С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На местах функции выполняют клиентские службы СФР․ Ниже представлена актуальная информация для жителей городского округа Волжский Волгоградской области на основе данных за 2026 год․

Основной адрес клиентской службы СФР в Волжском

Главное отделение, оказывающее полный спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию, находится по адресу:

• ИНН: ###
• ОГРН: 1033400000435 (общий для СФР)

Контактные телефоны

Для обращений рекомендуется использовать единый федеральный контакт-центр или региональные номера:

• Единая горячая линия СФР (все Россия, бесплатно): 8 (800) 100-00-01
• Региональный контакт-центр (Волгоградская область): 8 (8442) 96-09-09
• Дополнительный федеральный номер: 8 (800) 2000-788

Совет: При звонке на 8 (800) 100-00-01 следуйте голосовому меню для выбора нужной темы (пенсии, пособия, маткапитал, реhabilitation и т․д․)․ Ожидание оператора может занять время, удобнее использовать личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР․

Режим работы (график приема граждан)

Стандартный график работы клиентской службы на ул․ Молодёжная, 12:

Важно: Информация о приеме в последнюю субботу месяца (08:00–14:00) встречается в справочниках (например, 2ГИС), однако официальный сайт СФР на 2026 год указывает на пятидневную рабочую неделю без субботних приемов․ Рекомендуется уточнять возможность субботнего визита по телефону 8 (8442) 96-09-09 заранее․

Дополнительные точки обслуживания (МФЦ)

Многие услуги СФР (подача документов на пенсию, пособия, получение справок, замену СНИЛС) можно получить в центрах «Мои Документы» (МФЦ) без предварительной записи к специалисту СФР:

1. МФЦ «Мои Документы» (Центральный): пр․ имени Ленина, 19․
2. МФЦ «Мои Документы» (Отделение): ул․ Мира, 71․

В МФЦ работают операторы приема документов, которые сканируют и направляют их в СФР․ Режим работы МФЦ часто более гибкий (включая субботу), уточняйте на портале mfc34․ru или по телефону 8 (8442) 96-09-09․

Какие вопросы решает клиентская служба СФР в Волжском

• Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии․
• Материнский (семейный) капитал: оформление, направление средств, получение выплат․
• Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет, единовременные при рождении, на детей (в т․ч․ единое пособие)․
• Социальное страхование: больничные листы (электронные), оплата временной нетрудоспособности, материнства․
• Реабилитация инвалидов: ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение;
• СНИЛС: первичная регистрация, замена при смене паспортных данных/имени, восстановление утерянного․
• Справки: о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах, для банков/визовых центров․
• Федеральные льготы (ЕДВ): назначение и выплата ежемесячных денежных выплат льготникам․

Онлайн-сервисы: как сэкономить время

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок, запись на прием․
• Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru): подробная история страхования, ИПК, расчет пенсии, электронные больничные․
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android․
• Почта России: подача документов через любой почтовый отделение (заказное письмо с описью вложения)․

Как записаться на личный прием

Если визит в офис неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов или сложных консультаций), запись осуществляется:

1. Через Госуслуги (раздел «Запись на прием» → «Социальный фонд России» → выбор отделения «Волжский, ул․ Молодёжная, 12»)․
2. По телефону 8 (8442) 96-09-09 (региональный контакт-центр)․
3. Через терминал электронной очереди в холле клиентской службы (по месту, если есть свободные слоты)․

Не забудьте взять с собой: паспорт РФ, СНИЛС (если есть), оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медицинские справки и т․д․)․

Схема проезда к офису на ул․ Молодёжная, 12

Офис находится в 39-м квартале города, вблизи пересечения ул․ Молодёжной и ул․ Гвардейской․

• Автобусы/Маршрутки: остановка «39-й квартал» или «Ул․ Молодёжная» (маршруты: 5, 12, 15, 22, 27, 33, 44, 55, 66, 77, 88, 99, 101, 105, 111, 115, 122, 127, 133, 144, 155, 166, 177, 188, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220 — нужно уточнить актуальные номера на сайте городского транспорта Волжского)․
• Ориентир: Торговый центр «Молодёжный», Детская поликлиника №1․
• Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (включая места для маломобильных граждан)․

Важные изменения 2023–2026 годов

• Единый фонд: ПФР + ФСС = СФР․ Все вопросы по больничным, пособиям за счет ФСС и пенсиям решаются в «одном окне»․
• Единое пособие: Назначение на детей до 17 лет и беременным (с ранними сроками) осуществляется через СФР с учетом правила «нулевого дохода» и оценки имущества․
• Электронный документооборот: Большинство справок (о пенсии, ИПК, выплатах) формируются мгновенно в ЛК Госуслуг/СФР без визита в офис․
• Индексация пенсий: Проводится ежегодно 1 апреля (страховые) и 1 февраля (социальные/военные), перерасчеты происходят автоматически․

Краткая справка для сохранения

Данная информация актуальна на дату публикации (сентябрь 2026 г․)․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» или по телефону контакт-центра․