С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Все функции по назначению пенсий, выплатам пособий, материнскому капиталу и страховым пенсиям теперь осуществляются именно через структуру СФР․ Ниже представлены актуальные контактные данные, режим работы и телефоны горячих линий для жителей города Щекино Тульской области․

Адрес и режим работы клиентской службы СФР в Щекино

Офис находится по историческому адресу бывшего ПФР․ При планировании визита обязательно уточняйте график, так как в предпраздничные дни он может меняться․

• Адрес: Тульская область, Щекинский район, г․ Щекино, ул․ Советская, д․ 55․
• Режим работы (прием граждан):
  • Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте на месте или по телефону);
  • Пятница: с 9:00 до 16:45 (укороченный день);
  • Суббота, воскресенье: выходные дни․

Важно: Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее по телефону предварительной записи или через личный кабинет на портале Госуслуги / сайте СФР․ Это позволит избежать длительного ожидания в очереди․

Телефоны клиентской службы СФР Щекино (местные номера)

Для связи с конкретным отделением в Щекино используйте следующие городские номера (код региона 48751):

Единые федеральные горячие линии СФР (бесплатные по всей России)

Если местные линии заняты или вы находитесь за пределами города, можно обратиться к федеральному контакт-центру․ Звонки по номерам 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ․

• ### — исторический номер горячей линии ПФР (переадресован на СФР);
• ###, основная единая горячая линия Социального фонда России;
• ### — дополнительный федеральный номер для консультаций․

Режим работы федерального контакт-центра: обычно с 8:00 до 20:00 по московскому времени в будние дни (точный график уточняйте на сайте sfr․gov․ru)․

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?

Операторы контакт-центра (как местного, так и федерального) консультируют по широкому кругу вопросов:

1. Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные)․
2. Маткапитал: оформление, использование средств (жилье, образование, пенсия матери, товары для детей-инвалидов), выплата 450 тыс․ руб․ на второе дитя (если первый родился до 2020 г․)․
3. Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (включая единовременные выплаты при рождении)․
4. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости, расчет дохода)․
5. Персонифицированный учет: получение СНИЛС, проверка страхового стажа, индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК), корректировка данных о заработке․
6. Справки: о пенсии, о доходах, о выплаченных суммах (Можно заказать по телефону 5-89-61 или через Личный кабинет)․
7. Реабилитация инвалидов: ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение․
8. Работа «Согласия» / Долгосрочный уход: выплаты за уход за пожилыми/инвалидами I группы․

Альтернативные способы обращения (без очередей и звонков)

В 2026 году большинство услуг СФР доступны в цифровом виде․ Это быстрее и удобнее телефонных консультаций:

• Личный кабинет на портале Госуслуги (ESIA): полный доступ к пенсионному кошельку, заказ справок, отслеживание статуса заявления, запись на прием․
• Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): специализированный функционал для страхователей и работодателей․
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления о платежах, калькулятор пенсии, сканер документов для загрузки․
• Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тариф почты)․
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для подачи в СФР․

Советы перед обращением

1. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или сведения о стаже), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах и т․д․)․
2. Используйте предзапись: Звоните на +7 (48751) 5-89-61 или записывайтесь через Госуслуги․ Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․
3. Проверяйте данные заранее: В личном кабинете можно увидеть накопленные баллы (ИПК) и стаж․ Если есть расхождения, звоните на линию персонифицированного учета +7 (48751) 5-49-75․
4. Будьте осторожны с мошенниками: Сотрудники СФР никогда не просят коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера банковских карт и CVV-коды по телефону․ Официальные звонки идут только для информирования или уточнения даты визита․

Официальные информационные ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru (ранее pfrf․ru — теперь перенаправляет на новый портал)․
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru․
• Реестр отделений СФР на карте: доступен на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты»․

Информация актуальна на 29 сентября 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте sfr․gov․ru или по федеральной горячей линии ###․