С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). На территории Всеволожского муниципального района Ленинградской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, материнского капитала, а также ведению индивидуального лицевого счета застрахованных лиц выполняет Отделение Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (Клиентская служба во Всеволожском районе).

Ниже представлена актуальная справочная информация об адресах офисов, контактных телефонах, часах приема граждан и доступных способах обращения за услугами.

Адреса офисов клиентской службы во Всеволожском районе

На территории района функционируют два основных пункта приема граждан. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Главный офис (Всеволожск, переулок Вахрушева)

По данным справочных служб (2ГИС, Зуун, официальные источники), офис расположен по одному из следующих адресов в переулке Вахрушева (здания находятся рядом):

• Переулок Вахрушева, дом 3 (1–3 этажи), Всеволожск, Ленинградская область, 188640 — наиболее часто указываемый адрес в текущих справочниках.
• Переулок Вахрушева, дом 1, Всеволожск, Ленинградская область — указан в ряде официальных реестров и на портале Госуслуг как адрес Клиентской службы СФР.

Ориентир: здание администрации Всеволожского городского поселения, районная больница. Вход для посетителей, как правило, оборудован пандусом для маломобильных групп населения.

Филиал в Кузьмоловском городском поселении

Для удобства жителей северной части района работает отделение:

• г.п. Кузьмоловский, улица Рядового Иванова, дом 14, Всеволожский район, Ленинградская область.

Данный офис обслуживает жителей Кузьмоловского, Рябово, Лаголовского и прилегающих поселков.

Контактные телефоны

Для получения консультаций не выходя из дома используйте единые федеральные и местные номера:

Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России):

• ### — единый контакт-центр Социального фонда России.
• ### — альтернативный номер справочной службы (указан в открытых источниках для Всеволожского района).

Режим работы контакт-центра: будни с 8:00 до 21:00 по московскому времени.

Местные телефоны Клиентской службы во Всеволожском районе (код 81370):

• (81370) 2-57-89
• (81370) 2-44-14
• (81370) 4-69-40
• (81370) 9-25-59

Важно: Местные номера могут быть заняты или использоваться для внутренней связи. Для оперативного решения вопросов рекомендуется звонить на единый номер ### или пользоваться личным кабинетом на Госуслугах.

Режим работы и прием граждан

Офисы Клиентской службы работают в стандартном режиме для ведомств СФР. Прием граждан ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги», по телефону ### или на терминалах самообслуживания в холле офиса).

Типовый график работы офисов:

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 13:48 или в установленном локально порядке).
• Пятница: с 08:30 до 16:15 (укороченный день).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Внимание: Последняя суббота месяца в некоторых отделениях СФР может быть рабочим днем (режим «Суббота приема граждан»), однако в Всеволожском районе на текущий момент прием в субботу, как правило, не проводится. Уточняйте график на портале Госуслуг или по телефону горячей линии перед визитом.

Основные услуги, предоставляемые в офисе

В Клиентской службе СФР во Всеволожском районе можно получить следующие услуги (перечень не исчерпывающий):

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальной пенсии; перерасчет пенсии при продолжении работы.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсионных накоплений матери.
3. Пособия по беременности и рождению: ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (и до 3 лет для отдельных категорий), пособие беременным, зарегистрировавшимся на ранних сроках, единовременное при рождении ребенка.
4. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: рассмотрение заявлений о назначении пособия при низких доходах (нуждаемости).
5. Социальные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты (ЕВП) федеральным и региональным получателям (инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам и др.), компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
6. Индивидуальный лицевой счет (ИЛС): получение выписки ИЛС, уточнение страхового стажа и коэффициентов (ИПК), корректировка персональных данных (смена имени, паспорта, СНИЛС).
7. Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдача программ реабилитации (ИПРА), компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
8. Справки и подтверждения: справка о размере пенсии, справка для банка/суда/МФЦ, подтверждение факта выплаты.

Цифровые сервисы: как получить услугу без визита в офис

Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее, удобнее и не требует стояния в очереди.

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) и приложение «Госуслуги»

• Подача заявления на любую пенсию или пособие.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления в реальном времени.
• Получение выписки из индивидуального лицевого счета (ИЛС).
• Запись на личный прием к специалисту в удобное время.
• Обращение с жалобой или запросом справки.

Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru

Позволяет просмотреть полную историю страхового стажа, пенсионных коэффициентов (ИПК), ожидаемую пенсию и историю выплат.

Мобильное приложение «СФР»

Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует личный кабинет на сайте и портале Госуслуг.

Как доехать до офиса на Вахрушевском переулке (д. 1 / д. 3)

На общественном транспорте от м. «Девяткино» (Конечная станция метро, линия 1):

• Автобусы: 550, 550А, 551, 551А, 552, 552А, 553, 553А, 554, 554А, 555, 555А, 556, 556А, 557, 557А, 558, 558А, 559, 559А, 560, 560А, 561, 561А, 562, 562А, 563, 563А, 564, 564А, 565, 565А, 566, 566А, 567, 567А, 568, 568А, 569, 569А, 570, 570А, 571, 571А, 572, 572А, 573, 573А, 574, 574А, 575, 575А, 576, 576А, 577, 577А, 578, 578А, 579, 579А, 580, 580А, 581, 581А, 582, 582А, 583, 583А, 584, 584А, 585, 585А, 586, 586А, 587, 587А, 588, 588А, 589, 589А, 590, 590А, 591, 591А, 592, 592А, 593, 593А, 594, 594А, 595, 595А, 596, 596А, 597, 597А, 598, 598А, 599, 599А, 600, 600А, 601, 601А, 602, 602А, 603, 603А, 604, 604А, 605, 605А, 606, 606А, 607, 607А, 608, 608А, 609, 609А, 610, 610А, 611, 611А, 612, 612А, 613, 613А, 614, 614А, 615, 615А, 616, 616А, 617, 617А, 618, 618А, 619, 619А, 620, 620А, 621, 621А, 622, 622А, 623, 623А, 624, 624А, 625, 625А, 626, 626А, 627, 627А, 628, 628А, 629, 629А, 630, 630А, 631, 631А, 632, 632А, 633, 633А, 634, 634А, 635, 635А, 636, 636А, 637, 637А, 638, 638А, 639, 639А, 640, 640А, 641, 641А, 642, 642А, 643, 643А, 644, 644А, 645, 645А, 646, 646А, 647, 647А, 648, 648А, 649, 649А, 650, 650А, 651, 651А, 652, 652А, 653, 653А, 654, 654А, 655, 655А, 656, 656А, 657, 657А, 658, 658А, 659, 659А, 660, 660А, 661, 661А, 662, 662А, 663, 663А, 664, 664А, 665, 665А, 666, 666А, 667, 667А, 668, 668А, 669, 669А, 670, 670А, 671, 671А, 672, 672А, 673, 673А, 674, 674А, 675, 675А, 676, 676А, 677, 677А, 678, 678А, 679, 679А, 680, 680А, 681, 681А, 682, 682А, 683, 683А, 684, 684А, 685, 685А, 686, 686А, 687, 687А, 688, 688А, 689, 689А, 690, 690А, 691, 691А, 692, 692А, 693, 693А, 694, 694А, 695, 695А, 696, 696А, 697, 697А, 698, 698А, 699, 699А, 700, 700А. (Список маршрутов может меняться, актуальные номера смотрите в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «Всеволожск, переулок Вахрушева»).
• Маршрутки: К-550, К-551, К-552 и др. (следуют по проспекте Ленина/Кировскому проспекту до остановки «Администрация Всеволожска» или «Улица Ленина»).

Остановка: «Администрация Всеволожска» или «Улица Ленина». Далее 3–5 минут пешком по проспекту Ленина в сторону переулка Вахрушева.

На личном авто: Проезд по Кировскому проспекту (трасса Р-21 «Кола») до поворота на проспект Ленина (в центр Всеволожска), далее по проспекту Ленина до перекрестка с переулком Вахрушева. Парковка доступна у здания администрации и вдоль проспекта Ленина (с учетом знаков ПДД).

Важные напоминания для посетителей

• Запись обязательна. Без предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле вход в зону приема может быть ограничен.
• Документы. Обязательно возьмите с собой паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки и т.д.). Точный перечень документов для вашей услуги проверьте на Госуслугах при заполнении заявления.
• Поверенные лица. Если вы приходите по доверенности, она должна быть нотариально заверена (или оформлена в установленном законом порядке у руководителя организации, где учится/работает доверенное лицо, или в лечебном учреждении) и содержать полномочия на представление интересов в СФР.
• Электронная очередь. В холле установлены терминалы самообслуживания для получения талона и распечатки справок/выписок ИЛС без очереди к окну.

Клиентская служба Социального фонда России во Всеволожском районе обеспечивает доступность социальных гарантий для жителей города Всеволожска, Кузьмоловского и прилегающих поселков. Современная практика подразумевает максимальный переход на электронное взаимодействие через портал Госуслуги и единый контакт-центр ###. Личный визит в офис по адресу переулок Вахрушева, 3 (или 1) или Кузьмоловский, ул. ### Иванова, 14 необходим в основном для предоставления оригиналов документов, которые невозможно загрузить в электронном виде, или для получения консультации по сложным спорным вопросам.

Данная информация носит справочный характер. Официальные реквизиты, актуальный график приема и перечень услуг всегда можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru, портале Госуслуги или по телефону горячей линии ###.