С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции ведомства выполняют клиентские службы. Ниже представлена актуальная информация по адресам, телефонам, режиму работы и контактам отделений, обслуживающих жители Промышленного и Кировского районов городского округа Самара.

Единый контакт-центр СФР

Для первичной консультации, записи на прием или получения справок без визита в офис рекомендуется использовать федеральные номера:

• Единый бесплатный номер (по России): ###
• Справочно-информационная служба СФР по Самарской области: (846) 339-29-29
• Официальный сайт СФР (филиал по Самарской области): sfr.gov.ru/branches/samara/
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (доступ через Госуслуги / ЕСИА)

Клиентская служба СФР в Промышленном районе

Главное отделение, обслуживающее жителей Промышленного района, расположено по адресу Московское шоссе, 278а. Это современное здание клиентской службы с удобной парковкой и доступной средой.

Адрес и контакты

• Адрес: 443126, Самарская область, г. Самара, Промышленный район, Московское шоссе, д. 278а
• Телефон справки (единый): ### / (846) 339-29-29
• На карте (2ГИС / Яндекс.Карты): «Клиентская служба СФР в Промышленном районе»

Режим работы (график приема граждан)

Внимание: График может меняться. Уточняйте актуальное время на сайте sfr.gov.ru или по телефону ### перед визитом.

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте на месте, часто работает без перерыва или со сменным дежурством)
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Суббота: последняя суббота месяца — с 08:00 до 14:00 (остальные субботы, выходной)
• Воскресенье: выходной

Обслуживаемые территории

Данное отделение принимает граждан, зарегистрированных (прописавшихся) на территории Промышленного района города Самары, а также предоставляет услуги по межрайонному принципу для отдельных категорий заявлений (например, электронные выплаты, справки).

Клиентская служба СФР в Кировском районе

Для жителей Кировского района основным местом приема является отделение по адресу Проспект Металлургов, 10.

• Адрес: 443126, Самарская область, г. Самара, Кировский район, Проспект Металлургов, д. 10
• Телефон справки (единый): ### / (846) 339-29-29
• На карте (2ГИС / Яндекс.Карты): «Клиентская служба СФР в Кировском районе»

Режим работы стандартизирован для клиентских служб региона, однако рекомендуется проверять актуальность на портале Госуслуг или сайте СФР.

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Суббота: последняя суббота месяца — с 08:00 до 14:00
• Воскресенье: выходной

Юридическая информация (РусПрофиль / СПАРК)

В справочниках юрлиц (например, Rusprofile) данное структурное подразделение может фигурировать под наименованием: «УПФР в Кировском и Промышленном районах городского округа Самара» (ИНН ###). Это историческое наименование управления, ныне преобразованного в клиентские службы СФР.

Какие услуги предоставляют клиентские службы СФР

В отделениях на Московском шоссе, 278а и Проспекте Металлургов, 10 можно получить следующие услуги:

1. Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
2. Выплаты семьям с детьми: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3–17 лет, единовременное пособие при рождении.
3. Социальные пособия и поддержка: ежемесячные выплаты (ЕВП) инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам и др.; компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
4. МСЭ (Медико-социальная экспертиза): оформление направлений на ИТУ, получение справок об инвалидности, реhabilиационных программах (ИПРА).
5. Справки и выписки: справка о пенсии, справка о доходах (для судов, банков, опеки), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), подтверждение стажа.
6. Работа с ИЛС и СНИЛС: уточнение страхового стажа, заработков до 2002 года, замена/восстановление СНИЛС.
7. Электронный документооборот: помощь в подаче заявлений через Личный кабинет СФР / Госуслуг, сканирование документов.

Как записаться на прием (Электронная очередь)

СФР перешел на преимущественно предварительную запись. Прийти без талона возможно, но время ожидания может быть большим. Записаться можно тремя способами:

• Через портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру / Приложение): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать отделение (Промышленный р-н / Кировский р-н) → Услугу → Время.
• Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный раздел «Запись на прием».
• По телефону контакт-центра: ### (автоинформатор или оператор).

Важно: При визите обязательно иметь с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карту или номер на телефоне/бумаге). Для сложных вопросов (стаж, заработки до 2002 г.) лучше заранее подготовить трудовую книжку, архивные справки, свидетельства о перемене имени.

Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)

Большинство вопросов решаются дистанционно:

• Личный кабинет СФР / Госуслуг: Подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок (в т.ч. для банка/суда), отслеживание статуса рассмотрения.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления о статусе, пуш-уведомления о назначении выплат.
• Почта России: Подача документов через почтовое отделение (заказным письмом с вложением описи вложения), дата подачи считается датой отправки.
• МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (не все услуги, уточняйте в конкретном МФЦ).

Главное управление СФР по Самарской области (Центральный офис)

Если вопрос не решается на уровне районной клиентской службы, можно обратиться в главное региональное управление:

• Адрес: г. Самара, ул. ###, 175
• Телефон: (846) 339-29-29
• Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (последняя суббота месяца 08:00–14:00);

Краткая шпаргалка по адресам

Данные актуальны на 29 сентября 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.