С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Теперь все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, материнским капиталом, больничными и реабилитацией, решаются в одном месте․ Ниже представлена актуальная информация для жителей Куйбышевского района г․ Новокузнецк на 27 сентября 2026 года․

Единый контактный телефон

Главный номер для связи со всеми отделениями СФР в Кемеровской области — Кузбассе, включая г․ Новокузнецк:

8 (800) 100-00-01

• Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ․
• Режим работы колл-центра: понедельник – четверг с 8:30 до 17:30, пятница с 8:30 до 16:30 (время местное)․
• Через этот номер можно записаться на личный прием, проконсультироваться по начислениям, узнать статус заявления или заказать справку․

Отделения СФР в г․ Новокузнецк (обслуживают Куйбышевский район)

Специализированного отделения «Только по Куйбышевскому району» в текущей структуре СФР нет — отделения города обслуживают жителей по территориальному принципу или без привязки к району (через предварительную запись)․ Жители Куйбышевского района могут обратиться в любое из нижеперечисленных отделений города:

Отделение по проспекту Советской Армии (Центральное)

• Адрес: 654038, Кемеровская область — Кузбасс, г; Новокузнецк, пр․ Советской Армии, д․ 13
• Телефон справки: 8 (800) 100-00-01

Отделение по улице Народная

• Адрес: 654032, Кемеровская область — Кузбасс, г․ Новокузнецк, ул․ Народная, д․ 37
• Телефон справки: 8 (800) 100-00-01

Отделение по улице Запорожская

• Адрес: 654007, Кемеровская область, Кузбасс, г․ Новокузнецк, ул․ Запорожская, д․ 71
• Телефон справки: 8 (800) 100-00-01

Режим приема посетителей (во всех отделениях Новокузнецка)

Важно: Личный прием граждан ведется исключительно по предварительной записи (через Госуслуги, личный кабинет СФР, по телефону ### или через терминал в холле отделения)․ Без записи вход в зону приема может быть ограничен․

Какие вопросы можно решить в отделении

• Оформление страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение и перерасчет пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на детей до 17 лет, единовременные)․
• Материнский (семейный) капитал: оформление, использование средств, получение выплат․
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для суда и т․д․)․
• Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), страхового стажа, корректировки сведений о заработках․
• Социальная реабилитация инвалидов, выдача технических средств реабилитации (ТСР)․
• Оформление больничных листов (электронных) и выплат по временной нетрудоспособности․

Удобные альтернативы личному визиту

Большинство услуг СФР доступны удаленно, что экономит время и исключает необходимость стоять в очереди:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) — основной канал подачи заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, получения справок․
2. Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr․gov․ru — просмотр ИПК, стажа, пенсионных коэффициентов, история выплат, заказ справок․
3. Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play) — все функции личного кабинета в смартфоне;
4. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы», прием документов для передачи в СФР, консультирование, помощь в подаче заявлений через Госуслуги․

Как записаться на прием к специалисту

Рекомендуемый алгоритм действий:

1. Зайдите на Госуслуги → раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд России»․
2. Выберите город Новокузнецк и удобное отделение (пр․ Советской Армии, ул․ Народная или ул․ Запорожская)․
3. Выберите тему обращения (пенсия, пособие, справка и т․д․) и свободное временное окно․
4. Подтвердите запись․ На указанное время придите с паспортом и пакетом документов по вашему вопросу․

Также запись доступна по телефону 8 (800) 100-00-01 и через информационные терминалы в холлах отделений․

Важные напоминания для жителей Куйбышевского района

• Документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ (оригинал)․ Для оформления конкретных выплат требуются дополнительные документы (СНИЛС, трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медицинские справки и др․) — полный список смотрите на Госуслугах или уточняйте по телефону ###․
• СНИЛС: Наличие зеленой карточки СНИЛС не обязательно (данные есть в базе), но желательно знать свой номер․
• Электронные больничные: С 2022 года бумажные больничные листы не выдаются․ Работодатель и СФР получают данные автоматически из ЕРБ․ Справку о выплате можно заказать на Госуслугах․
• Безопасность: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет»․ Будьте бдительны к мошенникам․

Контакты главного управления СФР по Кемеровской области

Если вопрос не решается на месте в отделении Новокузнецка, можно обратиться в главное управление региона:

• Адрес: 650001, г․ Кемерово, ул․ 40 лет Октября, д․ 17Г
• Телефон: 8 (800) 100-00-01 (единый федеральный номер)
• Сайт: sfr․gov․ru/branches/kuzbass/

Информация актуальна на дату публикации ․ Режим работы и адреса могут меняться․ Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону 8 (800) 100-00-01 или на официальном сайте sfr․gov․ru․