С 2023 года функции Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В Москве основной структурой являеться Главное управление СФР по г. Москве, которое координирует работу территориальных управлений и клиентских служб. Ниже представлена актуальная справочная информация по адресам, режиму работы и способам обращения.

Главное управление СФР по г. Москве (Центральный офис)

Здесь находятся руководство, центральный аппарат и отделы по сложным категориям вопросов (межрегиональные расчеты, работа с зарубежом, контроль и аудит).

• Почтовый и фактический адрес: 119991, Москва, ул. ###, д. 4
• Телефон справочной / горячей линии: ### (единый федеральный номер, бесплатно по России)
• Факс: +7 (495) 987-80-70
• Режим работы приемной (обычно): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Рекомендуется уточнять на сайте sfr.gov.ru перед визитом.

Специализированные департаменты и центры

Департамент по пенсионному обеспечению лиц, проживающих за границей

Осуществляет выплату пенсий и назначение выплат гражданам РФ, постоянно проживающим за рубежом.

• Адрес: 129085, Москва, ул; Годовикова, д. 9, стр. 2
• Контакты: Прием обращений ведется преимущественно через онлайн-приемную на сайте СФР или по почте.

Центр пенсионного обслуживания ГУВД по г. Москве (МВД России)

Обслуживает сотрудников органов внутренних дел, ветеранов МВД и членов их семей по вопросам пенсионного обеспечения ведомственного характера.

• Адрес: Москва, Стрельбищенский переулок, д. 30, стр. 20
• Ориентир: метро «Беговая», «Шелепиха».
• Важно: Прием граждан ведется строго по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону единой справочной).

Территориальная сеть: Управления и Клиентские службы по округам

Для удобства граждан Москва разделена на 10 территориальных управлений (ГУ СФР №1–№10) и множество клиентских служб (КС), привязанных к административным округам и районам. Ниже приведены примеры адресов крупных структурных подразделений (список не исчерпывающий, актуальный список лучше смотреть на карте СФР).

Примеры адресов территориальных управлений и крупных клиентских служб:

1. Управление / КС по ЦАО / Басманному району: Москва, Огородный проезд, д. 5, стр. 3.
2. Управление / КС по САО / Алексеевскому району: Москва, Огородный проезд, д. 5, стр. 3 (в том же здании часто размещены несколько структур).
3. Клиентская служба Таганского района (ГУ СФР №10): Москва, ул. ###, д. 36, к. 5.
4. Клиентская служба Царицынского / Южного округа: Москва, ул. ###, д. 25/31 (метро «Царицыно», «Кантемировская»).
5. Клиентская служба по ЮЗАО (район Чертаново и др.): Москва, ул. ###, д. 14, корп. 2.
6. Клиентская служба по ЮВАО / Зюзино: Москва, ул. ###, д. 54.
7. Клиентская служба Мещанского района: Москва, Мещанский переулок (уточняйте номер дома на сайте).

Примечание: Адреса клиентских служб могут меняться при оптимизации сети. Всегда проверяйте привязку вашего места жительства к конкретному отделению через раздел «Найти отделение» на официальном сайте sfr.gov.ru или на Госуслугах.

Как обратиться в СФР в Москве: основные каналы

Личный визит (по предварительной записи)

Большинство клиентских служб работают только по предварительной записи через:

• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru), раздел «Запись на прием в СФР».
• Официальный сайт sfr.gov.ru — виджет «Запись на прием».
• Единый контакт-центр: ###.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги».

Документы для визита: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о зарплате и т.д. — список зависит от услуги).

Дистанционные сервисы (без визита)

Большинство услуг доступны онлайн в Личном кабинете на Госуслугах или на сайте sfr.gov.ru:

• Назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных выплат (материнский капитал, пособия по детям, выплаты беременным).
• Получение справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ для пенсионеров).
• Замена способа получения пенсии (на карту «Мир», через почту).
• Заявление на Единое пособие, ПДС (пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет).

Почтовое обращение

Заявления и пакет документов можно направить почтой России на адрес соответствующего территориального управления или Главного управления (ул. ###, 4). Рекомендуется отправлять ценным бандеролем с описью вложения.

Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)

Во многих МФЦ Москвы работают окна СФР (или сотрудники МФЦ принимают документы от имени фонда). Услуги: прием документов на пенсию, пособия, выдача справок. Запись — через сайт МФЦ Москвы или Госуслуги.

Режим работы и электронная очередь

• Стандартный график: Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Сб, Вс — выходные.
• Расширенный график: Некоторые клиентские службы работают до 20:00 в будни или в субботу (уточняйте на странице конкретного отделения).
• Электронная очередь: При личном визите без записи (на консультацию или получение справки, если услуга позволяет) необходимо взять талон в терминале в холле отделения.

Важные телефоны для справок

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно, автоинформатор и операторы).
• Горячая линия СФР по Москве (справочная адресов/режимов): +7 (495) 987-90-90 (уточняйте актуальность на сайте).
• Контакт-центр ПФР (старый номер, перенаправляет на СФР): ###.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать, в какой именно клиентской службе я закреплен?

Закрепление идет по адресу регистрации (прописки) или месту пребывания. Введите адрес в поиске на странице «Территориальные органы» на сайте СФР или в виджете записи на Госуслугах, система сама определит ваше отделение.

Можно ли сдать документы в любом отделении Москвы?

Общий принцип — территориальность. Документы на назначение пенсий и сложные выплаты принимает только «ваше» отделение. Справки, замену карты для получения пенсии, уведомления о работе можно часто оформить в любом удобном отделении или МФЦ, но лучше уточнить это у оператора ###.

Что делать, если в источнике интернета указан старый адрес (например, ул. ###, 14 к.2 повторяется много раз)?

Базы данных карт и справочников часто дублируют старые записи. Единственный надежный источник, официальный сайт sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» -> г. Москва) или портал Госуслуг при записи на прием.

Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом обязательно проверяйте адрес, режим работы и необходимость предварительной записи на официальном ресурсе sfr.gov.ru или по телефону ###.