С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). На местах функции выполняют территориальные органы — отделения СФР. В Кировском и Рудничном районах г. Кемерово их функции исполняет Клиентская служба (на правах отдела) Отделения СФР по Кемеровской области.

Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года справочная информация для посещения этого отделения.

Адрес и контактные данные

Почтовый и фактический адрес

650001‚ Кемеровская область‚ г. Кемерово‚ ул. ### лет Октября‚ д. 17Г

Ориентир: здание находится в центральной части Кировского района‚ доступное для посещения жителями как Кировского‚ так и Рудничного районов.

Телефоны для связи

• Горячая линия / Единый консультационный телефон: 8 (3842) 58-71-76
• Телефон клиентской службы (справочный бюро): 8 (3842) 25-56-34

Важно: Рекомендуется звонить в часы работы операторов (обычно с 9:00 до 17:00 по местному времени) для предварительной записи на прием или уточнения списка документов.

Электронная почта

0001301@0052.pfr.ru
(Примечание: в связи с реорганизацией в СФР доменные адреса могут меняться на @sfr.gov.ru‚ однако старый адрес часто сохраняется для совместимости. При отсутствии ответа попробуйте обратиться через форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru)

График работы отделения в 2026 году

Прием граждан осуществляется без перерыва на обед (непрерывный режим).

Обратите внимание: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с санитарными днями. Актуальную информацию лучше уточнить по телефону 8 (3842) 25-56-34 или на информационных стендах у входа в здание за день до визита.

Схема проезда и входов

Здание расположено по адресу: ул. ### лет Октября‚ 17Г.

• На общественном транспорте: До остановки «ул. ### лет Октября» или «ТЦ Мегацентр» (в зависимости от маршрута)‚ далее пешком по улице 40 лет Октября.
• На личном авто: Вблизи здания обычно имеется парковка для посетителей (в т.ч. места для маломобильных граждан).
• Доступность: Отделение оборудовано пандусом для колясочников и людьми с ограниченными возможностями здоровья.

Детальную карту со входами и отзывами посетителей можно посмотреть на сервисе 2ГИС по запросу «Отделение СФР Кировский Рудничный районы Кемерово».

Основные услуги‚ предоставляемые в клиентской службе

В отделении на правах отдела (клиентской службе) можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Пересчет пенсии при изменении условий (работа‚ уход за инвалидом/престарелым‚ изменение ИПК).
• Назначение доплат к пенсии до размера прожиточного минимума (социальная доплата).

Меры социальной поддержки (ЕДВ‚ ДМО‚ компенсации)

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным льготникам (ветеранам войны‚ труда‚ инвалидам‚ участникам ЛЧР и др.).
• Дополнительное материальное обеспечение (ДМО) к пенсии.
• Компенсационные выплаты (за ЖКХ‚ лекарства‚ проезд‚ санаторно-курортное лечение) — внимание: большинство выплат теперь переведено в ведомство социальной защиты населения (Минтруд/соцзащита региона)‚ в СФР остаются только федеральные выплаты‚ не вошедшие в ЕДВ.
• Выплаты за уход за инвалидом I группы‚ престарелым (80+) или нетрудоспособным (ЕДВ за уход).

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на МК/СК.
• Направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ накопительную часть пенсии матери‚ ежемесячные выплаты до 3 лет (при низких доходах).

Страховой стаж и ИПК (Индивидуальный пенсионный коэффициент)

• Выдача справок о стаже и заработках (до 2000 г. и за 2000–2014 гг;).
• Исключение/включение периодов в стаж (учеба‚ служба‚ уход за ребенком до 1.5 лет‚ уход за инвалидом/80+).
• Корректировка данных СНИЛС (смена ФИО‚ пола‚ даты рождения).

Реабилитация инвалидов

• Формирование индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы‚ коляски‚ слуховые аппараты и др. (через операторов, «Ростех»‚ ФСС и др.).

Как записаться на прием: электронная очередь и Госуслуги

В 2026 году личный визит без предварительной записи возможен‚ но настоятельно рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать очередей.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России». Выберите отделение «Кемерово‚ Кировский и Рудничный районы».
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Запись на прием» без авторизации (по СНИЛС и телефону).
3. Телефон: 8 (3842) 25-56-34 (автоинформатор или оператор).
4. Терминал самообслуживания: В холле отделения (если имеется свободное окно «здесь и сейчас»).

Какие документы взять с собой (базовый список)

Конкретный пакет зависит от услуги‚ но всегда необходимы:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера‚ либо в приложении Госуслуг).
• Документы‚ подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о заработках до 2000 г.‚ медицинские заключения/МСЭ и т.д.).

Совет: Заранее уточните полный список документов по телефону горячей линии 8 (3842) 58-71-76 или в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru.

Удаленные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить дистанционно:

• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ МК‚ получение справок (о выплаченных суммах‚ для банка‚ налоговой)‚ отслеживание статуса рассмотрения.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления‚ справочники‚ запись на прием.
• Почта России: Отправка заявлений и копий документов заказным письмом с описью вложения на адрес отделения.
• МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (бесплатно‚ срок передачи +3-5 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Я живу в Рудничном районе. Обслуживает ли меня это отделение?

Да. Данная клиентская служба обслуживает граждан‚ зарегистрированных (проживающих) на территории Кировского и Рудничного районов г. Кемерово.

Могу ли я сдать документы на пенсию за 5 лет до выхода на пенсию?

Заявление на страховую пенсию по старости можно подать не ранее чем за 1 месяц до достижения пенсионного возраста (или приобретения права на досрочную пенсию). Ранние заявления не принимаются.

Что делать‚ если я не могу прийти лично из-за состояния здоровья?

Можно оформить доверенность (нотариальную или заверенную в лечебном учреждении/месте пребывания) на представителя. Также возможно вызвать сотрудника СФР на дом для приема документов (нужно позвонить по телефону 8 (3842) 25-56-34 заранее).

Изменился ли адрес электронной почты после переименования в СФР?

Официально домен @pfr.ru переходит на @sfr.gov.ru. Старый адрес 0001301@0052.pfr.ru может работать в режиме перенаправления‚ но для гарантии доставки используйте форму обратной связи на sfr.gov.ru или личный кабинет.

Краткая справка для сохранения

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика и требований к документам по указанным телефонам или на официальном сайте Фонда пенсионного и социального страхования РФ.