С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы по пенсиям, пособиям, больничным листам, материнскому капиталу и страховым стажам решаются в «одном окне». Ниже представлена актуальная на 27 сентября 2026 года информация о контактах Управления СФР по Республике Татарстан в г. Набережные Челны.

Единый федеральный номер горячей линии СФР (бесплатно по всей России)

Это основной номер для консультаций по всем вопросам компетенции фонда. Звонок бесплатный как с городских, так и с мобильных телефонов по всей территории РФ.

• Телефон: 8 (800) 100-00-01
• Режим работы: Ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).
• Чем помогут: Назначение пенсий и пособий, расчет стажа, материнский капитал, электронные сервисы, личный кабинет, заказ справок, вопросы по больничным листам и реhabilitation.

Горячая линия Управления СФР в Набережных Челнах (местный номер)

Для связи непосредственно с территориальным управлением, курирующим город и район, используйте прямой городской номер. Он также часто указывается как «горячая линия» отделения.

• Телефон: +7 (8552) 30-42-42
• Приемная Управления: +7 (8552) 30-42-00

Адреса и телефоны клиентских служб (отделений) в Набережных Челнах

В городе функционирует несколько точек обслуживания. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону или записаться на прием через Госуслуги / сайт СФР.

Клиентская служба (основное отделение) — проспект Мира, 24е

Главное место приема граждан по пенсионным и социальным вопросам.

• Адрес: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Мира, д. 24е.
• Телефон справки: +7 (8552) 30-42-42 (единый для управления).
• Режим приема страхователей:
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
  • Пятница: 08:00 – 16:00
  • Суббота, воскресенье: выходной

Управление СФР по Набережным Челнам (административное здание) — Набережночелнинский проспект, 47

• Адрес: г. Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, д. 47.
• Телефон: +7 (8552) 30-42-42, +7 (8552) 30-42-00.

Отделение в Тукаевском районе, 32-й комплекс, 17

• Адрес: г. Набережные Челны, 32-й комплекс, д. 17.
• Осуществляет прием граждан по месту жительства/пребывания.

Бывший ФСС (вопросы временной нетрудоспособности, декретных, социального страхования) — 4-й комплекс, 2/1, 1 этаж

После объединения функции перешли к СФР, но здание сохраняет свою специализацию.

• Адрес: г; Набережные Челны, 4-й комплекс, д. 2/1, 1 этаж.
• Телефоны: +7 (8552) 71-38-20, +7 (8552) 70-70-04, +7 (8552) 70-70-26, +7 (8552) 71-28-26, +7 (8552) 70-11-01.

Другие полезные номера в Набережных Челнах

Как получить консультацию не по телефону?

Если линии заняты или вопрос требует отправки документов, используйте цифровые каналы:

1. Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — раздел «Контакты», онлайн-чат с оператором, форма обратной связи.
2. Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Большинство услуг (заказ справок, заявление на пенсию/пособие, просмотр стажа, баллов, СНИЛС) доступны онлайн без визита в офис.
3. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Пуш-уведомления, сканер документов, запись на прием.
4. Почта России: В отделениях связи можно оформить заявление на пенсию или пособие с подтверждением личности оператором почты.

Советы перед звонком или визитом

• Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС (зеленая карта или номер), трудовую книжку (или сведения о стаже из ЛК), документы, подтверждающие право на пособие (свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах и т.д.).
• Лучшее время для звонка: Линии менее загружены в середине недели (вторник-среда) в первой половине дня (10:00–13:00);
• Запись на прием: Обязательна для личного визита. Записаться можно на Госуслугах, по телефону 8 (800) 100-00-01 или через терминал в холле отделения.
• Проверка адреса: Некоторые отделения могут временно менять график или переезжать. Актуальную карту с входами и отзывами смотрите на 2ГИС, Яндекс.Картах или сайте sfr.gov.ru в разделе «Найти отделение».

Краткая шпаргалка по номерам

Информация актуальна на дату публикации . Графики работы и номера телефонов могут изменяться, пожалуйста, сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru перед визитом.