С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, которые раньше решались через ПФР (пенсии, материнский капитал, пособия, СНИЛС), теперь относятся к компетенции СФР. В этой статье расскажем, как жителям Усть-Лабинска и Усть-Лабинского района связаться с фондом.
Единый номер горячей линии СФР
Для всех жителей России, включая Усть-Лабинск, действует единый бесплатный номер горячей линии Социального фонда:
8-800-1-00000-1 (то же самое, что 8 (800) 100-00-01)
Звонок бесплатный со всех телефонов — как мобильных, так и стационарных, из любого региона страны.
По каким вопросам можно обратиться на горячую линию
Операторы единого контакт-центра консультируют граждан по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой:
- назначение и перерасчет пенсий;
- получение сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами;
- оформление единого пособия на детей;
- вопросы установления инвалидности и мер социальной поддержки;
- получение путевки в санаторий;
- оформление СНИЛС;
- уточнение статуса поданного заявления;
- выплаты пенсионных накоплений;
- социальные доплаты и компенсации.
Клиентская служба СФР в Усть-Лабинске
Если вопрос нельзя решить по телефону и требуется личный визит, жители могут обратиться в клиентскую службу Отделения Социального фонда России по Краснодарскому краю в Усть-Лабинском районе:
- Адрес: Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. ###, 98
- Режим работы: рекомендуется уточнять заранее по телефону горячей линии или на официальном сайте СФР, так как график приема может меняться.
Также в Усть-Лабинске работает комплексный центр социального обслуживания населения по адресу: ул. ###, 36, куда можно обращаться по вопросам социальной защиты.
Как подготовиться к звонку
- Подготовьте паспорт и СНИЛС — оператор может попросить данные для идентификации.
- Четко сформулируйте свой вопрос.
- Запишите номер обращения, если оператор его сообщит, — это поможет отследить статус решения вопроса.
Другие способы связи с СФР
Помимо телефона, получить услуги и консультации можно:
- через портал Госуслуг, большинство услуг доступно онлайн;
- на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru), где есть раздел с адресами клиентских служб и онлайн-приемная;
- через МФЦ в Усть-Лабинске — многие услуги фонда оформляются в многофункциональных центрах.
Жителям Усть-Лабинска для решения вопросов, связанных с пенсиями и социальными выплатами, достаточно позвонить на единую бесплатную горячую линию 8-800-1-00000-1. Для личного приема работает клиентская служба по адресу: ул. ###, 98. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы, так как контакты и режим приема могут изменяться.