стажа за периоды ухода за нетрудоспособными гражданами (включается в ИЛК).
• Выплаты по уходу за инвалидами с детства I группы (назначение пенсии по инвалидности/старости за счет средств материнского капитала или иные меры).

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на материнский капитал.
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсии матери, товары и услуги для социальной адаптации детей-инвалидов.
• Выдача справок об остатке средств на счете.

Реабилитация и технические средства реабилитации (ТСР)

• Оформление Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Предоставление ТСР (коляски, слуховые аппараты, протезы и др.) или компенсации за их самостоятельную покупку.
• Санatorio-курортное лечение (путевки, проезд, компенсации).

Электронные сервисы и личный кабинет

Специалисты отделения помогают гражданам:

• Зарегистрироваться и войти в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или через Госуслуги (ЕСИА).
• Подать заявления на пенсию, выплаты, справки в электронном виде.
• Отслеживать статус рассмотрения заявлений.
• Получить электронные справки (о пенсии, стаже, выплатах) с ЭЦП.

Как обратиться в Клиентскую службу: способы подачи заявлений

Личный визит в офис — не единственный способ. Сейчас большинство услуг доступны удаленно:

1. Личный кабинет СФР / Госуслуги (самый быстрый способ). Не требует визита, заявление подписывается ЭЦП. Сроки рассмотрения часто сокращены.
2. Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы». Прием документов и выдача готовых решений/справок. График МФЦ может отличаться (часто работает в субботу).
3. Почта России. Отправка заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес: 442960, Пензенская область, г. Заречный, ул. ###, д. А2.
4. Личный визит в Клиентскую службу СФР. Необходим для сложных вопросов, предоставления оригиналов документов, биометрии или если нет доступа к интернету. Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону ### для минимизации ожидания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться на прием заранее?

Система предварительной записи через Госуслуги или колл-центр ### работает и рекомендуется. Без записи примут в порядке живой очереди, но время ожидания может быть значительным.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет: паспорт РФ, СНИЛС. Дополнительные документы зависят от услуги (трудовая книжка/СТР, документы об образовании, военном билете, свидетельствах о рождении детей, справках о доходах, медицинские справки/ИПРА и т.д.). Точный список можно уточнить по телефону или в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru.

Можно ли получить справку о пенсии без визита?

Да. Справка формируется мгновенно в Личном кабинете СФР или на портале Госуслуг (раздел «Пенсины, пособия и льготы» → «Справка о назначении пенсии» или «Справка о выплаченных суммах»). Имеет силу документа с ЭЦП.

Что делать, если в пятницу не успеваю до 15:45?

Можно обратиться в МФЦ (уточните их график, часто работают дольше или в субботу) или оставить заявление через Личный кабинет / Госуслуги / Почту России в любое удобное время.

Отзывы о работе отделения

По данным открытых карт (Яндекс.Карты) на начало 2025–2026 годов, отделение получает преимущественно высокие оценки (4.5–5 из 5). Посетители отмечают:

• Профессионализм и вежливость специалистов (в частности, отмечаются по имени Наталья Тулякова, Инна Александровна — окно №1).
• Оперативное решение вопросов и помощь в заполнении заявлений.
• Чистоту и порядок в помещении ожидания.

Примечание: Отзывы субъективны и отражают ситуацию на момент их написания. Качество обслуживания может меняться.

Клиентская служба Социального фонда России в г. Заречный (ул. ###, д. А2) работает в удобном режиме с понедельника по четверг до 17:00 и в пятницу до 15:45. Для получения большинства услуг (пенсии, пособия, справки, М-капитал) оптимально использовать Личный кабинет СФР или Госуслуги. Если личный визит необходим, лучше записаться заранее по телефону 8 (800) 600-00-00 или через портал Госуслуг.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Официальный источник: портал «Все о социальной поддержке», официальный сайт СФР (sfr.gov.ru), Яндекс.Карты. Перед визитом рекомендуется верифицировать график на официальных ресурсах.