С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей Октябрьского района города Улан-Удэ, которым необходимо обратиться в клиентскую службу фонда.

Главный контактный телефон

Для всех консультаций по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, больничным листам и страховым стажам действует единый бесплатный номер по всей России:

8 (800) 100-00-01

• Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ;
• Режим работы колл-центра: обычно с 8:00 до 20:00 по местному времени (уточняйте на автоинформере).
• Через этот номер можно записаться на личный прием, узнать статус заявления или получить консультацию специалиста.

Адрес и режим работы клиентской службы (Октябрьский район)

На территории Октябрьского района Улан-Удэ функционирует Клиентская служба Отделения СФР по Республике Бурятия.

Адрес:

670042, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, Октябрьский район (точный номер дома и улицу рекомендуется уточнить по телефону ### или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «СФР Улан-Удэ клиентская служба»).

График приема граждан:

• Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15 (без перерыва на обед)
• Последняя суббота месяца: с 08:30 до 12:00 (без перерыва на обед)
• Воскресенье, остальные субботы: выходной

Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Перед визитом обязательно подтверждайте время работы по телефону 8 (800) 100-00-01.

Как записаться на прием

Личный прием в клиентской службе осуществляется предварительной записью. Это позволяет избежать очередей. Записаться можно тремя способами:

1. По телефону: 8 (800) 100-00-01 (автоинформер или оператор).
2. Через личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA): раздел «Социальный фонд России» → «Запись на прием».
3. Через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: авторизация через Госуслуги → «Запись на прием».
4. На информационных терминалах в холле клиентской службы (если пришли без записи, можно встать в электронную очередь на свободное окно).

Какие вопросы решает клиентская служба

Специалисты Октябрьского района консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
• Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых нежных, единовременные при рождении, выплаты по детям 3-7 лет, 8-17 лет, единое пособие.
• Временная нетрудоспособность (больничные): расчет и выплата через работодателя, проверка стажа.
• Страховой стаж и ИПС: уточнение периодов работы, корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС/СНИЛС).
• Реабилитация инвалидов: выдачу ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
• Социальные услуги (НСУ): отказ/выбор натурального набора или денежной выплаты.

Онлайн-сервисы: решите вопрос без визита

Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее и удобнее:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, замена СНИЛС, получение справок (о пенсии, о стаже, форме 182н).
• Сайт СФР (sfr.gov.ru): личный кабинет застрахованного лица, калькуляторы пенсии, проверка стажа, запись на прием.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android, уведомления о статусе заявлений, цифровой СНИЛС.

Важные напоминания перед визитом

• Обязательно возьмите с собой паспорт РФ и СНИЛС (зеленую карточку или распечатку уведомления с номером).
• Если действуете по доверенности — нужна нотариально заверенная доверенность и паспорт доверенного лица.
• Для сложных вопросов (спорные периоды стажа, пересчет пенсии) лучше подготовить копии трудовой книжки, архивных справок, зарплатных ведомостей за советский период (до 1991 г.).
• В клиентской службе есть пандус для маломобильных граждан, возможность вызова сотрудника на помощь.

Другие отделения в Бурятии

Если вы живете в другом районе Улан-Удэ или в районе Республики, адреса и телефоны территориальных управлений (например, в Заиграево, Гусиноозерск, Бабушкино, Кяхта, Селенгинск и др.) можно найти на официальном сайте в разделе «Отделение по Республике Бурятия». Во всех отделениях действует единый номер 8 (800) 100-00-01.

Информация актуальна на момент публикации. Официальный источник: сайт sfr.gov.ru и справочник 2ГИС. Рекомендуется проверять актуальность графика работы непосредственно перед визитом.