Клепиковский район Рязанской области — один из тех уголков России, где судьбы людей тесно переплетены с работой социальных служб. В последние годы Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ныне — Социальный фонд России) по Рязанской области проделало огромную работу по поддержке жителей города Клепики и окрестных сёл, фактически став для многих семей спасительным кругом в непростые времена.
География и особенности района
Клепики — небольшой город в северной части Рязанской области, центр Клепиковского района. Это край мещёрских лесов, озёр и болот, где основными занятиями населения исторически были лесозаготовки, сельское хозяйство и небольшие производства. После закрытия ряда предприятий в 1990-е и 2000-е годы район столкнулся с оттоком молодёжи и старением населения. Именно поэтому роль пенсионного обеспечения и социальных выплат здесь трудно переоценить.
Как фонд помог жителям
Специалисты клиентской службы Социального фонда в Клепиках выстроили работу так, чтобы каждый житель района мог получить положенную ему поддержку. Среди ключевых направлений деятельности:
- Своевременное назначение и перерасчёт пенсий. Сотрудники фонда в индивидуальном порядке разбирали сложные случаи подтверждения стажа, в т.ч. работы на лесозаготовках и в колхозах, документы о которых часто утрачивались.
- Ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда, инвалидам, участникам боевых действий и другим льготным категориям граждан.
- Единое пособие на детей и выплаты малообеспеченным семьям, что стало серьёзным подспорьем для молодых родителей района.
- Материнский капитал — оформление сертификатов и консультирование по направлениям его использования: улучшение жилищных условий, образование детей.
- Социальные доплаты к пенсии до уровня прожиточного минимума пенсионера, благодаря которым тысячи пожилых клепиковцев получили ощутимую прибавку.
Выездная работа и доступность услуг
Особого внимания заслуживает выездная работа специалистов фонда. Клепиковский район обширен, и многие деревни находятся в десятках километров от города. Чтобы пожилые люди и маломобильные граждане не тратили силы и средства на дорогу, сотрудники клиентской службы регулярно выезжают в отдалённые населённые пункты:
- проводят личные приёмы граждан в сельских администрациях;
- помогают оформить документы на дому для лежачих больных и инвалидов;
- консультируют по вопросам электронных услуг и регистрации на портале госуслуг;
- информируют жителей о новых мерах поддержки.
Цифровизация и новые сервисы
После объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России жители Клепиков получили возможность решать большинство вопросов в одном окне. Многие услуги стали доступны в электронном виде — через личный кабинет на сайте фонда или портал госуслуг. Это особенно важно для работающих жителей района, которые не могут посещать учреждения в будние дни.
Человеческое измерение работы
За сухими цифрами отчётности стоят конкретные человеческие судьбы. Бывшей работнице леспромхоза восстановили «северный» стаж и назначили достойную пенсию. Многодетной семье из сельской местности помогли оформить единое пособие и региональные выплаты. Ветерану труда, живущему в отдалённой деревне, доставили документы и оформили доплату без единой поездки в город. Именно такие истории и позволяют говорить о том, что фонд по-настоящему спасает людей от бедности и безысходности.
Работа Социального фонда в Клепиковском районе, пример того, как государственная социальная политика доходит до самых отдалённых уголков страны. Своевременные выплаты, индивидуальный подход, выездные приёмы и развитие электронных сервисов позволили поддержать тысячи жителей района. Впереди, дальнейшее совершенствование сервисов, расширение проактивного (беззаявительного) назначения выплат и новые меры поддержки семей, пенсионеров и ветеранов.
Для клепиковцев Социальный фонд давно перестал быть просто учреждением — это надёжный партнёр, который стоит на страже интересов каждого жителя района и помогает уверенно смотреть в будущее.