Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Ранее существовавшие отделения ПФР теперь называются Клиентскими службами Социального фонда России. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация для жителей Промышленного района Самары.
Адрес и контакты Клиентской службы в Промышленном районе
Юридический и фактический адрес:
443115, г. Самара, Московское шоссе, д. 278а
Ориентир: здание находится на Московском шоссе, доступно на общественном транспорте.
Телефоны для бесплатных справок и консультаций:
- Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###
Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени. Это основной номер для получения любой справочной информации, записи на прием, проверки статуса заявления и расчетов пенсий/пособий. - Единый справочно-информационный номер по Самарской области: (846) 339-29-29
Вызов по тарифам местной/междугородной связи оператора (с мобильных может быть платным). - Горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (некоммерческая, бесплатная): ###
Консультации по задержкам выплат, расчету больничных, назначению пенсий, пособий, санаторно-курортному лечению и др. - Локальный справочный телефон отделения (уточняйте актуальность при звонке): 8 (846) 931-73-02
💡 Совет: Для самых быстрых и достоверных ответов рекомендуется звонить на ###. Операторы контакт-центра имеют доступ к единой базе данных СФР и могут решить большинство вопросов без визиса в офис.
Режим работы (график приема посетителей)
Прием граждан ведется предварительной записью (через Госуслуги, сайт sfr.gov.ru или по телефону ###). Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание всегда доступно на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/samara/ или по телефону ###.
Как получить справку или услугу без визита в офис (Дистанционно)
Большинство справок и услуг сейчас доступны онлайн, что экономит время:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) / Приложение «Госуслуги»:
- Заказ справки о доходах (для налогового вычета, банка).
- Справка о пенсии (размер, срок выплаты).
- Справка для получения льгот (ЖКХ, транспорт, лекарства).
- Заявление на назначение пенсии, пособий, маткапитала.
- Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Расширенный функционал для работы со страховым стажем, индивидуальным лицевым счетом, рейтингом пенсии.
- Мобильное приложение «СФР»: Удобный доступ к справкам, пуш-уведомления о статусе заявлений, калькулятор пенсии.
- Почта России: Заказ доставки справок домой (платная услуга «Доставка документов»).
Какие вопросы решает Клиентская служба в Промышленном районе
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат из НКО/ПФР (негосударственные пенсии).
- Социальные пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых необходимых вещах для новорожденного (набор «Мама»), единовременные при рождении.
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по детям: единое пособие (назначение, перерасчет, продление), пособия на детей до 17 лет, выплаты одиноким родителям.
- Временная нетрудоспособность (Больничные): консультации по расчету, оплате, срокам выплаты работодателем/СФР.
- Санаторно-курортное лечение: получение путевок, компенсация проезда, очередь на санаторий.
- Реабилитация инвалидов: ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), компенсации.
- Страховой стаж и ИПК: уточнение стажа, внесение пропущенных периодов (военная служба, уход за инвалидом/пенсионером/ребенком до 1,5 лет, обучение).
Что взять с собой при личном визите
Если дистанционное оформление невозможно и вы записаны на прием:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или номер в приложении Госуслуг/СФР).
- Документы, подтверждающие право на выплату/справку (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, медицинские справки, решения суда и т.д. — список уточняйте при записи).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее распечатать с Госуслуг/сайта СФР).
Официальные ресурсы для проверки информации
- Официальный сайт Отделения СФР по Самарской области: sfr.gov.ru/branches/samara/
- Федеральный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi;ru
Резюме: какой номер набрать прямо сейчас?
Для бесплатной справочной информации по любому вопросу (пенсии, пособия, справки, запись на прием, стаж) звоните на ###. Звонок бесплатный с любого телефона в РФ, работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (Мск).
Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется перепроверить график работы на официальном сайте или по телефону контакт-центра.