С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы СФР (ранее — клиентские службы ПФР и территориальные органы ФСС). Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года справочная информация для жителей Новоусманского района Воронежской области.

📍 Адрес и контакты отделения в с. Новая Усмань

Основной офис, обслуживающий население Новоусманского района, находится по адресу:

Телефоны для связи:

• Горячая линия / Регистратура (местный номер): +7 (47341) 5-40-28
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###
• Дополнительный контактный номер (указан в справочниках): +7 (473) 533-20-70

Важно: На номер ### можно позвонить для получения консультаций, записи на прием и проверки статуса заявлений без выхода из дома. Местный номер (47341) 5-40-28 связывает вас напрямую с регистратурой отделения в Новой Усмани для уточнения деталей личного визита.

🕐 Режим работы отделения (график приема посетителей)

Клиентская служба работает в пятидневную рабочую неделю без перерыва на обед (по данным официальных источников на 2026 год):

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону +7 (47341) 5-40-28 или на портале Госуслуг перед визитом.

🛠 Какие услуги оказывает клиентская служба СФР

В отделении по адресу ул. ###, 35 можно получить весь спектр социальных услуг, ранее предоставляемых ПФР и ФСС:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, доплат к пенсиям, социальных доплат неработающим пенсионерам.
• Материнский капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, ежемесячные выплаты.
• Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком: назначение и перерасчет пособий до 1,5 и 3 лет, единовременные выплаты при рождении ребенка.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): вопросы оплаты больничных листов, материнских пособий для работающих женщин.
• Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ, выдача ИПРА, предоставление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Страховой стаж и СНИЛС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета, замена/восстановление СНИЛС.
• Социальные услуги (НСУ): оформление набора социальных услуг (лекарства, проезд, санаторий) или денежной компенсации (ЕДВ).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, консультации по взносам, отчетности (ЕФС-1, ДРС).

📝 Как записаться на прием: способы предварительной записи

Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Доступны следующие каналы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной и самый удобный способ:
   • Раздел: «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
   • Выберите отделение: «Клиентская служба СФР по Новоусманскому району (с. Новая Усмань, ул. ###, 35)».
   • Выберите тему обращения, удобную дату и время.
2. По телефону единого контакт-центра: ### (автоинформатор или оператор).
3. По телефону регистратуры отделения: +7 (47341) 5-40-28 (в часы работы офиса).
4. Через информационные терминалы в холле клиентской службы (при личном визите).

📄 Какие документы взять с собой

Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо данные в приложении «Госуслуги»).
• Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТР, медицинские справки, решения судов и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета «Мир» для зачисления выплат) — оригинал и копия.

Совет: Точный список необходимых документов для вашей ситуации можно уточнить при записи на прием через Госуслуги или по телефону ###.

🌐 Электронные сервисы: решите вопрос без визита в офис

Большинство вопросов можно решить дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru:

• Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (о стаже, о пенсии, о выплаченных суммах, 2-НДФЛ для пенсионеров).
• Заказ дубликата СНИЛС.
• Изменение способа получения пенсии/пособий (смена банка, почты).
• Запись на прием к специалисту.

🗺 Как найти отделение (ориентиры)

Здание находится в центре села Новая Усмань, на улице Авдеева, дом 35.

• Рядом проходит улица Ленина (главная трасса через село).
• Ближайшие ориентиры: Администрация Новоусманского муниципального района, Дом культуры, Центральная районная больница.
• На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) ищите: «Клиентская служба СФР», «Социальный фонд России», «Отделение СФР Новоусманский район».

☎ Контакты регионального управления (Воронеж)

Если вопрос не решается на месте или требуется апелляция, можно обратиться в Отделение СФР по Воронежской области:

• Адрес: 394036, г. Воронеж, ул. ###, 36Б.
• Приемная: +7 (473) 269-77-65.
• Единый контакт-центр: ###.
• Сайт региона: vrn.sfr.gov.ru

Краткая шпаргалка для жителя Новоусманского района:

• Куда идти: с. Новая Усмань, ул. ###, 35.
• Куда звонить (местно): +7 (47341) 5-40-28.
• Куда звонить (бесплатно по РФ): ###.
• Когда открыто: Пн–Чт 08:00–16:00, Пт 08:00–15:45.
• Как не стоять в очереди: Запишитесь на Госуслугах или по телефону ###.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуг.