С 1 января 2023 года произошло историческое объединение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый орган, Социальный фонд России (СФР). На территории столицы и области функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области. Данная статья содержит актуальную информацию о структуре, контактах, режиме работы и предоставляемых услугах ведомства на 2026 год.

Общие сведения и реквизиты

Главное управление находится в Москве. Оно осуществляет координацию работы всех клиентских служб и филиалов на территории двух субъектов федерации.

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
• Сокращенное наименование: Отделение СФР по г. Москве и Московской области
• Адрес главного управления: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
• ИНН: ###
• ОГРН: 1027703026075
• ОКПО: 13527832

Контактная информация

Единый контакт-центр (бесплатно по России)

### — единый номер для гражданин, работодателей, индивидуальных предпринимателей и юрилических лиц. Работает в режиме 24/7 (автоинформатор) и с операторами в рабочее время.

Телефоны справки главного управления (Москва)

• (495) 650-19-17 — справочная служба

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Московское отделение»)
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru
• Личный кабинет работодателя: lk.sfr.gov.ru/employer
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — большинство услуг предоставляется через портал.

Структура и территориальное деление

Для удобства обслуживания населения и работодателей Отделение СФР по г. Москве и Московской области разделено на клиентские службы (КС) и филиалы. На 2026 год насчитывается около 100 территориальных органов.

Клиентские службы в Москве (примеры)

В Москве клиентские службы, как правило, привязаны к административным округам или районам:

• КС по ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ВАО, Зеленоградскому, Новомосковскому, Троицкому АО.
• Пример адреса (КС района Гольяново): г. Москва, ул. ###, д. 42.
• Пример адреса (КС Химки, обслуживает север Москвы и Химки): г. Химки, ул. ###, д. 7.

Филиалы в Московской области

На территории Подмосковья действуют филиалы по городским округам и муниципальным районам. Крупнейшие из них:

• Филиал по г. Балашиха
• Филиал по г. Подольск
• Филиал по г. Королев
• Филиал по г. Химки (отдельно от КС Химки Москвы)
• Филиал по г. Мытищи
• Филиал по г. Люберцы
• Филиал по г. Одинцово
• Филиал по г. Коломна
• Филиал по Наро-Фоминскому городскому округу и др.

Важно: Точный адрес вашего территориального органа (по прописке или месту пребывания работодателя) лучше уточнить на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через карту на Госуслугах/2ГИС/Яндекс.Картах.

Режим работы и запись на прием

Стандартный режим работы клиентских служб:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные

Режим работы отдельных окон или филиалов в МО может отличаться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону ### перед визитом.

Запись на прием (обязательная для большинства вопросов):

1. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» → «Социальный фонд России»).
2. Через Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru).
3. По телефону ### (голосовое меню или оператор).
4. Через терминалы электронной очереди в самом здании (если свободные слоты остались).

Основные услуги Отделения СФР

После объединения ПФР и ФСС единый фонд предоставляет полный цикл социальных гарантий:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий (лицам, не имеющим права на страховую).
• Пересчет пенсий при продолжении работы, изменении законодательства.
• Выплата пенсий (через Почту Банк, банки-партнеры, на карту «Мир»).
• Социальные доплаты к пенсии до прожиточного минимума (ЕДВ).

Материнский капитал и меры поддержки семей с детьми

• Выдача свидетельства о материнском (семейном) капитале.
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации инвалида-ребенка.
• Единовременные пособия при рождении ребенка.
• Ежемесячные пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Пособия для беременных (ранняя регистрация), на детей до 3, до 17 лет (единое пособие).

Временная нетрудоспособность и материнство (Больничные)

• Расчет и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы в электронном виде).
• Пособия по беременности и родам.
• Взаиморасчеты с работодателями (ФСС теперь часть СФР).

Обязательное пенсионное и социальное страхование (для работодателей и ИП)

• Регистрация страхователей (работодателей, ИП, самозанятых, нотариусов, адвокатов).
• Прием расчетов по страховым взносам (ЕНВД, УСН, общий режим).
• Формирование индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц (СНИЛС).
• Выдача справок о стаже, заработках (для назначения пенсий).
• Проведение камеральных и выездных проверок правильности исчисления и уплаты взносов.

Реабилитация инвалидов

• Формирование индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (коляски, протезы, слуховые аппараты) через электронный сертификат.
• Санatorio-курортное лечение (путевки).

Как получить услуги удаленно (без визита в офис)

Большинство вопросов решается дистанционно. Это экономит время и исключает очереди.

1. Личный кабинет гражданина (lk.sfr.gov.ru / Госуслуги): подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал, получение справок (о выплаченных пенсиях, стаже, формировании пенсии), заказ СНИЛС для ребенка, изменение способа выплаты пенсии.
2. Мобильное приложение «СФР» (СФР Онлайн): доступно для iOS и Android. Уведомления о поступлении платежей, сканер документов для загрузки в заявление.
3. Почта России: подача документов через любой почтовый оператор (ценная посылка с описью вложения).
4. МФЦ (Мои Документы): прием документов для направления в СФР, консультирование, выдача готовых решений/справок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать, к какой именно клиентской службе я прикреплен?

По адресу регистрации (прописки) на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» есть поиск по адресу. Также прикрепление видно в Личном кабинете на Госуслугах или в приложении СФР.

Нужно ли менять СНИЛС после объединения ПФР и ФСС?

Нет. Номер СНИЛС (страхового номера индивидуального лицевого счета) остается неизменным пожизненно. Зеленые пластиковые карточки и ламинированные бумажные СНИЛС старого образца действительны бессрочно.

Как связаться с конкретным инспектором, ведевшим мое дело?

Напрямую по телефону инспектора связаться сложно (нет прямых линий). Используйте:

• Личный кабинет (внутренняя переписка/чаты).
• Единый контакт-центр ### (оператор создаст обращение, которое попадет к вашему специалисту).
• Обращение через Госуслуги («Написать в организацию»).

Что делать, если пенсия/пособие не пришло в срок?

1. Проверьте статус выплаты в Личном кабинете или приложении СФР.
2. Убедитесь, что верны реквизиты банковской карты/счета (в ЛК или по телефону ###).
3. Если деньги списаны СФР, но не зачислены банком — обратитесь в банк-получатель (Почта Банк, Сбер и др.).
4. Если выплаты нет в реестре — звоните в контакт-центр или пишите обращение через ЛК.

Руководство Отделения (справочно)

Начальник Отделения СФР по г. Москве и Московской области руководиет деятельностью управления. В разное время на руководящих должностях работали специалисты с глубоким опытом в системе пенсионного и социального страхования (например, выпускники МГИУ по специальности «Финансы и кредит», прошедшие карьерный путь от специалиста до заместителей начальников управлений по работе с гражданами льготных категорий). Актуальные ФИО руководителя и его заместителей публикуются на официальном сайте в разделе «О Фонде» → «Руководство».

Отделение Социального фонда России по г. Москве и Московской области — это крупнейшее территориальное управление фонда, обслуживающее миллионы застрахованных лиц и сотни тысяч работодателей. Ключевым вектором развития является цифровизация: перевод 95% и более услуг в электронный вид, внедрение проактивного назначения выплат (когда пенсия или пособие назначаются автоматически без заявления) и развитие сервиса «СФР Онлайн».

Для решения любых вопросов рекомендуется в первую очередь использовать Личный кабинет на Госуслугах или сайт sfr.gov.ru. При необходимости личного визита обязательно записывайтесь на прием заранее по телефону ### или через интернет.

Данная информация актуальна на 2026 год. Режим работы, адреса и номера телефонов могут меняться. Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом sfr.gov.ru перед обращением.