С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На их месте был создан единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все бывшие управления ПФР и территориальные органы ФСС теперь функционируют как клиентские службы Отделений СФР по субъектам федерации. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация для жителей Эртильского района и города Эртиль.

Адрес и контакты клиентской службы в г. Эртиль

Обращаться по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала, страховых взносов и других выплат можно по следующему адресу:

• Адрес: 397840, Воронежская область, г. Эртиль, улица Фридриха Энгельса, д. 18 (в некоторых справочниках указано просто «улица Энгельса, 18»);
• Телефон горячей линии СФР (единый для всей России): 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный);
• Телефон справки Отделения СФР по Воронежской области: рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru/voronezh или через единый контакт-центр 8 (800) 100-00-01.

Режим работы клиентской службы (график приема посетителей)

Внимание: режим работы может корректироваться. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальное расписание по телефону горячей линии или через онлайн-запись.

Перерыв на обед: как правило, не устанавливается (непрерывный прием), но уточните этот момент при записи.

Как записаться на прием (электронная очередь)

Для экономии времени и исключения ожидания в очереди настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Это можно сделать несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕСИА): раздел «Социальный фонд России» → «Запись на прием».
2. На официальном сайте СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Запись на прием»).
3. По телефону единого контакт-центра: 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор).
4. Через терминалы самообслуживания в самом здании клиентской службы (если они установлены).

Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе Эртиля

Специалисты Отделения СФР по Воронежской области в г. Эртиль консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные;
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери;
• Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет, единовременные при рождении;
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (оценка нуждаемости);
• Страховые взносы: консультации для самозанятых, ИП, нанимателей, согласование погашения задолженностей;
• Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР);
• Санatoriumно-курортное лечение: выдача путёвок, компенсация проезда;
• Социальные выплаты (ЕДВ, ЕМВ и др.): для участников ВОВ, лиц, подвергшихся радиации, федеральных льготников и др.

Удаленные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в здание на ул. ###:

• Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (авторизация через Госуслуги) — просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок, подача заявлений;
• Мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play);
• Почта России: отправка документов заказным письмом с описью вложения на адрес: 394000, г. Воронеж, ул. ### Октября, д. 120 (адрес главного Отделения СФР по Воронежской области) или в клиентскую службу г. Эртиль;
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ).

Контакты главного Отделения СФР по Воронежской области (г. Воронеж)

Если вопрос не решается на месте в Эртиле, можно обратиться в главное управление области:

• Адрес: г. Воронеж, улица 25-летия Октября, д. 120;
• Клиентская служба по Центральному району Воронежа: г. Воронеж, Студенческая улица, д. 36Б (1 этаж);
• Единая горячая линия: 8 (800) 100-00-01;
• Официальный сайт: voronezh.sfr.gov.ru;
• Официальная группа ВКонтакте: «Социальный фонд России по Воронежской области» (актуальные новости, инфографика, ответы на частые вопросы).

Важные советы перед визитом

1. Возьмите с собой паспорт РФ (основное документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера).
2. Подготовьте пакет документов под вашу конкретную услугу (список можно узнать на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###). Неполный пакет — частая причина отказа в приеме заявления.
3. Запишитесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону. Это гарантирует прием в точное время.
4. При обращении по вопросам страховых взносов (для ИП/самозанятых) полезно иметь выписку из ЕГРИП/ЕГРЮЛ и расчеты взносов.

Данная информация основана на открытых источниках (официальный сайт СФР, справочники 2ГИС, Zoon, Право.ру) и актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и необходимость предварительной записи по телефону 8 (800) 100-00-01 или на портале Госуслуги.