С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Все функции по назначению пенсий, выплат, материнского капитала и социальных пособий теперь выполняет именно СФР․ Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года контактная информация для жителей Тюмени и Тюменской области․
Основные телефоны горячей линии и контакт-центра
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса заявления используйте следующие номера:
- Единый бесплатный номер контакт-центра СФР (вся Россия): ### (звонок бесплатный с любого телефона в РФ)․
- Многоканальный телефон клиентской службы СФР в Тюмени: +7 (3452) 56-25-00 (по тарифам вашего оператора)․
- Горячая линия Отделения СФР по Тюменской области: +7 (3452) 270-840 (актуальный номер для дозвона до специалистов отделения)․
Важно: Номера (3452) 270-970 или старые номера ПФР могут быть неактуальны․ Используйте указанные выше контакты․
Адреса клиентских служб (офисов) в г․ Тюмени
Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону ### или на терминалах в офисе)․ Ниже приведены основные адреса:
Главное здание Отделения СФР по Тюменской области (Управление)
Адрес: 625000, г․ Тюмень, ул․ 50 лет ВЛКСМ, д․ 27
Телефон справки: +7 (3452) 56-25-00
Клиентская служба (Офис на ул․ Мельникайте)
Адрес: г․ Тюмень, ул․ Мельникайте, д․ 134
Телефон: ### / +7 (3452) 56-25-00
Клиентская служба (Офис на ул․ Республики)
Адрес: г․ Тюмень, ул․ Республики, д․ 6А
Телефон: ### / +7 (3452) 56-25-00
Обратите внимание: Адреса и режим работы могут меняться․ Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону ### или на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты»․
Режим работы офисов
Типичный график приема граждан (может варьироваться в зависимости от офиса):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра, чтобы избежать очередей․
Альтернативные способы связи (без визита в офис)
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, отслеживание статуса рассмотрения․
- Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Специализированный функционал для пенсионеров, работодателей и самостоятельно занятых․
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore․ Удобный доступ к СНИЛС, пенсионному коэффициенту, календарю выплат․
- Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение (заказным письмом с вложением описи вложения)․
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, дошли ли документы до СФР?
Звоните на ###, сообщайте СНИЛС и номер заявления (если есть)․ Статус также отображается в личном кабинете Госуслуг или приложении СФР․
Можно ли позвонить на короткий номер?
С мобильных телефонов в Тюменской области часто работает короткий номер 1000 (или *1000#), который перенаправляет на контакт-центр ###․ Уточните у своего оператора связи․
Какие документы нужны для визита в офис?
Обязательно: паспорт РФ и СНИЛС (зеленая карточка или номер на Госуслугах)․ Дополнительные документы зависят от услуги (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медицинские справки и т․д․)․ Полный список лучше уточнить по телефону при записи․
Реквизиты Отделения СФР по Тюменской области (для юр․ лиц и отчетности)
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тюменской области
- ИНН: ###
- КПП: 720201001
- ОГРН: 1037200569493
- Юридический адрес: 625000, Тюменская обл․, г․ Тюмень, ул․ 50 лет ВЛКСМ, д․ 27
Информация актуальна на дату публикации ․ Контактные данные могут изменяться, для получения гарантированно точной информации используйте официальный сайт sfr․gov․ru или единый номер ###․