С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Осинники Кемеровской области функции по назначению и выплате пенсий‚ пособий‚ выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Клиентская служба (на правах отдела) Социального фонда России.
Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года справочная информация для жителей Осинников и Осинниковского городского округа.
Основные контакты и адрес
Адрес офиса (приемная)
652815‚ Кемеровская область — Кузбасс‚ г. Осинники‚ ул. ###‚ д. 9А
Ориентир: здание администрации / центра социального обслуживания.
Внимание: В некоторых старых справочниках может встречаться адрес ул. ###‚ д. 17 (ранее располагалось Управление соцзащиты). В настоящее время прием граждан по вопросам СФР ведется именно по адресу ул. ###‚ 9А. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по телефону.
Телефоны приемной и контакт-центра
- Телефон приемной (прямой городской): +7 (38471) 4-33-46 — для уточнения графика приема специалистов‚ очередей и документов.
- Единый контакт-центр СФР (Кемеровская область): +7 (3842) 58-71-76, консультации по всем услугам фонда.
- Единая горячая линия СФР России (бесплатно по всей стране): 8 (800) 100-00-01 — круглосуточный автоинформатор и связь с оператором (в рабочее время).
- Федеральная горячая линия (старый номер‚ все еще актуален): 8 (800) 200-10-02.
- Дополнительный локальный номер (справочный): +7 (38471) 4-01-53.
Режим работы офиса (график приема граждан)
Офис работает в стандартном для госучреждений режиме с перерывом на обед (обычно 13:00–14:00‚ уточняйте по телефону).
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Без перерыва на обед (или с коротким техническим перерывом) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 | Дополнительный день приема (подтверждайте по телефону 4-33-46) |
Важно: График приема отдельных специалистов (например‚ по вопросам материнского капитала‚ инвалидности‚ социальных выплат) может отличаться от общего графика работы здания. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее (см. раздел ниже).
Как записаться на прием (электронная очередь)
Для экономии времени и исключения ожидания в живой очереди используйте сервисы предварительной записи:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.ру): Раздел «Назначение пенсий и пособий» → «Запись на прием в СФР» → Выбор региона (Кемеровская обл.) и отделения (Осинники‚ ул. ###‚ 9А).
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → «Запись на прием».
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Доступно для iOS и Android.
- По телефону: Звоните в приемную +7 (38471) 4-33-46 или в контакт-центр +7 (3842) 58-71-76 в рабочее время.
Какие вопросы решаются в клиентской службе Осинников
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Выплаты материнского (семейного) капитала‚ пособия на детей до 3 и 17 лет‚ пособия по беременности и родам.
- Оформление СНИЛС (первичное‚ замена при смене паспортных данных/фамилии‚ восстановление утерянного). Номер СНИЛС присваивается один раз на всю жизнь.
- Выдача справок: о пенсионе‚ о стаже‚ о выплаченных суммах (для банков‚ МФЦ‚ судов)‚ форму 1828 (для расчета пенсии).
- Вопросы индивидуального (пенсионного) коэффициента (ИПК/ПК)‚ проверка пенсионных коэффициентов;
- Социальные выплаты (ЕДВ‚ набор социальных услуг — НСУ) и отказ от них в пользу денежной выплаты.
- Реабилитация инвалидов (ИПРА)‚ направление на МСЭ.
- Взаиморасчеты с работодателями (передача сведений о заработке и страховых взносах — ЕДС-1/СВЕД).
Удаленные сервисы (без визита в офис)
Большинство услуг доступны дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru):
- Подача заявлений на пенсии и пособия.
- Получение справок (в электронном виде с ЭЦП или на почту).
- Проверка пенсионных коэффициентов и стажа.
- Изменение способа получения выплат (на карту «Мир»‚ через Почту России‚ Сбербанк и др.).
- Направление документов на МСЭ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сменила фамилию после свадьбы. Что делать?
Номер СНИЛС не меняется. Вам нужно обновить данные в реестре СФР. Для этого подайте заявление через Госуслуги (раздел «Документы» → «СНИЛС» → «Изменение данных») или лично в офисе по адресу ул. ###‚ 9А с паспортом и свидетельством о браке. Новый паспорт нужно предъявить в течение 30 дней.
Как узнать‚ пришли ли деньги на пенсию/пособие?
Звоните в контакт-центр 8 (800) 100-00-01 или смотрите Личный кабинет СФР / Госуслуг. Также можно включить СМС-информирование (бесплатно) в настройках ЛК.
Можно ли оформить пенсию‚ не выходя из дома?
Да‚ полностью через портал Госуслуг (при наличии подтвержденной учетной записи) или ЛК СФР. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (для пенсий по старости) после подачи полного пакета документов.
Карта проезда и ориентиры
Офис находится по адресу: г. Осинники‚ ул. ###‚ д. 9А.
- Рядом проходит улица Ленина и проспект Победы.
- Ближайшие остановки общественного транспорта: «ул. ###»‚ «Администрация» (маршруты уточняйте в локальном навигаторе 2ГИС / Яндекс.Карты).
- Вход в здание‚ как правило‚ сбоку или с дворовой стороны (есть пандус для МГН).
Краткая шпаргалка для сохранения:
- Адрес: Осинники‚ ул. ###‚ 9А
- Телефон приемной: +7 (38471) 4-33-46
- Горячая линия СФР: 8 (800) 100-00-01 (бесплатно)
- Режим: Пн-Чт 8:30–17:30‚ Пт 8:30–16:30‚ Последняя Сб месяца 9:00–15:00
- Сайт: sfr.gov.ru | gosuslugi.ru
Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону приемной +7 (38471) 4-33-46 для подтверждения графика работы нужного специалиста.