С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). В г. Кондопоге Республики Карелия функции по приёму граждан выполняет Клиентская служба СФР (на правах отдела) в Кондопожском районе. Ниже представлена актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы и всех способах записаться на приём.

Контактная информация и адрес

• Юридический адрес: 186220, Республика Карелия, г. Кондопога, ул. ###, д. 6
• Телефон горячей линии (единый для всего РФ): 8 (800) 200-07-57 (звонок бесплатный)
• Электронная почта для служебной корреспонденции: com10.sfr.gov.ru
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Портал электронных услуг СФР: es.pfrf.ru

Режим работы отделения

Внимание: режим работы окна приёма граждан может отличаться от общего режима работы учреждения. Рекомендуется уточнять время при записи.

Примечание: Согласно данным 2ГИС, отделение работает с 08:30 до 16:45, однако официальный график клиентской службы устанавливает приём с 09:00. Записывайтесь на конкретное время через электронные сервисы, чтобы избежать очереди.

Способы записи на приём

На 2026 год существует несколько удобных способов записаться в Клиентскую службу СФР Кондопоги. Личный визит без предварительной записи возможен, но предполагает ожидание в живой очереди по талонам.

Через портал «Госуслуги» (Самый удобный способ)

Позволяет выбрать удобное дату и время, а также подготовить пакет документов заранее.

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (полная верификация учётной записи обязательна).
2. В строке поиска введите «Запись на приём в СФР» или перейдите в раздел «Органы власти» → «Социальный фонд России».
3. Выберите услугу: «Запись на приём в клиентскую службу СФР».
4. В поле «Регион» выберите Республика Карелия, затем отделение: Клиентская служба СФР в Кондопожском районе (ул. ###, 6).
5. Выберите тему обращения (пенсия, пособия, материнский капитал, страховой стаж и т.д.).
6. Выберите свободный слот во времени и подтвердите запись.
7. На указанную почту/телефон придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

Через личный кабинет на сайте СФР (es.pfrf.ru)

Альтернативный официальный ресурс Фонда;

1. Перейдите на es.pfrf.ru.
2. Войдите в Личный кабинет гражданина (через ЕСИА / Госуслуги).
3. В меню выберите раздел «Запись на приём».
4. Заполните форму: регион (Карелия), отделение (Кондопога, ул. ### 6), тему вопроса.
5. Подтвердите выбранное время.

По телефону единого контакт-центра

Звоните по номеру 8 (800) 200-07-57. Автоинформатор или оператор помогут записать вас на удобное время. Имейте под рукой паспорт и СНИЛС.

Через информационные терминалы в отделе

В холле отделения по адресу ул. ###, 6 установлены терминалы самообслуживания. Можно получить талон на текущий день (если есть свободные слоты) или записаться на ближайшие даты.

Через онлайн-приёмную на сайте СФР

На сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан» → «Онлайн-приёмная» можно оставить электронное обращение. Специалист свяжется с вами для уточнения деталей или назначит личный приём.

Пошаговая инструкция: Запись через Госуслуги (детально)

1. Вход: Зайдите на gosuslugi.ru → «Войти» (через СберID, Т-Банк ID, по SMS или логину/паролю).
2. Поиск: В шапке сайта нажмите «Каталог услуг» → «Пенсионы, пособия и льготы» → «Запись на приём в Социальный фонд России».
3. Выбор отделения:
   • Регион: Республика Карелия
   • Орган: Отделение СФР по Республике Карелия
   • Подразделение: Клиентская служба СФР в Кондопожском районе
   • Адрес: ул. ###, д. 6
4. Тема обращения: Выберите точную тему (например, «Назначение страховой пенсии по старости», «Материнский (семейный) капитал», «Исправление сведений в ИЛС» и т.д.). Это важно для попадания к профильному специалисту.
5. Дата и время: Система покажет календарь со свободными слотами (зеленым цветом). Выберите удобный.
6. Подтверждение: Проверьте контактные данные (телефон, e-mail) для получения напоминания. Нажмите «Записаться».
7. Результат: В личном кабинете (раздел «Мои записи») и на почте появится талон с QR-кодом.

Какие документы взять с собой

Пакет документов зависит от темы обращения. Обязательно имейте при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или фото/копия номера).
• Талон записи (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом).

Частые дополнительные документы:

• Пенсия: Трудовая книжка / СТР (сведения о трудовой деятельности), документы об образовании, воинской службе, уходе за ребенком/инвалидом, справки о заработке до 2002 г.
• Материнский капитал: Свидетельство о рождении ребенка(ей), паспорта родителей, заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).
• Пособия (по беременности, на ребенка до 1.5/3 лет, единовременное): Свидетельство о рождении, справка с места работы/учебы другого родителя, банковские реквизиты (МИР).
• Исправление данных в ИЛС: Документы, подтверждающие верные данные (паспорт, свидетельство о браке/разводе, изменении имени, трудовая книжка).

Популярные вопросы и ответы (FAQ)

Схема проезда к отделению (ул. ###, 6)

Отделение находится в центре города Кондопоги, в здании 4-этажного дома по адресу ул. ###, д. 6.

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Улица Советов» или «Центр» (в зависимости от маршрута). Проходите пешком до дома №6.
• На автомобиле: Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих участках вдоль ул. ### или ул. ###.
• Вход: Главный вход с улицы Советов (подъем по лестнице, пандус для МГН имеется).

Для комфортного обращения в Клиентскую службу СФР в Кондопоге настоятельно рекомендуется записаться заранее через портал «Госуслуги» или сайт es.pfrf.ru. Это сэкономит ваше время и гарантирует приём у нужного специалиста. Используйте единый номер 8 (800) 200-07-57 для справочной информации и записи по телефону. Помните, что с 2023 года все вопросы пенсионного и социального страхования решаются в едином окне Социального фонда России.

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги», так как график может изменяться.