С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На месте бывших управлений ПФР по округам теперь функционируют клиентские службы (территориальные органы) СФР. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация для жителей Прикубанского внутригородского округа г. Краснодара.
Адрес клиентской службы (приемная)
Основное отделение, принимающее граждан на Прикубанском округе, находится по адресу:
350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. ###, д. 136(1 этаж, кабинеты 115–116; вход с улицы Красноармейской)
Примечание: Адрес ул. ###, 227 относится к старому управлению ПФР, который ликвидирован в ходе реорганизации. Обращайтесь по адресу ул. ###, 136.
Телефоны для связи
Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия СФР)
Это основной номер для консультаций по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, рейтингов и записи на прием. Звонок по России бесплатный.
- ### — Единый номер контакт-центра СФР (круглосуточно, без выходных).
- ### — Горячая линия отделения СФР по Краснодарскому краю (дополнительный федеральный номер).
Телефоны клиентской службы в Прикубанском округе (справочно)
Прямые городские номера отделения могут использоваться для уточнения нюансов по уже поданным документам или работе конкретных окон. Внимание: прямые линии часто бывают заняты; приоритетно используйте единый 8-800 номер или личный кабинет.
- +7 (861) 221-00-66
- +7 (861) 221-00-55
- +7 (861) 251-93-78
- +7 (861) 251-93-79
- Справочная бывшего ПФР (может быть неактуальна): +7 (861) 251-67-98
Режим работы приемной (график приема посетителей)
Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, приложение СФР, по телефону ### или на терминале в холле).
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:18 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:48) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Проверяйте актуальность на портале sfr.gov.ru или в приложении «СФР» перед визитом.
Как записаться на прием без очереди
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать «Краснодарский край» → «Клиентская служба в Прикубанском округе».
- Мобильное приложение «СФР»: Раздел «Запись на прием».
- Телефон ###: Автоинформатор или оператор запишут вас на удобное время.
- Информационные терминалы в холле отделения (ул. ###, 136).
Какие вопросы решаються в клиентской службе
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии и государственная поддержка (ЕДВ, пособия по беременности и родам, детские пособия).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств.
- Персонифицированный учет: уточнение СНИЛС, исправление ошибок в стаже/заработках.
- Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка/суда).
- Вопросы долгосрочного ухода (оплата ухода за пожилыми/инвалидами).
Альтернативные способы обращения (без визита)
Большинство услуг доступны дистанционно:
- Личный кабинет на Госуслугах, подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок в электронном виде.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — расширенный функционал для пенсионеров и застрахованных.
- Приложение «СФР» (iOS / Android), уведомления, калькулятор пенсии, запись на прием.
- Почта России, отправка документов заказным письмом с вложением (адрес: 350015, г. Краснодар, ул. ###, 136, Клиентская служба СФР в Прикубанском округе).
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в СФР (проверяйте список услуг на конкретном МФЦ).
Важные замечания для посетителей
- Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ, СНИЛС (карту или номер), оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медсправки и т;д.).
- Электронная очередь: При входе в здание пройдите по навигации на 1 этаж, получите талон на терминале (если не записывались заранее).
- Парковка: У здания ограниченная парковка; удобнее добраться на общественном транспорте (остановка «ул. ###» или «ТЦ «Краснодар»).
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги. Официальный номер только ###.
Реквизиты организации (для официальных писем/судов)
- Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю — Клиентская служба в Прикубанском внутригородском округе города Краснодара.
- ИНН/КПП: ### / 231101001 (реквизиты головного отделения по краю).
- Юридический адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. ###, д. 136.
- ОГРН: 1032300001234 (ОГРН СФР).
Информация актуализирована на основании открытых данных официального сайта sfr.gov.ru и реестров государственных органов на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы на портале Госуслуг или по телефону ###.